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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2022-11-29

    가입전에 부디 이글을 보세요
     아이즈모바일 결론부터 말씀드리면 구려요왜구린지 이유를 나열해보겠습니다1. 신규가입할때 끝자리원하는 번호 알려달라하고는 자기들마음대로 번호 정해서 개통이 됐으니 유심을끼래요근데 바뀐번호를 상식적으로 저한테는 알려줘야죠 왜 번호도 안알려주나요? 내가 쓸 번호인데?2. 새로받은 번호 이전사용자가 사채나 도박 토토를 했나봐요 그래서 번호변경요청을 하려고 고객센터에 전화를 했는데 전화해서 언제까지 전화안받나 기다려봤습니다40분넘게 기다려야 받더라구요 그러더니 무슨 번호변경 이동양식을 자필로 써서 메일로보내래요 서류출력하고작성해서 메일로 보냈습니다 근데 번호 변경이 안된대요 이전에 대리점에서 그걸 허락을해줘야한대요  이전대리점이 폐업했는데 그럼 어떻게하냐하니 그럼 바꿀수가 없대요 장난하세요? 전국에 폐업대리점이 많은데 그럼 폐업대리점에서 개통한사람은 번호 평생 못바꾸나요?ㅎ3. 제일가관인건 해지할때입니다 해지서류를 이번에도 `자필`로 작성을해서메일로 보내라더라구요? 그리고 고객센터로 연락을하래요 고객센터 전화안받아요ㅎ뭐든지 고객센터를 통해 하도록 해놨으면서 고객센터는 전화도 안받구요 그럼 거입자가 홈페이지로 할수있게끔해놓으면 이런말이나 하겠나요 ㅎㅎ 이글 본 당신 당장 돔황쳐

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  • 고객지원

    2022-11-29

    고객센터.....
    한참을 기다려 간만에 통화에 성공했는데....직원분이 제 말소리를 못듣는지 "말씀 없으시면 끊습니다." 하고는 끊겼네요... ㅠㅜ얼마나 어렵게 통화연결에 성공했는데 말도 못해보고 끊기고... 오늘 되는 일이 없네요. ㅠㅜ

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  • 고객지원

    2022-11-29

    셀프개통 진행은 했는데 언제 유심을 장착하는지...
    어제 저녁에 셀프개통 절차를 진행했거든요...근데 셀프개통 가능시간이 지난뒤에 한거라 끝까지 진행이 된건지 모르겠어요....;다음날 무슨 해피콜?을 준다 하는거 같았는데 아직 연락은 없고사이트에는 처리중 이라고만 써있고..이제 뭘 해야되는건지..유심칩을 샀는데 이건 언제 장착을 해야되는건지이제부터 뭘 해야될까요~~~

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  • 고객지원

    2022-11-28

    부가서비스 신청이 자꾸 취소처리 됩니다.
    SKT망 사용중인데, 신청가능 부가서비스에 <채팅+>를 가입신청 했는데, 취소 처리되었다는 알림만 계속 오고 아무런 설명이 없습니다.1:1 게시판에 관련해서 문의글도 남겼는데 답변이 없어서 여기 글 남깁니다.답변 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2022-11-28

    제가 선택하지도 않은 부가 서비스 가입?
    선택하지도 않은 모든 유료 부가서비스에 가입이 되어 있습니다.신청취소를 해 놓았는데요? 어떻게 된 것인지요?

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  • 고객지원

    2022-11-28

    개통 취소
    신규 가입으로 변경하고 싶은데 취소해 주세요

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  • 고객지원

    2022-11-28

    SKT 해지 위약금
    이번달 초 SKT해지 했는데..위약금은 아이즈모바일로 넘어와서 결제되는 것인가요?

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  • 고객지원

    2022-11-28

    번호변경 메뉴도 만들어 주셨으면 합니다.
    타사 알뜰의 경우 웹사이트나 앱에서 번호변경 기능 및 조회도 가능하던데요..이 부분 참고하셔서 기능 추가 해주시면 감사하겠습니다.

