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  • 고객지원

    2023-05-15

    배송은 언제쯤??????!!!!!!!!
    5/7 신청한 유심 언제쯤 받나요???마이페이지에서는 계속 "발송중"으로 뜨네요???답변은 휴대폰 문자 or 메일로 답변 부탁드려요....답변 받기는 하늘의 별따기 곘죠????!!! ㅎㅎㅎ

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  • 고객지원

    2023-05-15

    개통문제, 데이터차감문제, 요금중복청구문제 프로모션 하나 진행하는데 이거 다 어떻게 해결하실려고...
    안녕하세요글은 계속 올라오는데 해결의 기미가 보이지 않아서 개인정보 모으기 인가 싶을 정도로 불안해지네요올라오는 글들 보면개통문제, 데이터차감문제, 요금중복청구문제 등이 올라오는데과연 이거 다 어떻게 해결을 하실지 궁금합니다.게시판은 담당이 아니라는 답변만 하고 계시고고객센터 전화는 연결이 안되고결국 피해는 가입자 분들이 고스란히 보고 있네요...특히 번호이동 신청하신 분들.... 그 중에 혹시 영업이나 사업을 하시는 분들은 진짜 끔찍하실 듯 합니다...프로모션 중단을 하시고 해결을 먼저 하시는 게 어떨까 싶기도 하고개선의 방향이 보이지 않으니 답답하여 글하나 남겨봅니다뭐 고객님의 의견을 적극 반영하여 개선을 위해 힘쓰겠다는 댓글 말고 해결을 위해 힘써 주셨으면 좋겠습니다.이전에 고객센터 대응도 친절하셨었고, 잘 사용했었기에 안타까운 마음에 글 남겨 봅니다.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    Kt번호이동 되나요?2주째
    에넥스에서  케이티 아이즈모바일로번호중립이라 셀프가 안되네요번호중립기관 메일보내서 처리했구요개통좀 해주소주문취소되있네요기다리면되나요

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  • 고객지원

    2023-05-15

    1:1 문의글 확인부탁드립니다
    매번 여기에 글 올리기도 그렇네요확인하셔서 반영 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    문제 없으면 5월 13일날 개통된다고 문자 주고선 오늘까지 개통이 안 됐는데요
    문제 없으면 왜 개통이 안 된건지문제가 있어서 개통이 안 된거면 무슨 문제가 있는건지 알려줘야 하는 거 아닌가요? 10321889 주문번호입니다.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    아니 E-SIM 개통 4~5일 걸린다면서요 지금 7일이 넘었습니다
    5월8일에 신청했는데, 아직도 무소식입니다.이거 뭐 언제까지 기다려야 되는데요?계속 이걸 신경쓰고 있어야 하나요?친구는 저랑 같이 신청하고 USIM이미 받았던데처리는 되고 있는 거 맞습니까?다시 한 번 말하지만 4~5일 넘었습니다.질문1. 현재 제 ESIM 개통 상태 답변해주세요. 두루뭉실하게 ~일 걸린다라는 답변 말고 정확하게요.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    언제 개통될까요? 지연되서 3~4일이라더니... 벌써 약 10일째 감감무소식..
    5월5일 낮에 신청했는데, 유심만 오고,고객센터 전화도 아예 먹통이고, 1:1게시판도 거의 며칠있다 확인되는거 같고..언제 개통될까요? ;;(이렇게 감당 못 할꺼면 프로모션이나 가입을 받지 말지..)고객센터 전화 안내 멘트라도 나와야 하는데, 무슨 유령회사도 아니고, 전화가 계속 뚜뚜뚜.. ㅠㅠ그리고, 본인 휴대폰이 아닌, 자꾸 비상연락망으로만 문자줘서 불편해요..상담사 전화 올때까지 마냥 기다려야 되나요?대략 언제즈음 연락 주는지 알 수 없나요? 

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  • 고객지원

    2023-05-15

    셀프 개통
    유심이 와서 셀프개통 진행하려는데LGU+망은 유심을 선 보유하고 있어야만(별도구매) 셀프개통을 이용할 수 있습니다.이렇게 뜹니다. 보유하고 있고 장착을 해도 안되네요. 

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  • 고객지원

    2023-05-15

    5월10일날 문의 언제 답변해주시는거죠?
    하..

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  • 고객지원

    2023-05-15

    오류수정했는데 보류됐습니다.
    이전 납부방법을 수정해주셨다고 답변받았는데이상하게 개통보류처리가 됐습니다.왜 그런지 이유도 알려주시지를 않으셔서요.빠른 처리 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    5월 6일 신청한 이심 , 개통 되신분 계세요?
    하앙 언제해주는고야

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  • 고객지원

    2023-05-15

    1대1문의 빨리 확인 좀
    상담원 연결도 안되고 1대1문의도 확인안하고 뭐 어떻게 하라는 겁니까 빨리 확인 좀 해주세요 미치겠습니다

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  • 고객지원

    2023-05-15

    주문번호 10317042 진행상황
    언제쯤 개통진행 될지 문의드립니다!

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  • 고객지원

    2023-05-15

    중립번호이동 신청까지 마무리했음요
    지난 금토요일에 카톡와서 중립번호이동 신청서류까지 제출완료했습니다언제개통되나요?너무오래걸리네요 ㅜ ㅜ빠른개통 부탁드립니다 

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  • 고객지원

    2023-05-15

    대체 개통 언제 해주시나요
    주문번호 10310348맨날 문의해봤자 오늘~내일 개통해준다 하고 기한 내에 개통이 안되는데 진짜 오늘은 개통 해주시나요

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  • 고객지원

    2023-05-15

    이심 재발급
    아이폰 리퍼 이심재발급 제발빨리부탁드려요

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  • 고객지원

    2023-05-15

    유심변경신청 빠른 처리 부탁드려요
    1:1 문의 남겨두었습니다금요일부터 유심 없이 살고 있어요빠른 변경 부탁드립니다!!!

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  • 고객지원

    2023-05-15

    중립번이 개통 언제해주시나요?
    중립번이 서류도 보내고 중립기관에서해제됐다고 메일도받았습니다.Kt로 번호이동인데언제 개통되나요개통해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-14

    이미 작성중인 주문서가 있습니다.
    비회원 상태일 때 네이버 인증까지 해서 주문을 했습니다. 그 후에 회원가입을 하였습니다. 그런데 회원가입 한 상태에서도, 비회원 상태에서도 주문 내역에 아무 것도 안보입니다. 다시 신청을 하려고 하니 이미 작성중인 주문서가 있다는 에러가 뜨네요. 접수한 것 취소 부탁합니다.

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  • 고객지원

    2023-05-14

    10일 이심 신규개통 신청 개통 언제
    지금 몇 일 신청건까지개통완료 되었나요? 본사 직접 찾아가면 해주시나요???

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