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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-06-28

    다회선
    제 명의로 번호가 2개 가입되어 있습니다. 하나는 확인되는데 다른 하나는 어떻게 확인하나요홈페이지에서 한번에 확인가능했으면 하는데 다회선 관리 기능은 어떻게 사용할수 있나요

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  • 고객지원

    2023-06-28

    싸이다 와퍼 당첨
    싸이다 와퍼 당첨됐는데 당첨된줄 모르고 바로 넘겨버려서 언제 오는지 못봤네요..보통 언제 문자가 오나요?

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  • 고객지원

    2023-06-28

    개통된다고 연락 왔는데
    셀프 개통도 안되고 따로 연락도 안오고 언제까지 기다려야되나요왜 개통도 안되는데 어제 개통완료된다고 연락을 한건가요

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  • 고객지원

    2023-06-28

    문의
    제 명의로 회선 두개 가입했는데 사용량조회나 요금등 보려면 둘중 하나만 나오네요 둘다 볼수있게 해주세요

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  • 고객지원

    2023-06-28

    Esim qr코드 안왔어요
    Esim으로 개통을 진행중인데 Esim qr코드가 안왔어요. 이전통신사꺼는 다 해제되서 문자도전화도데이터도 아무것도 안됩니다 고객센터도 전화를 안받고 1:1게시판에도 글남겨도 답이없어서 글남겨요

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  • 고객지원

    2023-06-28

    SIm오류 문의
    아침부터 계속 이러네요.  다른 폰으로 바꿔서 해보니,  제 Sim이 문제네요.  몇번을 껏다켜도 안됩니다.  다른 방법이 있나요?유심을 교체할수있나요?뻐른 답변 바랍니다. 

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  • 고객지원

    2023-06-28

    알뜰요금제 22900원짜리 가입했는데 왜 13490원밖에 안 빠져나가나요
    26일 결제날이라면서 27일 되서야 빠져나가는 거도 이해가 안가는데 어제 빠져나간요금보니까 13490원이네요나머지 요금은 다음달에 합쳐서 빠져나가는건가요왜 이렇게 하시는거죠..?1:1 문의도 확인부탁드려요;그리고 또 이번달 청구내역 보면 38000원 내라고 하네요... 문의해보니 저번달 요금이 뭐 연휴껴서 어쩌고 하시는데.. 저번달에 분명 모든 요금 다 냈거든요저 이번달에 13490원만 내면되는건가요 왜 13490원만 내면 되나요그럼 나머지 비용은 또 다음달에 추가로 내야되나요..다음달에 그럼 22900원+이번달 나머지비용을 내는건가요;; 하

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  • 고객지원

    2023-06-28

    해외에 있는 동안 발생한 요금을 확인하고 싶습니다. 어디서 할 수 있나요?
    해외에 5일 있었는데그 기간동안 발생한 로밍 비용과 사용 요금을 확인하고 싶습니다.내역이 필요해서요.어떻게 확인할 수 있나요?

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  • 고객지원

    2023-06-28

    1:1 문의 확인 좀 부탁드립니다
    전화, 인터넷데이터는 되는데 문자 수신이 되어서 생활에 불편이 있네요 ㅠㅠ1:1 문의 확인 좀 부탁드립니다 

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  • 고객지원

    2023-06-28

    명의불일치 정지 풀어주세요.
    명의불일치로 정지처리 됐다고 하는데 본인이 맞습니다.빨리 해지 부탁드려요.기존 핸드폰 고장으로 유심을 새로 산 핸드폰에 끼워서 그런걸까요?내일 당장써야하는데 빠른 조치 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-06-28

    명의불일치 정지 풀어주세요.
    명의불일치로 정지처리 됐다고 하는데 본인이 맞습니다.빨리 해지 부탁드려요.기존 핸드폰 고장으로 유심을 새로 산 핸드폰에 끼워서 그런걸까요?내일 당장써야하는데 빠른 조치 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-06-27

    유심 2개 구매 가능한가요?
    제꺼랑 어머니꺼 2개  개통하고 싶은데‥  유심 2개 구매 가능한가요?    그리고  어머니꺼 제가 개통해 줄수 있나요?      해줄수 있으면 절차는 어떻게 되나요?  

