아이즈모바일

유심이 반송되어 갔습니다. 전화를 해도 20분 넘게 기다려도 연결이 되지 않아 글을 씁니다. 연락 주세요

유심이 반송되어 갔습니다. 아이즈모바일에 전화를 해도 20분 넘게 기다려도 통화연결이 되지 않아 글을 쓰게 되었습니다. 연락주세요.

개통을 했는데 개인인증도 안되고 어떻게 조회해보니 엉뚱한 사람이 조회됩니다.

매일 고객센터 20분씩 연결시도 해도 안되고 본사 찾아가야되나요!!!!

아니면 금융감독원, 소비자보호원 어딜 갈까요?

글쓰기 조차 안되서 아이가 사용하는 아이디로 글남깁니다. 010********으로 전화주세요!

전화를 주던지 전화를 받던지 하라고 ㅅㅐ끼들아
기기변경 두번이나 취소떄리는건 뭐어쩌자고 왜안되는지 말이라도 해주던가 해지도 바로안되고 접수 ㅆ 직원있긴하냐?

전화를 주던지 전화를 받던지 하라고 ㅅㅐ끼들아
기기변경 두번이나 취소떄리는건 뭐어쩌자고 왜안되는지 말이라도 해주던가 해지도 바로안되고 접수 ㅆ 직원있긴하냐?

고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

eSIM 재발급 하여 이메일로 QR코드를 보내드렸습니다.

1.반드시 WIFI 연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.
2. IMEI 1에 물리유심을 장착하시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채
3. eSIM추가 클릭하여 진행해주세요

하기 링크에서 SKT QR코드를 인식하셔도 됩니다.
https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/11
(*아이즈 모바일의 유심과 eSIM은 국내 사용 전용으로,
해외 거주 고객의 경우, 새로운 eSIM을 발급 받으시더라도 인식 불가 발생 될 수 있는점 유의 부탁드립니다.)

감사합니다.

라는데 도대체 어디에 QR 코드가있는건가요???

안녕하세요?
유심을 받았는데 유심변경신청을 할수가 없읍니다
기존에 유심을 뺏더니 다시 인식이 되지 않아서 전화가 어렵습니다
2025.6.2. 상담원과(1시22분) 어렵게 통화가 되어 개통후 다시 발송을 해달라고 하니 우체국에 가서 유심변경신청을 하라고 하여
김해우체국에 가서 유심변경을 해달라고 하니 우체국업무가 아니라고 하면서 담당자분이 콜센터와 통화를 시도했으나 안된다고 하여
집으로 와서 홈페이지로 유심변경을 하려고 하니 1단계 신분증첨부 2단계 유심칩첩부 까지는 되었으나 3단계인증에서 신용카드로 인증하려고 하니
ARS통화후 문자2자리를 입력을 해야하는데 전화가 되지않아 할수가 없었읍니다
업무가 바쁘신거는 알지만 오늘 하루종일 전화통화도 어렵고 정말 속상한 하루입니다
부탁드리온데 개통후 유심을 다시 보내주시기 간곡히 부탁드립니다
전화가 되지 않으니 집전화번호를 알려드리니 통화부탁드립니다.(055-313-6540)

갑자기 개통이 됐어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
근데 분명히 제가 요금제 신청했을때는 13,090원으로 신청했는데
이메일에는 35000원으로 청구된다고 나왔어요
제발 저한테 연락 좀 주세요

제발 고객센터 전화 좀 받아주세요
해지 요청 했는데 왜 해지요청이 계속 취소 된건가요
제발 해지 좀 해주세요

지금 개통 취소 해달라고 몇번을 요청했는데 지금 개통 취소 요청이 거부 되었고 요금제도 계속 그대로 가입된 걸로 나와요
정말 미친 통신사입니다 절대 이용하지 마세요
핸드폰도 먹통이고 울고싶네요 제발 개통 취소 좀 해주세요

일처리가 진짜 짜증나네요.
주말에 부모님꺼 유심택배 받고 설명서 보니 교체하면 바로 될것처럼 적어놔서 교체하고 기존유심 가위로 잘라버리고 껏다켰다 반복해도 계속 개통이 안되서 이틀째 사용을 못해서 유심인식오류게시판에 올렸는데 연락도 없고 처리도 안되고...
기존 유심을 버려서 회원가입도 안되고 본인인증도 안되서 아무것도 못하는 상황이네요.
유심택배에 설명서라도 한장 넣어주던지....
홈페이지에도 개통안되서 난리군요.
진짜 화딱지나서 다른통신사로 가야되나 고민되네요.
전화사용 못하는 소비자 입장은 전혀 생각안하는 통신사네요.

