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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-05-29

    요금 통지서 우편 지로로 오게 해주세요 알뜰요금제
    요금 통지서 우편 지로로 오게 해주세요알뜰요금제

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  • 고객지원

    2023-05-29

    유심인식 장애로 핸드폰을 못 쓰고 있습니다
    일주일 전부터 기존 사용하던 유심이 인식이 되다말다 반복하더니지금은 아예 sim카드 없음이라고만 뜹니다.삼성센터가서 기기에는 이상이 없는 것을 확인했습니다. 센터에서도 유심문제이니 유심만 바꾸면 된다고 하구요.마침 제가 가지고 있던 아이즈모바일 kt 유심이 있어서 이걸로 유심을 교체하고 싶은데,제가 직접할 수 있는 건 아닌 듯 하네요.1:1 문의에 유심등록번호와 puk 번호 남겨두었으니확인 후 변경등록 부탁드리고,이후 어떻게 해야하는 지도 상세히 알려주시기 바랍니다.고객센터도, 사이트도 부실한데 대리점도 없다보니문제발생시 해결이 너무 어렵네요...빠른 처리 부탁드립니다. 

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  • 고객지원

    2023-05-29

    개통취소해주세요
    아이즈모바일 처리 미흡과 느린 답변, 대응으로 개통이 아직까지도 안 된 상태입니다. 현재 부대 안이라 카메라 이용이 힘들어 esim가입은 불가능한 상황입니다. 개통취소해주시면 감사하겠습니다. 수고하세요

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  • 고객지원

    2023-05-29

    개통부탁드려요
    주문번호 10343485 개통부탁드려요.

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  • 고객지원

    2023-05-29

    미납요금 납부 원합니다
    4월 요금을 5월 안에 납부하고 싶습니다.미납요금 납부 방법을 알려주세요.

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  • 고객지원

    2023-05-29

    연락 좀 부탁합니다.
    안녕하세요.알뜰폰 허브 사이트를 통해서 5월 7일 가입신청을 했는데... 고객센터 연락을 해도 연결이 안 되고 해서 게시판에 글 남깁니다.미성년자 명의로 되어 있는 다른 통신사 가입되어 있는 걸 아이즈모바일로 번호이동을 하려고 합니다. 미성년자 번호이동이다 보니... 더군다나 sk 통신망이다 보니 고객센터로 수백 번 연락했는데 받지를 않으니... ㅠㅠ전화 연락 좀 부탁합니다.연락처 : 010-5708-4392

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  • 고객지원

    2023-05-28

    미납요금 안나가고 그 다음달 요금만 정산
    내정보 중 요금정산 부분 확인 후 답변 바랍니다3월달 요금 4월 결제가 안되서5월 4일날 결제가 된것으로 보이고4월 요금은 5월26일 결제 됬는데그럼 5월5일부터 지금까지는요금 미납이 없는건데왜 번호이동도 못하게 미납으로 사람 잡아둔거죠?

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  • 고객지원

    2023-05-28

    10일 이심 개통 아직도 안 됨
    아니 10일 신청인데..진짜 이게 맞나요? 이대로 6월로 넘어가도 개통신청당시의 프로모션이벤트 가격 그대로 적용되는거맞죠? 한계네요 바로 부탁드릴게요 제발

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  • 고객지원

    2023-05-28

    진짜 1대1문의 빨리 해결해주세요 화납니다
    제가 skt망쓰고 있는 거 다 뜨죠?혹시나 lg망으로 되어 있을까봐 물어봅니다지금 유심교체를 해서 1대1문의로 일련번호 등등 다 알려주고, 처리되었다는 답변받았는데 데이터 문자 통화 다 안되고 부가서비스도 해지하고 했는데 5일째 다 안 됩니다. 전화가 안돼서 어디 연락할 수도 없고 어떻게 빨리 처리 좀 해줘요. 요금제도 제대로 못쓰고 휴대폰 던져버리고 싶네요계속 안되는데 계속 된다고 하고 이게 뭡니까