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  • 고객지원

    2023-06-27

    음성 문자는 되고 인터넷 데이터는 안됨
    데이터가 안되요 유심을 바꿔야 되나요?? 

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  • 고객지원

    2023-06-27

    아이즈모바일 LG유심 -> 아이즈모바일 SK -> 아이즈모바일 LG .....유심초기화가 이렇게 안되는건가요??
    자녀 핸드폰....아이즈모바일 LG 쓰다가 SKT 요금제로 옮겼습니다.이번에 아이즈모바일LG 요금제 좋은거 나와서 신청을 했고...기존에 쓰던 유심 초기화하면 된다해서(그어렵다는 고객센터와 통화성공!!!)대리점 가서 했는데....일반 대리점은 안된다해서 이틀 날리고...직영대리점만 된다고 해서....가서 초기화했는데...또 기사용 유심이라고 안되고....신청서만 4번 썻내요 ㅠㅠㅠLG 유심 초기화 되는면 쓸수 있는거 맞기는 한건가요???직영 대리점 연속 2틀가서 분명히 진짜 초기화 된거 맞냐고 했는데...정상이라고 나온다고 몇번이나 이야기했는데...LG 직영대리점이 이상한건지..아이즈모바일이 이상한건지...싼값에 자녀 요금제 바꿔주려는데너무 힘드네요...아직 해결안되었는데...해결좀 해주면 안되나요?그어렵다는 고객센터와 3번이나 통화했었습니다...제대로된 조치방법좀 알려주세요...

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  • 고객지원

    2023-06-27

    여행다녀오니 회선이 먹통입니다
    다른 알뜰폰은 귀국하고 잘 되는데 아이즈 skt 회선만 문제네요. 다른 통신사esim이랑 같이키면 그 esim도 고장납니다

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  • 고객지원

    2023-06-27

    요금할인 해지 문자
    저 어제 [K]무한100GB+로 번호이동 개통했는데 오늘 `[아이즈모바일] 요금할인 해지 되었습니다.` 라는 문자를 받았습니다.첫 6개월간 월 14,500원 이후 기본료 월 53,000원 청구 6월15일  ~ 으로 알고있는데저 가입하자마자 월 53000원씩 내야하나요???

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  • 고객지원

    2023-06-27

    명의변경 이름변경
    지금 계속 올리고 있는데 폰 인증이나 계좌개설시 개명 전 이름으로 되고 있어서요저번에 신분증 보내서 이름변경 됐었는데 금일 아이즈모바일 로그아웃 하고 로그인 해보니까 개명 전 이름으로 다시 되어 있네요??? 다시 확인좀 해주세요 제발 ㅠ

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  • 고객지원

    2023-06-27

    결제 금액 관련문의
    유심후불결제면 8800원이 결제되어야 하는데 8810원이 결제되었습니다. 확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-06-27

    유심
    유심을 개통하고 한국에 놓고 해외로 출국했는데,유심 분실신고를 하고 esim 으로 재개통하면 해외에서 바로 사용할수있나요 ?? 지금 휴대폰 전원이 꺼져있는데,꺼져있는 동안 온 문자메세지들은 다시 개통하면 이휴대폰으로 재전송되나요 ??

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  • 고객지원

    2023-06-27

    명의변경 한 뒤
    명의고 이름이고 신분증 보내고 완료 됐다고도 하고 바뀐것 같기도 한데 다른 곳에서 폰 인증이나 계좌 만들 시 갑자기 10년 전에 바꿨던 기존 이름으로는 되고 지금 이름은 안 되네요 갑자기 변수라고는 지금 통신사 바꾼 것 뿐인데 원인은 여기 있는거잖아요 ㅠ ㅠ Pass본인확인도 안 되구요 삭제 후 다시 다운 안 되구요 다른방법 없나요 하..

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