신용카드 유효기간이 지나 결제가 되지 않고 있습니다.
새로운 카드로 결제방법 변경을 하려고 하니 마이페이지에서 대표번호를 설정하라는 메시지가 뜨고 마이페이지에서 사용하는 번호를 입력하려고 하면 이미 등록되어 있다고 메시지가 나옵니다. 그러나 화면에 대표번호가 뜨지 않고 여전히 결제방법 변경이 되지 않습니다.
이 상황에서 홈페이지는 무한루프고, 전화통화는 안되고 챗봇에서 채팅할 수도 없고 도대체 무얼 어떻게 해야 할 지 모르겠습니다.
제 전화번호는 010******** 입니다. 이 번호로 전화좀 주십시오. 아니면 kmkang21c@gmail.com 으로 연락이라도 좀 주십시오.

비회원으로 번호이동 2개 번호를 신청해서 유심칩을 받았는데 셀프등록하려니 주문자 정보가 존재하지 않는다며 개통이 안됩니다.
고객센터는 전화도 안받는데 어떻게 해야하나요?

?

아이즈 모바일이 알뜰폰 사용한다고 무시하나...skt 알뜰폰 업체 아이즈모바일이 일하는 꼬라지를 보니 해킹당할만 하더라. 해킹당했다해서 힘들게 유심교체 신청해서 받았더니, 설명에 정작 중요한 유심변경을 하라는것은 없고 무슨 전화번호가 유심에 저장되어있냐 없냐 그런것만 있어서 그냥 무심코 교체했더니, 집에 와이파이가 작동되어 인터넷되고 카톡이 오길래 그걸로 끝인줄 알고있다가 시골가는 중에 핸드폰을 열어보니 모든게 먹통, 전화까지 안되니 114 문의도 안되고 본인인증도 안되어 뭐든지 불통...2,3일 지난후 돌아와 겨우 예전 유심을 끼우고 직접 유심변경을 온라인으로 하라그래서 힘들게 주민등록증 사진찍고 카드인증하고 했더니, 뭐가 초과 되었다고 신청이 안됐다. 그래서 지치기도 하고 이젠 상담원 도움이라도 받아볼까 했더니, 고객센타 전화하니 이젠 온라인으로만 신청된다고 아주 일방적으로 상담원 전화연결도 안되게 막아놓고 갑질을 해댄다....이렇게까지 일을 지멋대로 개판으로 하는 업체는 첨봤다, 아이즈모바일은 뇌리에 깊숙히 새겨 넣겠다.
이따위로 고객센타도 운영안되고 상담원도 연결 안되고 오로지 고객이 온라인으로만 해결하라구하면서 지들은 편한 일처리로 거저먹으려고 하다니, 어디다 고발이라도 하고싶다.

유심이 왔는데 셀프 개통 안되는데 어떻게 하나요?
전화연결도 안되는데 연락부탁드립니다

안녕하세요

고객센터 전화 연결되신 분 있나요?

아 오늘 셀프개통을 오전 10시에 시작했는데 기기인증이 안되서 모든 것을 다 했는데 안 되서
개통취소를 누르고 고객센터에도 전화했는데 절대 안 받고
언제까지 기다려야 하나요
퇴근하고 꼭 전화받을 일이 있어요
제발 부탁이니까 개통 취소 좀 해주세요 제발이요

skt사용잔데 이번에 sk 유출사고로 유심을 새로 받았는데 그 유심이 인식이 안되어 유심인식오류 신고했는데 새 유심은 언제 오나요?