아이즈모바일

KT로밍 신청 합니다.

하루종일ON 로밍 서비스 신청합니다.

일 11000원
4/15-18까지 신청 바랍니다.

오전 8:40 출국이라 고객센터 연결이 되지 않아 글 남깁니다.

잘 되다가 갑자기 유심 인식 안되요.. 유심 다시 끼고 이폰 저폰 껴봤고.. 다 안됨.. 확인 해줘요.. 출장가야하는데 갑자기 왜 이지랄이야..

유심받고 꼈는데 개통이 안되는데 확인 좀 해주세요
비회원으로 주문하고 가입해서 1:1에 전화번호 남겨놈

셀프개통하려는데 해당 유심카드가 사업장이 일치하지 않습니다 라고 떠요

유심카드 번호 몇번이나 확인해서 계속 수정하고 기록하는데도 계속 안되네요 ㅠㅠㅠㅠ

고고팩토리 가입한 것을 폰 분실해서 유심재발급 하려는데 대표번호 등록 안되어 있다고 여의도로 방문하라고 하고 해지신청을 하려는데도 방문해서 해지신청하라고 하네요
가입은 비대면으로 되는데 해지는 비대면이 안된다는 이야기인데 너무 하네요

홈페이지 개명신청 진행시 첨부파일에 대한 오류내용을 캡쳐해서 '어제' 보내드렸습니다.

어제도 오류내용을 첨부해달라고 말씀하시더니 오늘도 똑같은 말을 반복하시네요. 잘 확인해서 빠른 시간 내에 수정 부탁드리겠습니다. 제발요.

개명 시스템에 오류가 있어서 신분증을 첨부해도 처리가 안됩니다. 동일한 문제로 이메일로 처리한 전례가 있는데, 이메일로 신분증 첨부했으니 처리 부탁드립니다.

태블릿 요금제 탈퇴요청드립니다.

제 명의로 태플릿요금제 회선 하나를 더 하고 있었는데 아이즈모바일 홈페이지에선 그 회선 조회가 안되네요 회선탈퇴 부탁드립니다.

롯데시네마 관람권 미수신

3월달에 가입하였는데 관람권이 오지 않았습니다.

확인바랍니다.

4월5일 해지접수하였는데
진행이 어떻게 되었는지 알고싶습니다

2월에 요금제 가입을 했고, 현재 사용중입니다.
4월에 자동이체로 나간 요금이 가입한 요금대비 3배나 청구되어서, 이상하게 확인해보려고 하는데요.
고객센터-서비스.조회 진입후 청구 내역 조회를 해보려고 해도, '아이즈모바일 요금제를 이용중인 고객만 이용 가능한 서비스입니다.' 라는 창과 함께 조회가 안됩니다.
어떻게 해야 조회가 가능할까요?

현재 로그인도 잘 된 상태이고, 모바일 유심도 2월부터 계속 사용하는 중입니다.
답변 부탁드립니다.

알뜰폰 요금제 가입하고 유심까지 받았는데 아예 개통이 안되네요. 알고보니 내 핸드폰이 5G전용 갤럭시 S21이라서 그런 것 같습니다.
현재 개통이 안된 상태이니 해지도, 5G를 사용할 수 있는 요금제로 변경도 신청할 수 없네요. 이런 경우 어떻게 해야 하나요?

제가 해외여행을 다녀와서 다시 유심을 꽂았는데,

MMS ( 긴 문자 ) 다운로드도 안되고 제가 보내는 것도

네트워크 오류 라고 하면서 보내지지 않아요

유심도 잘 꼈다 뺐는데도 똑같은 상황인데 어떻게 해야 할 까요

납입방법 이랑 확인할려고 하니 없다고 하는데.. 어떻게 확인하나요?

분실한 유심 재발급 가능한가요? 해외에서 국내유심이랑 단말기를 분실했어요. 본인인증이 불가하여 새로 유심을 구매하지도 못 합니다ㅠㅠ

번호 이동 셀프개통 신청 중에 아래와 같이 팝업창이 뜨면서 더 이상 진행이 되지 않습니다.

"가입제한자일 경우 개통이 불가능합니다."

새로운 유심(KT) 를 꼽아둔 채로 그냥 리부팅하면서 기다리면 되나요??

아이즈 skt -> 아이즈 kt -> 아이즈 skt 이동하려고하는데
이전에 사용했던 아이즈 skt 유심이 있는데
재사용가능한가요?
저번에 안된다고하여 유심 있는데 또 구매했던것으로 기억해서요
유심 이전 사용자명의와 지금 하려는 명의도같습니다

혹시 된다면
다른명의인경우 유심 리셋후 사용도 되나요?

해외로빙 방법을 알고싶어요

기존 유심을 e sim으로 변경이 가능하나요?

확정기변이든 기기등록이든 가능한가요?

"유플러스용 갤럭시S7(SM-930L)에서 아이즈모바일 skt용 요금제를 사용할 경우, 확정기변이 가능한가요?" 라고 문의드렸었는데요.

"확정기변은 별도 없으며 유심만 장착하여 사용해주시면 됩니다." 라고 답변을 받았습니다.

고객지원에서 '확정기변'으로 검색해 보니,

"확정기변은 가능하며, 1:1문의에 고객님 휴대폰 정보를 남겨주시기 바랍니다.
핸드폰번호:
휴대폰 모델명:
일련번호:
IMIE 1:
저장공간(GB):

1:1문의에 내용이 확인되면 확정기변 진행하겠습니다."

라고 답변 주신 게시물들이 많이 보이던데, 그러면, 확정기변이 된다는 설명 아닌가요?
그리고, 기기등록이랑 확정기변이랑 같은거 아닌가요?

확실한 답변 좀 부탁드리겠습니다.