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  • 고객지원

    2022-11-28

    번호이동 신청중 유심보유 여부에 선택을 어떻게?
    번호이동 신청하려고 신청서 작성중 문의드립니다.당연히 유심을 우편으로 받아서 개통해야 하는데 작성도중 유심보유여부를 물어보는데요.유심보유중인 걸로만 선택이 되는데 이거 아직 받기전에 신청인데 뭐라고 해야하나요?

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  • 고객지원

    2022-11-28

    하루만에 이게뭔가요?
    개통이 25일 되고 200분 요금제인데, 음성통화가 29분52초 남았다는 문자가 26일 왔는데 이게뭔가요??

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  • 고객지원

    2022-11-27

    사용량 조회 문의
    skt 요금제로 번호이동 해서 사용 중입니다. 궁금한 것이, 그전 통신사에서는 사용량 조회가 실시간으로 되었는데 여기선 안되나요?? 114에서 기본제공 음성통화 시간이 몇분 몇초 남았다고 문자와서 홈페이지에서 조회 해보니 문자로 통보 받은 거랑 다른데 뭐가 맞는 건가요??

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  • 고객지원

    2022-11-27

    esim을 구매했는데 일반유심이 배송되었습니다.
    esim을 구매했는데 갑작스럽게 우체국 택배로 집에 유심이 도착했습니다. 지금 군인인지라 바로 유심착용이 어려워서 esim을 구매한건데 정말 난감하네요. 이 경우 환불 가능할까요?

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  • 고객지원

    2022-11-26

    셀프개통 실패입니다. 개통좀 해주세요..
    지금 셀프개통 했는데요 개통 실패라고 나오거든요상담원 개통으로 넘어갔다는데요개통 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2022-11-26

    이벤트 싸이다
     이벤트 싸이다 교환소 칠성 사이다 당첨되어 지금 찾아 왔어요..사진으로 올려볼까 했지만 사진 파일을 지원을 하지 않나봐요등록 저장이 안되네요...

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  • 고객지원

    2022-11-26

    개통 신청은 어디서 하면되나요?
    오늘 유심 도착 했다고 카톡 왓는데언제 개통 가능한가요?

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  • 고객지원

    2022-11-26

    일련번호 입력
    아이폰 일련번호가 알파벳 숫자가 섞여있는데유신신청하려고 노트북으로 일련번호 치려니까 숫자만 쳐지네요? ㅠㅠ제 노트북이 문제인지 아니면 IMEI 뒷번호를 대신 입력하면 되는지 어찌해야할지 모르겠네요..!! 

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  • 고객지원

    2022-11-25

    빠른 개통부탁드립니다!
    esim으로 개통 신청했는데 빠른 개통 가능할까요?ㅜㅜ담주 월요일 군입대라 핸드폰 볼 시간이 없어서 개통 빨리 해주시면 감사하겠습니다!!

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  • 고객지원

    2022-11-25

    개통 접수 후, 고객센터 확인 시 접수 취소가 되어 재신청 진행
    1. 24일 KT esim 요금제 개통접수 신청 (ars 전화 / 핸드폰번호 입력)2. 현재까지 아무런 연락이 상담사 연결 요청3. 상담사 확인 시, 고객요청으로 개통접수가 취소되었다고 함4. 재접수를 하려면 홈페이지에서 다시 개통접수를 해달라 가이드 받음5. 홈페이지에 따로 접수하려고 찾았으나 => 접수 경로 확인 불가6. 다시 요금제 가입 진입 시, 현재 작성중인 신청서가 존재하니 그것을 확인하라 함 => 확인할 방법/경로가 없음ㅁ 접수하는 경로 확인 해주시거나, 개통접수 진행 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2022-11-25

    skt 요금제 신청했거든요
    번호이동 신청 뒤, 유심은 왔는데카카오톡 채널에 kt가입전용 IMEI값 입력하라 하는데skt 요금제 신청했거든요 현재 kt인데 kt로 개통되는 건가요?

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  • 고객지원

    2022-11-25

    기본 데이타를 많이 주는 요금제
    무제한보다 기본 데이타를 많이주는 요금제가 더 좋아보여요.7G 100분 100개 정도에 5-6천원이면매리트있을듯.

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