아이즈모바일

ESIM 기기변경
    글 올린지 이틀쨴데 아예 답이 없으시네요 빨리 개통부탁드립니다!!!!

요금납부 문의 드립니다.
카드사쪽에서 결제불가라고 연락이 왔고, 저는 계좌이체로 납부를 변경 신청했는데요. 변경을 진작 했는데. 아직도 카드로 되어있나요?통신 요금이 결제는 된건지. 그리고 납부 방법변경 되는건지 말씀 해주세요.

Esim 개통이 안돼요
개통일정 관련하여 문의 드립니다.신청 후 별다른 메세지를 받아보지를 못해서요. 감사합니다

서비스 없음 (DS단말 명의불일치)
개통완료 된 것 확인하고 배송받은 유심으로 교체했는데 서비스없음이라고 뜨면서 DS단말 명의불일치 문자가 오네요.개통이 됐는데 인터넷, 전화, 문자 아무것도 안되고 있는 상황입니다.관리자님이 답글단 것 찾아서 IMEI1, IMEI2 모두 사이트에 등록까지 했는데 서비스없음은 사라졌지만 여전히 아무것도 안되는 먹통 상태입니다. 상담원님 통해서 해결해야 하는 상황으로 보이며 현재 폰으로 아무것도 못하는 급한 상황이라 빠르게 처리 부탁드립니다.1:1게시판에도 이용장애로 접수글 남겨놓은 상태에요. 정말 급한 상황이라 최대한 빨리 처리부탁드리겠습니다....

갑자기 SIM 인식이 안돼요
인터넷에 심 뺐다가 끼워봐라 전원 켜고 꺼라지우개로 지우고 해봐라 뭐 별 방법이 다 있는데안돼서 급하게 kt유심구매 했어요(택배)그럼 이 유심은 배송 받고 나서 폰에 넣으면 자동으로 인식 되는 건가요?며칠전에 skt에서 kt로 갈아탔는데따로 유심변경신청서?같은 건 작성하지 않아도 되는거죠??

셀프개통 오류로 인해 일반개통 신청했습니다
셀프개통시 오류로인해 재시도했는데 kt는 1일1회만 가능하다하여 일반개통 신청했습니다. 혹시 일반개통 1-2일 소요된다고 안내되어있던데 그럼 토요일까지 개통 되는건가요? 전화 사용이 꼭 필요한데 개통완료되어 갑자기 전통신사 사용못하게될까봐 걱정되네요. 그리고 일반개통 신청했는데 너무 오래걸리면 다시 셀프개통으로 변경가능할까요? 셀프개통시 동의 버튼이 안눌러지는데 무슨 문제일까요.? 동의에서 더이상 진행이 안되면 문자나 ars문의하랫는데 고객센터는 전화 연결이 도저히 안되네요. 20분 대기하다 끊었습니다. 토요일안에 꼭 개통 부탁드립니다. 

번호이동 신청 시 프리티(LG)사용자는 통신사를 뭐로 선택해야 하나요?
번호이동 가입시 프리티lg(인스코비) 사용자는 해당 통신사가 선택지에 없어 신청할 수 없었습니다 뭐로 선택해야 할까요?

부가서비스 신청/해지
안녕하세요 부가서비스 해지 및 신청할거 1:1 문의에 남겼는데 몇일째 답변도 없고 반영도 안되는데요 도대체 언제 해주시나요??

로밍 문의
1.아직 개통이 안돼서.. 업무가 안됩니다 빠른개통 부탁드립니다.2.로밍제가 14-17 까지 베트남 여행을 가는데skt OnePass 300 기간형으로 로밍을 했으면 합니다신청 부탁드립니다.3. 로밍차단 해제 부가서비스 해제 부탁드립니다.감사합니다.

명의 불일치 확인부탁드려요
셀프개통하려니깐 예금주가 다르다하네요 확인 부탁드려요. 1:1도 문의남겼습니다.

중립번이 서류 보냈는데 개통이 안 돼고 있습니다!!
5월 9일날 서류 보냈는데 빨리 개통좀 해주세요!!

인터넷 너무 느린거 아닌가요?
이게 로딩이 다 된겁니다와이파이 연결하면 사진들 다 멀쩡하게 보이구요너무 심한거 아닌가요??속도제어상태 아닙니다

Ds단말정지되었는데 내일 급해요
Ds단말불일치로 정지 되었는데 내일 중요한 미팅전화가 있는데 어떻게 해야되나요..

esim에서 물리심으로 변경하거나 esim을 재발급받으려고 하는데 어떻게 해야하나요 1:1문의좀 봐주세요
esim 등록을 성공한 후에 실수로 esim을 삭제해서 재발급을 하려고하나 전화도 안받고 1:1문의도 4일째 답변이 없네요혹시나 물리유심을 장착하면 되나 싶어서 신청한다음 휴대폰에 장착했으나 여전히 안되고 있어요. esim을 재발급하던가 물리 유심을 등록해주세요 1:1문의로 요청을 했으나 4일째 질문 답변을 안해주고 있어요 4일 동안 연락을 못하니 너무 속상하네요

비회원 유심칩 취소했는데 왜 결제가 되나요?
회원인 엄마것으로 유심칩 8800원 결제했습니다. 명의자와 안맞아서 개통이 안되어 취소해야한다해서 비회원인 미성년자 신규신청 취소하니 6900원이 결제 되었어요.제가 유심칩을 받은것도 아니고 날짜가 6일신청 11일인 오늘 오지도 않았어요.6900원 환불해주세요. 주문번호 10312670

[S]무한11GB+ 태블릿 관련 질문
[S]무한11GB+ 개통 신청햇는데 갤럭시탭 s7 fe에 개통 되겟죠??

개통실패
Ds단말 명의불일치 문자가와서Imei 사전등록 까지 마챴는데개통이 안됩니다ㅠ전화문자 수신은되고 발신이 안되고데이터도 화면 우측 상단에 lte는 뜨는데데이터가 터지진 않아요ㅠ

esim이 되지 않습니다.
여전히 esim이 되지 않습니다.혹시 1:1문의 확인해 주실 수 있을까요?

요금제가 이상해요!!
 KT무한요금제 7G 0원 요금제를 클릭하면 [K]무한11GB+5500원 짜리로 연결이되네요~오류가 있는지 확인부탁드려요!!!

개통실패
유심 장착후 재부팅을 계속해봐도 서비스 없음이고 네트워크 초기화를 해도 서비스 없음이고 나밍은 알수 없는 오류 라면서 실행이 안됩니다. 빠른 해결 부탁드립니다.