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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-05-25

    개통 왜 안되죠? 개통 왜 안되죠? 개통 왜 안되죠? 개통 왜 안되죠????????????????????????
    이틀동안 개통 왜 안될까요? 네트워크가 등록되지 않았다는 말은 무슨 말일까요?도대체 왜 전화 문자가 안되는거죠?

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  • 고객지원

    2023-05-25

    셀프개통
    안녕하세요 17일 셀프개통 신청했는데일주일째 유심 배송도 안되고 아무 연락이 없어서 글 남깁니다1:1 문의게시판에도 글 남겼는데 며칠째 답변도 안달리구요..고객센터는 먹통이고 공지된 개통지연으로 인한 영업일 3~4일을 훌쩍 지났는데 진행상황을 전혀 모르겠네요언제까지 기약없이 기다려야 할지블로그 후기 보니 0원 이벤트 신청자는 금방 배송받아서 개통했던데시간순으로 처리중 아닌가요?답변 바랍니다

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  • 고객지원

    2023-05-25

    데이터 초과 무섭네요
    2틀만에 만원을 써버리네요... 패킷당 0.011원으로 책정되는거는 너무 한거 아닌가요?그리고 이걸 해결할 수 있는 부가서비스 있나요?답변주세요

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  • 고객지원

    2023-05-25

    답좀 꼭 주세요!
    회선을 두개 쓰는데 두개 합쳐서 20700원 정도인데 27920원이 청구되었습니다. 이유를 알려주세요!

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  • 고객지원

    2023-05-25

    요금감면 질문
    5월5일 기준 타사요금 178000원이 나왔는데 113290을 5월16일에 냈습니다. 그러니 요금감면해서 다시 내역서 보내주세요!

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  • 고객지원

    2023-05-25

    전화 꼭 주세요 제발 ^^ 아님 전화를 받으세요
    내용 삭제하지말고 전화를 받든 하든 제발 고객이 요청을 하면은 들어주시라구요 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-25

    가입정보보기가 안됩니다
    이틀전 정상개통을 했고 어제 열린다했는데 오늘들어기봐도 알뜰폰 가입한고객만 가능하다뜹니다확인부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-05-25

    착신 전 환
    안녕하세요. 착신 전환 서비스를 이용하는 사용자입니다.통화는 착신 전환이 되는데 문자는 착신 전환이 되지 않아서 글 남깁니다. 통화 착신 전환이 따로 있고 문자 통화 착신 전환이 따로 있는 걸로 알고 있는데 제가 사용하고 싶은 거는 통화 문자 착신 전화는 이용하려고 높은 가격으로 신청했습니다.조치 부탁드립니다..조

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  • 고객지원

    2023-05-25

    중립번이 톡와서 보내드렸어요
    하요~중립번이 90일이 안지나서 톡으로 작성요청 보냈습니다.빠른 처리 부탁드릴게요.아니면 바로 유심 끼면 되는건지 ~~??아무튼 빠르게 부탁드립니다!!!!!이번달 지나가기전에!!!

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  • 고객지원

    2023-05-25

    기기변경 오류시 다시 셋팅해주세요
    안녕하세요핸드폰 공기계 구입해서 유심 바꾸면 된다고 해서 바꿔서 사용했는데24시까지 인증안하면 해지된다고 문자를 받았으나 그 시간까지 인증을 못한경우 다시 재인증을 받으려면 어떻게 해야하나요 핸드폰 번호는 0106420****입니다. 센터에 전화해도 전화도 안되고 1:1문의에도 답변이 달리지 않아서 여기에 글씁니다.

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  • 고객지원

    2023-05-25

    1:1문의 확인부탁드립니다!
    자동개통 시기를 여쭤본 것이 아니라다음주 월요일이 대체공휴일이라 그 날에도 셀프개통이 가능한지를 여쭤본거에요~셀프개통 상품을 신청해서요!!셀프개통은 제가 셀프로 개통할때까지는 자동개통이 안되는 거 아닌가요~?