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  • 고객지원

    2023-05-28

    부가서비스 가입완료라고 나오는데 과거이력내용에 안 나와요.
    국제전화 발신 금지 부가 서비스에 가입되었다고 문자가 왔는데,잘못 신청한거거든요.다시 해지 하려는데, 마이페이지-과거 이용 내역에 국제전화 발신 금지가 안 나와요.고객센터 연결도 어렵고 고객 센터로 전달 좀 부탁 드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-28

    유심 요금
    유심을 4월 5일에 사서 돈이 빠져나가는걸 확인했습니다.근데 갑자기 유심비랍시고 5월 26일에 추가로 빠져나갔더라고요.제가 유심미보유로 신청해서 후청구로 보낸 유심으로 개통이 되었다고 하는데 그럼 애초에 유심미보유 신청할때 왜 돈이 빠져나간거죠??환불해주세요. 

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  • 고객지원

    2023-05-28

    음성통화가 10000원 초과?대요 사용량 남아있는데 ㅡㅡ
    사용량 조회하면 남아있는데저번주는 다 소진됐다 문자오고이번주는 음성통화량 만원 초과됐다 문자오고300분을 다썻을리가 없고 사용량도 계속 조회하는데 남아잇거든요 ㅡㅡ 하 빨리 이것 좀 어떻게 해주ㅏ봐요 왜 1:1 문의는 안보는지?

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  • 고객지원

    2023-05-28

    1:1 문의 처리 부탁드립니다.
    부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-28

    5/12일 신규개통 신청
    넉넉히 기다리고있습니다. 유심 개인적으로 구입할걸 하며 후회하고 있는중입니다. 월말전까지는 유심도착하고 개통가능하갰지요?

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  • 고객지원

    2023-05-28

    뭐 이딴 곳이 다 있음? ㅋㅋ
    나름 귀찮니즘에 이곳 통신사 2년이 넘도록 이용했고,앞으로 계속 이용할 생각으로 요금제 변경신청을 온라인으로 해도 된다고 나와있기에변경신청했는데, 이게 제대로 신청된건지 어떤지 나오지도 않고상담사가 요금제 폭주로 바쁘니 1:1 문의넣으면 곧(2~3일후?) 답해준다고 써져있지만문의글을 남겨도 1주일이 다 되도록 답도 없고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(월요일에 글썼는데 토요일이 지나도록 답이 없음)해서 짜증나서 그냥 타 통신사로 전번이동 신청했네요 ㅋㅋ잘 있있어요 ~ 아이즈비전 ㅋㅋ

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  • 고객지원

    2023-05-28

    개통 좀 해주세요 제발(2주째 안되는중)
    지금 신청한지 2주째인데 아직 개통이 안됐네요 개통 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-05-28

    추가 데이터 미지급건
     왠만하면 해주겠지 하고 기다렸는데 왠만하지 않군요.  이거 지급이 되긴 되는건가요? 이벤트 성이고 메인 통신사가 담당하고.. 다 알겠는데 개통신청을 아이즈측에서 할 것 아닙니까. 이미 번이 개통된지 3주가 지났습니다. 부가서비스로 인식, 가입된다고 알고 있는데 여전히 감감 무소식이라 답답해서 글써봅니다. 고객센터 오픈런 통화 3일 도전하다가 도저히 안받아서 통화로는 포기했습니다 그냥 타사처럼 정상 지급해줄건지, 아니면 지급이 됐는데 제가 못본건지. 지급이 밀려서 안 되는건지 명확한 상황을 알고싶네요. 누락이면 해지처리라도 하게요... 

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  • 고객지원

    2023-05-28

    omd등록 언제해주시나요?
    25일 셀프개통후 omd등록 신청을 1대1일문의 게시판에 남겼는데 처리가 안되고 있네요 얼마나걸릴지도 모르고 전화도 안되고 답답하네요

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  • 고객지원

    2023-05-27

    요금제변경
    아래요금제로  변경하려면 어떻 하나요?

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  • 고객지원

    2023-05-27

    1:1 문의 처리 언제 해주나요
    사무실 찾아갑니다?

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