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  • 고객지원

    2023-05-30

    황당합니다.
    개통이 너무 지연돼서 개통진행여부 설문조사에서 개통취소를 선택했는데 갑자기 카톡으로 개통됐다는 알림을 받았습니다. 왠지 핸드폰이 완전 먹통이 됐더라구요. 저는 그것도 모르고 핸드폰 고장난 줄 알았네요. 그나저나 저도 모르게 개통을 해버려서 전화가 아예 안 되는 상황이 돼 버렸는데 이거 어떻해야 하지요? 전화가 안 되면 일도 못하는데... 미치겠네요. 빨리 좀 조치를 취해주십시오.

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  • 고객지원

    2023-05-30

    번호이동 신규가입
    안녕하세요번호이동과 신규가입을 헷갈렸어요...번호이동으로 가입해야하는데 신규가입으로 신청해서 개통이 완료된 유심을 받은 상태입니다.ㅠㅠ 어떻게 해야하나요?신규가입 유심으로 원래 쓰던 번호 사용이 가능할지... 불가능하다면 개통철회 가능할지 확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-05-30

    번호이동 셀프개통
    통신요금 미납으로 인해개통에 실패하였습니다.미납요금을 납부한 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.이게 자꾸 뜨는데 어떻게 하죠? 참고로 미납 요금은 오늘 납부했습니다. 전산에 아직 반영이 안 돼서 그런 거 같은데 얼마나 기다려야 할까요? 내일까지 꼭 개통해야 하는데 도와주세요.

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  • 고객지원

    2023-05-30

    유심 고장 관련 문의 확인해주세요
    1주일 넘게 폰을 못쓰고있어요 제발 전화나 뭐든 받아주세요 고객이 이러고 있는 게 말이 되나

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  • 고객지원

    2023-05-30

    빨리 좀 부탁드립니다 휴대폰 못쓴지 1주일이 넘었어요
    유심 인식이 안되서 새 유심 보내주신다고 해서 주소 보내드렸는데 고객문의 확인좀 부탁드립니다휴대폰을 아에 못쓰니까 너무 힘들어요 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-30

    중립번이 셀프개통 계속 진행되지 않습니다
    1. BF1015 NP허용제한고객2. 인증요청이 7회 초과되어 내일 다시 시도 가능합니다.두가지 오류로 중립번이 신청조차 제대로 못하고있습니다.내일 아침에라도 해결이 될까요?계속 주문서 취소하고 다시 신청하고...제발 해결부탁드립니다주문번호 10344599

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  • 고객지원

    2023-05-30

    핫스팟문의요
    안녕하세요 아이즈모바일입니다.SKT의 경우 핫스팟을 기본제공량까지만 이용하실 수 있습니다.이후에는 핫스팟 사용이 제한되니 이점 양해부탁드립니다.감사합니다.이렇게 답변받았는데아직 데이터 아직 데이터 남아있는데도 그렇네요....제발 해결좀 부탁드려요....

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  • 고객지원

    2023-05-30

    QR코드 재전송 부탁드립니다.
    1대1 문의도 드렸었는데이심개통 QR코드 재전송 부탁드려요.휴대폰이 벽돌이 됐습니다

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  • 고객지원

    2023-05-30

    1:1 문의 확인 및 요금제변경 확인 부탁드립니다.
    1:1 문의는 읽지 않으셔서 본 게시판에 올립니다.아래의 2가지 사항 처리부탁드려요1. 1:1문의 게시판에 남긴 것제가 현재 [S]무한7GB+ 를 7개월 0원이라고 해서 가입했는데 이번 달에 34,100원이 청구되었습니다. 제가 잘못 가입한 것인지 확인하고자 문의남깁니다.2.요금제변경을 신청했는데, 진행되지 않아서 말씀드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-30