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  • 고객지원

    2023-05-25

    주문취소 신청서 폐기건.
    주문번호  (10335871)아까 주문취소건으로 글올리고 답변 받았는데요유심인식문제는 왜 말하는건가요?개통도 안되고 유심도 받은적이없어 인식도 못시켰는데.?? 잘못 답주신듯..그리고 3개월에 신청서 폐기되는거 맞나요?폐기되었다는거 3개월있다 확인서류 확답받아야겠네요?(분명히 본인이 가입안되고 주문취소만한상품이니 신청서 서류 접수 폐기 확실히 해달라고 전 애기했으며 3개월있다 폐기 된다하였으니 3개월있다 확답 받으러 오면 되겠네요무슨 접수만되고 개통도 안되고 유심발송도 안된게 폐기는 왜이리 오래걸리는지 휴~주문취소 회원 개인정보를 3개월정도 보관을 왜하는건지.. 폐기 그거 확실한건가요?개인정보처리방침 2 (가) 보니  주문취소 접수건이 아닌듯한데..

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  • 고객지원

    2023-05-25

    번호이동 사전동의
    셀프개통 진행중인데 번호이동 사전동의 문자가 안와서 안내 번호로 걸어 휴대폰번호 생년월일 입력하니입력하신 정보가 일치하지 않습니다라고만 반복됩니다.신청서도 몇번이나 다시 꼼꼼히 작성했는데 틀린정보 없는데 왜이러는 건가요?고객센터 연결도 안되고..답변 주세요.

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  • 고객지원

    2023-05-25

    번호변경 좀 해주세요
    문의글 남겼는데 답변이 없어요지금 다른 알뜰폰도 같이 쓰고 있는데기존거 해지하고 아이즈걸로 사용하려고 하거든요빨랑 하나 해지하고 싶어요 ,,, 답변좀 해줘요 번호변경 ,,

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  • 고객지원

    2023-05-25

    제발 유심등록좀요...
    ㅠㅠ 가입한지얼마안되서 개통잘 되서 쓰다가 폰 분실해서다시 유심신청했는데 고객센터 전화해서 등록하라헀는데통화가 되질 않습니다...살려주세여

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  • 고객지원

    2023-05-25

    제발 전화좀 받아
    제발 전화좀 받으세요 욕나오기전에 ^^1800 6100 전화 받으세요

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  • 고객지원

    2023-05-25

    아이즈모바일 앱 이용
    1. 아이즈모바일 앱은 언제부터 이용할수 있나요?2.고객센터에 문의한 내용에 대한 답변이 달리면 질문자에게 답변을 달았다는 문자 통보를 해주는게 좋을것 같네요그래야 답변을 기다리는 질문자가 조금은 여유있는 마음을 가지고 기다리지 않을까요?(현재 시스템으로는 pc 홈페이지를 접속해야만 확인할수 있는 구조로 이용자에게는 매우 번거롭고 불편을 느끼게 합니다)

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  • 고객지원

    2023-05-25

    이심 개통불가
    이심 정상 등록 완료하였는데전화 및 인터넷이 안되고 있어요개통이 정상적으로 진행되지 않는것 같습니다.도와주세요

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  • 고객지원

    2023-05-25

    선생님 제발 문의내용을 읽고 숙지후 답장을 보내주세요 선생님 ..
    많이 고생하시는거 압니다 제발제꺼라도 빨리 보내주세요 오늘 주신 답장은의미가 없습니다 QR코드를 받아야 합니다 QR코드 받기위해서 입력할 정보는 입력했습니다빠른 답변 부탁드립니다 전화도 안받으시면서...제 폰도 전화가 안되게 하시면 슬픕니다...

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  • 고객지원

    2023-05-25

    안녕하세요 요금제 가입 관련 문의 드립니다.
    안녕하세요 1:1 문의 답변이 너무 늦어 부득이하게 해당 게시판에 문의글 남겨 드리는점 양해 부탁 드립니다.현재  [S]무한300분/15GB+ 가입 신청한 상태인데 프로모션 마감기한이 금일 10시까지였는데10시 이전에 가입 정보 입력하다가 10시를 넘겨서 가입 신청이 완료가 되었는데 프로모션이 정상적으로 적용이 된건지확인 부탁 드립니다.(만약 안되었으면 취소하고 적용된걸로 다시 신청하고자 합니다.) 온라인 신청서로는 해당 내용이 확인이 안되는데 ​해당 내용에 대한 안내 부탁 드립니다.

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