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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-11-01

    살려주세요!!
    KT LTE가 너무 느리고 지하내려가면 주차장에서 차앉는 운전대에서 통화권이탈이에요 창문 열어야 전화가되요!!살려주세요!! SKT망 셀프개통 안됩니다 페이지 접속안되요제~~에 발~발~발~~중립요청 부탁드려요!!KT 5G 에서 KT LTE로 바뀌다가 3G로 바뀌더니 아예 카톡에서 상대에게 사진 보내는데 전송실패라네요 에휴 U+는 주사용폰인데 잘되서 유지하고KT망에서 SKT망으로 중립요청부탁드려요

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  • 고객지원

    2023-11-01

    미납금액 자동이체가 안되는데 인출될 수 있도록 처리 바랍니다!!!!!!!!!!!!!
    미납한 적도 없는데 80원이 계속 계좌에서 안빠져나가서다른 통신사로 이동이 안되서 개통을 못하고 있습니다.도대체 미납한 적도 없는데 왜 미납금액이 있는지도 모르겠지만,고객센터에 전화해서 납부처리 해달라고 하려고해도 오전내내 전화도 안받고제발 미납금액 자동인출 해가던지, 납부 계좌 안내를 해주던지 하세요. 

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  • 고객지원

    2023-11-01

    셀프개통 페이지 오류
    셀프개통 페이지 오류는 언제 해결되나요? ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-11-01

    SKT망 셀프개통 페이지 수시간째 접속 오류중입니다.
    이용자들 당황하지 않게 공지띄워주시고 빠른 복구 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-11-01

    셀프개통중 홈페이지 오류..
    안녕하세요.KT에서 SKT 유심으로 셀프개통을 진행하였습니다.셀프개통 중 신용카드로 본인인증을 완료 후에"페이지가 작동하지 않습니다.현재 eyes.co.kr에서 요청을 처리할 수 없습니다" 라고 나오고 개통도 안됩니다. ㅜㅜ해결 부탁드립니다.1:1 문의게시판 읽어주세요 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-11-01

    회원가입하면 유심비 무료?
    회원가입 할 때 나와있더라구요.그런데 저는 회원가입 전에 개통신청 먼저 하고나서 회원가입을 했거든요..이런 경우도 무료인가요??그리고 e심으로 신청했는데 e심도 무료로 해주시는지 궁금합니다!

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  • 고객지원

    2023-11-01

    발신정지?
    IMEI 등록도 했고, KAIT 정보제공 동의도 했고심지어 높은 버전 아이폰에서는 바로 안되니까 다른 공기계에 유심 꽂아보라는 얘기도 있어서 다 해봤는데전화 발신이 안되네요….수신은 되는거 같습니다만 해결 좀 해주세요

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  • 고객지원

    2023-11-01

    결합문의
    요금제가 너무 많아서 뭐가 뭔지 몰라서 문의드려요 LG인터넷이랑 결합할려고하는데[EVM]아이즈 11GB+(12개월 프로모션)[EVM]아이즈 11GB+(12약정)[EVM]아이즈 11GB+(약정12)[EVM]아이즈 11GB+(8개월 프로모션-9월)제가 쓰는게 아이즈 11GB+이거든용 근데 뒤에 종류가 뭐가 많아서요 LG인터넷이랑 결합할인 가능한가요?

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  • 고객지원

    2023-11-01

    미성년자 핸드폰 개통 문의
    안녕하세요 초2 일반 요금제에서 알뜰폰 요금제로 변경시켜 주려고 신청하였습니다.미성년자의 경우는 상담사를 통한 개통이 진행된다고 하던데 상담사 연락이 되지 않아 이렇게 글 남깁니다. 어떻게 처리 및 진행을 해야 할까요 ? 유심은 배송되어 보유하고 있습니다. 

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  • 고객지원

    2023-10-31

    로밍문의
    아이즈모바일 사용중인데 SKT인데 로밍요금이 어떻게되나요? 일본기준

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  • 고객지원

    2023-10-31

    미납요금 반영
    미납요금 납부했는데 반영이 안돼서 셀프개통이 안됩니다 언제반영되나요

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  • 고객지원

    2023-10-31

    미납요금 납부하고싶습니다
    셀프개통하려고했는데 미납요금 10원때문에 안되네요 이체전용계좌 아려주세요

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  • 고객지원

    2023-10-31

    개통
    유심 받았는데요 셀프개통해면되내요?개통되기전 핸드폰 번호는 알수가없는것가요?