    번호이동
    번호이동 어디서신청하나요?아래 보시면 번호이동이 없어서요.요금제 변경도 기존 통신사만 있고,그리고, 31일 끝나는 프로모션 31일 신청만 하면 되나요?번호이동은 일주일 정도 걸렸던거 같아서요..신청만 31일까지 하면 되는지요?아직 유심도 안샀거든요

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  • 고객지원

    2023-05-30

    1:1 문의로도 보내고, 팩스로도 보내고, 이메일로도 보냈는데 ㅜ..ㅜ 제발 처리 좀요~
    부친 납부방법 변경해야 하는데....자녀 계좌라 연락이 되어야 처리를 하죠.일주일 전부터 계속 전화하는데, 안되서, 팩스도 보내고 메일도 보내고 했는데...처리 좀 부탁합니다. 이미 1개월 연체가 된거 같은데 말입니다.대상번호는 010-5906-4938 이고, 제 연락처는 010-7683-4938입니다.

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  • 고객지원

    2023-05-30

    유심교체 개통장애
    개통 돼어있는걸로나오는데 전화기에서 유심인식을 못하는데 유심불량인가요?빠른처리 부탁드려요0104640819901032840429두대다 안돼요

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  • 고객지원

    2023-05-30

    통신사 바꾸려고 번호이동 신청하려는데 자꾸 오류뜹니다.
    통신사 바꾸려고 번호이동 신청하려는데 자꾸 오류뜹니다.오류 코드 BF1099 빠르게 해결 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-30

    KT 추가데이터 누락
    기본데이터량 사용 후 인터넷이 확연히 느려져 문의를 했고, 추가데이터 지급이 누락되었을 수도 있다는 답변을 받았습니다. 그리고 1:1 게시판에 문의하라고 하더군요. 제가 2주 전에 1:1 게시판에 문의한 글도 아직 아무런 답변이 없는데 그쪽에 글 써봤자 무슨 소용이 있겠습니까? 모해 게시판 담당자님이 직접 고객센터 담당자에게 확인 요청 좀 해주세요. 부탁드립니다. 

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  • 고객지원

    2023-05-30

    고객센터 전화는 끝내 안받고 1:1문의는 확인 안하고 .... 도대체 어쩌라는 건가요???
    기존 사용자 유심칩건 때문에 1:1 문의드렸는대 확인 카톡은 도대체 언제 오는 건가요?오기는 하나요? ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-30

    1:1 문의 남겨두었습니다 개통좀 부탁드립니다.
    1:1 문의 남겨두었습니다 개통좀 부탁드립니다.핸드폰 개통이 중간에 붕떠서 핸드폰이 아에 안됩니다전화연락 아에 안되서 답답해 죽을꺼같습니다.

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  • 고객지원

    2023-05-30

    핫스팟 연결오류
    핫스팟 제한이 걸려있나요?연결은 되는데 갑자기 인터넷이 안되서요..다 해봤는데 안되서요 빠른 처리 부탁드립니다ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-30

    1:1문의 확인 좀 해주세요. 기존 유저 유심교체건 입니다ㅠㅠ
    작년7월부터 아무 문제없이 쓰다가 주말부터 유심이 안읽혀서 교체했습니다.1:1문의로 유심번호 적어서 올렸는데 대체 언제 확인하시는건가요?주말부터 폰을 못쓰고 있어서 너무 힘들어요 ㅜㅜ

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  • 고객지원

    2023-05-30

    번호변경 요청 드립니다.
    번호변경 관련해서 1:1 문의드렸었는데.... 게시판에 다시 한번 요청드립니다. SKT 알뜰통신사 사용중입니다. 

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  • 고객지원

    2023-05-30

    개통이 중간에 붕 떠서 핸드폰이 아에 안됩니다. 벽돌입니다.
    개통 제발 부탁드립니다기존에 걸렸던 미납요금도 납부 완료 되어서 진행 부탁드립니다지금 개통을 진행하다가 끊긴거라서 핸드폰 사용이 아에 안됩니다. 부탁좀드리겠습니다.

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