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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-05-26

    개통 완료됐는데 유심이 안왔어요ㅠㅠ
    5/16일에 유심 신청했는데아직도 안 왔어요ㅜㅜ근데 오늘 개통완료라고 연락 왔네요유심은 대체 언제 오나요? 일대일 문의 답변도 없고 고객센터 연결도 안되고ㅠㅠ제발 답변 좀 주세요ㅜㅜ

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  • 고객지원

    2023-05-26

    25일까지 개통해주겠다고 하셨는데..
    유심받고 보름 다 되어갑니다.중요한 전화를 기다리는 날엔 시간마다 일일이 확인하며 신경쓰고 있습니다.죄송하다며 어제(25)까지는 개통되게 해주신다고..또 기다렸는데..안됐네요.,언제까지 기다려야 개통을 해주실건가요?전화는 아무리 기다려도 결국 그쪽서 연결안된다 끊어버리고....좀 너무하시네요....오늘중으로 꼭 개통바랍니다.

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  • 고객지원

    2023-05-26

    22일 신청했는데 유심배송 언제 되요?
    일대일 게시판에 글 남겼는데, 3일째 답변도 없고 모해 게시판에도 남겨봅니다,,23일 신청했고, 신규개통 유심배송 신청했는데 언제 발송 되나요??주문번호 10337779 입니다 

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  • 고객지원

    2023-05-26

    후기 게시판은...
    글쓰기 할려니 이용이력이 없다면서 왜 쓸수가 없는건가요?

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  • 고객지원

    2023-05-26

    3일만에 서비스없음
    저번에 개통 후 안 되서 esim 재발급 받고 사용이 됐는데 어제 5시쯤부터? 갑자기 서비스 없음 뜨네요 재부팅 비행기모드 뭐 다 안 됩니다 해결 좀 해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-26

    원복신청합니다.
    안녕하세요.아이즈모바일을 사용하다가 애플워치 셀룰러 요금제를 사용하기 위해 리브엠모바일 SKT망으로 어제 번호이동을 했는데 LGU+ 망에서만 애플워치 요금제가 있는걸 그후에 알게되서 다시 원복하려고 합니다. 그후에 다시 번호이동시 리브엠LGU+ 혹은 KTM모바일로 번호이동해서 애플워치요금제를 쓰거나 아니면 일단 좀 있어볼까 싶기도 합니다.혹시 원복할때 5월이벤트 요금제(SKT망 0원요금제) 좋은게 있던데 그걸로 원복도 가능한가요?연락주시면 감사하겠습니다.

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  • 고객지원

    2023-05-26

    무한 11기가 테더링 용량
    테더링 용량이 얼마인가요?추가 데이터 선 차감인가요?

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  • 고객지원

    2023-05-26

    [MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다.
    이거 해결좀해주세요어제 셀프개통했는데 이렇게떠서 인터넷 찾아보고 imei사전등록신청,mvno개인정보등록 했는데도전화,데이터가 계속 안됩니다

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  • 고객지원

    2023-05-26

    LMS문자 수신 안됨
    MMS 말고, LMS는 문자 수신이 안되는 것 같습니다.업무상PC에서 KT통화매니저(고객응대매니저)를 통해 제 휴대폰을 비롯한 여러 휴대폰에 문자를 발송해야 하는 일이 종종 있습니다.SMS와 MMS의 경우 휴대폰에 정상적으로 수신되지만LMS의 경우에는 수신되지 않습니다.(타 통신사 휴대폰에는 다 잘 수신됨)왜 LMS가 수신되지 않는지, 만약 문제가 있다면 해결해주시면 감사하겠습니다.!아니면 제가 뭔가 조치해야 할게 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.휴대폰은 아이폰XR 사용하고 있습니다.

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  • 고객지원

    2023-05-26

    omd 등록요청
    1:1문의로 요청드렸습니다 확인바랍니다

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  • 고객지원

    2023-05-26

    esim으로 전환
    일반유심으로 신규가입 후 esim으로 변경 가능한가요?현재 20살이긴 하지만 미성년자입니다.

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  • 고객지원

    2023-05-26

    하.. 기대는 안했지만 역시나 미개통 2주차로 가네요...ㅋ
    유심미인식문제로 문의하는데만 주말빼고 3일,,강제인식 유심 요청한지 4일이 되가는데 답이 없네요ㅋ고객들을 개돼지로 보는 이 회사 조만간 없어질 것 같긴한데...하 재수없게 잘못걸렸네요ㅜ

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  • 고객지원

    2023-05-26

    셀프개통 안넘어가요
    아래에서 넘어가질 않아요 도와주세요번호이동 인증 요청을 진행중 입니다.통신환경에 따라 1~5분 정도 소요됩니다.절대 창을 닫지 말고 잠시만 기다려주세요.

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  • 고객지원

    2023-05-26

    5월14일에 신청 후 아직 유심이 도착하지 않았습니다.
    안녕하십니까.5월14일에 신규로 유심 신청했고 접수완료까지 확인했습니다.아직까지 유심이 도착안해서요. 접수번호: 10326582

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  • 고객지원

    2023-05-26

    유심 미인식으로 재발송 요청
    안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.이용에 불편드려 죄송합니다.유심인식 후 접속이 끊긴것으로 확인되고 있습니다.신호를 다시 보내드릴테니, 데이터만 활성화 된 상태에서 2~3회 연속적으로 재부팅하여 이용 부탁드립니다.만약 신호 재발송후에도 인식이 안된다면 유심을 교체하여 이용 하셔야 하기에 배송지와 비상연락처를 기재하여 재문의 부탁드립니다.감사합니다.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------계속 재부팅 진행해도 인식이 안됩니다. 유심 교체해주세요1:1문의에 주소랑 내용 올려놨습니다. 빠른처리 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-26

    유심 출고 문의
    주문번호10336287 이고어제 1:1문의에서 강제 인식된 유심 보내주신다고 답변 받았습니다. 혹시 현재 유심 배송  시작했나요??

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  • 고객지원

    2023-05-26

    유심 분실/재구매 개통요청
    기존의 유심을 분실하여, 아이즈 모바일 홈페이지에서 새로 유심을 구매하였습니다.개통 요청 및 유심 번호는 1:1 게시판에 남겨두었습니다.신속한 개통 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-26

    주문번호 10315386 벌써 3주째 개통 기다리고 있는 듯요..
    중립기관 인증까지 마쳤는데 바로 개통 될 줄 알았더니 아직도 안되고 있네요... 1:1 문의도 답변이 늦어지는 듯 하여 여기에 남깁니다. 일정 확인 부탁드려요 

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  • 고객지원

    2023-05-26

    5일째 먹통 입니다
    6개월만에 아이즈모바일  유심 고장으로 벽돌된 휴대폰을 인터넷으로 다시 esim 신청 2일 소요생쑈를 해가며 설치했으나 벽돌. esim 삭제 후 다시 벽돌 5일째 불가알뜰폰의 한계를 여실이 체감하며(5일간 1:1 문의 및 유선 전화 상담 - 불통)이 게시판에는 답글을 다는 듯 하여 글 쓰니 esim 다시 보내주세요.(주문번호 - 10339088)

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  • 고객지원

    2023-05-25

    요청사항 수정했어요
    신청서수정요청 톡으로 와서 했습니다이제 내일 바로 해주시나요?!낼 해주시면 감사하겠습니다부디 이번엔 정말로요

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