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  • 고객지원

    2023-10-31

    개통 진행중에서 안넘어감
    고객센터 전화도 안받으시고 오늘까지 개통 안하면 요금 오른다고 보내놓고 셀프개통은 먹통이고 어쩌란건가요

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  • 고객지원

    2023-10-31

    왜 개통 처리가 안되죠
    IMEI랑 카드번호 잘못되어서 문제가 생긴거 같습니다.수정요청 와서 다시 작성 했는데 담당자 배정 됐다고만 연락오고 왜 감감 무소식인가요...차라리 셀프개통이라도 하고싶은데 담당자 배정되어서 셀프개통도 안된다고 하고고객센터는 여러번 전화 걸어도 받지도 않고도대체... 해결 좀 해주세요

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  • 고객지원

    2023-10-31

    요금 계좌 자동이체 은행
    안녕하세요요금 계좌 자동이체 은행 카카오 뱅크는 안되나요?목록에 없네요

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  • 고객지원

    2023-10-31

    자녀폰 개통 왜 안되나요.
    자녀폰 개통 하는데 진짜 여러모로 애먹네요.저랑 같은 요금제로 같은 KT로 넘어왔는데어제는 자녀꺼만 SKT라고 안내오고... 오늘은 KT라고 연락오고헷갈려서 전화하니 상담원 연결은 안되고....그리고 통신사 114가 무료가 아니고 부가통화로 들어가네요!?!?!?!?!?대체....................요금제는 1650원에 가입했는데 자기들 착오로 2750원 내라더니기존 가입 자체가 1650원으로 가입했으니 다시 1650원으로 하겠다하더니홈페이지 들어오니 2750원...얼마 차이 안나지만 이랬다 저랬다하는게 믿음이...자녀폰은 개통이 안되고상담원도 간신히 연락됐더니 자기들도 힘들다 하고 ㅜㅜ총체적 난국입니다..<<< 정리!!! >>>1. 통신사 고객센터114가 추가요금 과금되는 통화다. ^^2. 가입한 금액이 아닌 다른 금액으로 왔다갔다 한다.^^3. 개통이 어렵다.4. 상담원 연결은 더 어렵다.

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  • 고객지원

    2023-10-31

    아이즈모바일 홈페이지 오류 좀 고쳐주세요
    로그인하고 번호이동 신청 했는데배송 목록에는 번호이동 신청 내역이 안 뜨네..근데 또 셀프개통 신청하려니 신청 내역 있다면서 배송 목록 확인하라네.. 근데 없네..개통팀은 오전8시에 내 핸드폰 끊어놔서 하루종일 아무것도 못 하고 있는데 이거 어쩌나..하...진짜 개판이네..

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  • 고객지원

    2023-10-31

    아이즈모바일 개통팀 화이팅 ^^
    번호이동 처리가 아주 구석기 시대 봉화와 같네요~왜 안내하신대로 배송완료 후 개통 시작하시지는,배송 전에 개통(아니 정확히는 이전 통신사 끊기^^)하셔서는 진행을 안 하십니까?저 오늘 하루종일 아무것도 못 하고 있는데요~토스 증권 이용하는데 아주 오늘 피눈물 나고 있어요 덕분에 ^^개통 언제 될지도 모른다면서요??아니 내가 지금 욕안하려고 얼마나 참고 있는지 당신들은 모르겠지??하.. 여러분 되도록이면..... 하..

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  • 고객지원

    2023-10-31

    명의변경
    안녕하세요.오후에 제 명의의 번호하나를 와이프 명의로 변경 신청을 했습니다.조금 전에 변경신청이 완료됐다고 와이프가 카톡 문자를 받았는데요.그런데 여전히 제 계정에 제번호와 와이프번호가 나타나는데 어떻게 확인할 수 있을까요?그리고 외국인 계정을 발급받으려는데 입력한 개인정보와 요금제가 불일치해서 가입이 진행이 안됩니다.아직 처리된게 아닌건가요?

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