아이즈모바일

1:1문의 좀 봐주세요~!
1:1문의 좀 봐주세요~!

주문번호 10407336
10407336자녀 비회원으로 주문했는데  유심칩이 있어서 유심칩 취소하려고 합니다.어떻게 해야 하나요?

10/9에 글남기고 오늘 말씀하시길
10/7에 개통중에 오류가 있었다 해서 오늘 다시 개통예정이라고 했습니다.그러고 문자도 오늘 중으로 개통예정이라고 담당자 배정되었다고 왔구요.그렇게 있다가 기존에 쓰던거 연결 끊기면 새 유심 끼우라고 해서 했는데이번에도 똑같이 wait for OTA activation 뜨네요SKT라고 뜨는데 안테나도 뜨는데 전화도 안되고 문자도 안되고 인터넷도 안됩니다.근데 신기한건 아이즈모바일에서 카톡으로 개통이 완료 되었습니다 라고 왔어요...폰 껐다 켰다 10번넘게 했어요유심도 5-6번 뺐다 꽂았다 했어요다른 친구 SKT 쓰는 친구꺼로 유심끼워봐도 똑같아요....SK 나밍 진행해도ㅜㅜㅜ 오류뜹니다이번에도 혹시 개통중에 오류가 발생한건가요...?지금 기존에 쓰던 유심도 끊겨서 중요한 전화도 받아야하는데...빠르게 처리 부탁드립니다.

esim 번호이동 신청을 했는데 주문확인이 안되네요
오늘안에 개통 가능할까요?..

1:1문의 확인해주세요
개통 유심불량으로 이것저것 다해보다가 오늘 연락도안되서 개통취소 문의드렸어요 빨리답변해주세요 연락을주시던가

유심 인식 안됨
셀프개통 완료후 유심이 인식이 되지 않아서,계좌송금후 1:1문의 하라는 답변을 받았습니다.계좌가 없는것으로 확인되어, 이체를 하지않고 홈페이지내 유심구매로 결제를 했습니다.이후의 정보는 1:1문의 확인 부탁드립니다.

1대1 문의 확인 부탁드립니다
이심은 정상적으로 인식 되는데 통화와 인터넷이 연결 안됩니다.전화도 안 받고 문의도 안 받으면..

1:1 문의 좀 확인해주세요.
일요일 저녁(10월 8일)에 남겼던 1:1 문의내역기기변경 건 아직도 처리가 안되고 있는 것 같습니다.혹시 누락되어 반영되지 않고 있는 것인지 체크 좀 부탁드립니다.너무 불편하네요.

확정기변 요청
홈페이지상에서 기기변경 시도했으나 실패함그 외 홈페이지에서 확정기변, 기기등록 가능한 메뉴가 없다는 점과 다른 이용자들도 모해 게시판에 확정기변을 요청하고 있는 것 확인함확정기변 요청함

skt로 개통했는데 mms만 수신이 안되요
skt로 개통했는데 mms만 수신이 안되요.데이터도 전화도 잘 되고 짧은 문자도 수신이 잘되는데 mms만 수신이 안되고 다운로드만 뜨는데 안 열리네요.레드미노트입니다. 한국에서도 해외에서도 mms가 안되요답변 부탁드립니다.

SK 요금제 사용중인데 미납으로 번호이동이 안됩니다
SK 요금제 사용중인데010-7508-****(아이즈)010-9080-****(번호이동) 청구요금이 미납되었다고 타회사 번호이동이 안됩니다.결재계좌 (카드) 즉시 납부 요청 드립니다.

유심 수취 거부 했는데 언제 환불 되나요.
유심 주문번호 30269 , 30268 2개 주문했는데 수취 거부해서 8800원 환불 해준다고 했는데 언제되나요.우체국 택배 6861538494579 , 6861538494578 10월 7일 반송 완료 된것으로 확인되는데 환불 처리 언제되나요.

개통 되었다고 문자왔는데 유심인식 안돼옷
10/7일에 개통되었다는 문자받았습닏유심 바꿔 끼워도 되질 않아요Wait for OTA activation이라고만 뜹니다친구 SKT폰으로도 해보고 껐다켰다를 거의 스무번 다 해봤는데도 안됩니다.그리고 나밍도 진행해봤는데 유심다운로드도 안돼요연락주세요ㅠㅠㅠ너무 급합니다

셀프개통 안됨
오늘 7시 이후에 셀프개통을 했는데,이전에 가지고있는 nfc 유심으로 했습니다.개통을 완료했다는 문자를 받지는 않았지만,웹상으로 진행했을때 완료됐다는 페이지를 봤습니다.근데 장착후 SIM인식을 안하는것 같습니다.개통은 잘 된것 같은데 확인부탁드립니다.

유심 구매절차 변경요청
        유심을 부모님, 가족거끼리 한번에 4개 구매하려했더니구매신청서를 4번작성해야하는 듯하네요복수의 유심 구매할 수 있도록 해주세요

단말기변경이력조회
구글락 걸린 공기계 서비스센터에서 해제하려고 하는데요. 단말기변경이력조회 서류가 필요하다고 하는데, 이 서류는 어떻게 받을 수 있나요?

개통보류
10/07 개통 알림톡 받았는데 기존 유심 안 끊기고, 홈페이지 보니 개통보류라고 떠요.셀프로도 셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다라고 뜨면서 안 되네요.언제 되나요? 빨리 부탁드려요 ㅠㅠ 

usim에서 esim으로 변경
usim을 받았는데이걸 잃어버렸는데, 혹시 요금제를 esim으로 바꿔줄 수 있나요?아니면 유심 재배송 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ

유니컴즈알뜰폰 sk망에서 아이즈모바일 sk망으로 번호이동가능힌가요?
아님 아이즈모바일은 kt나 lg망만 가능한가요?? 알려주세요 급해요ㅠ

유심 받고 셀프개통했는데 신청서 어쩌고 하면서 개통보류 됐고, 카톡으로 정보오류 어쩌고 하면서 문자왔어요.
유심 받고 셀프개통했는데 신청서 어쩌고 하면서 개통보류 됐고, 카톡으로 정보오류 어쩌고 하면서 문자왔어요.그래서 일반개통으로 전환했거든요. 빠른 개통처리 부탁드립니다.