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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-06-13

    5월 무료요금제 요금청구서 날아옴
    청구서는 스샷첨부했습니다 5월 kt 7개월 무료요금제로 "신규"개통했고오늘 아침 바로 청구서가 날아왔습니다카드청구는 어제 되었구요 근데 요금부과 자체도 놀랄일이지만이 청구서가 특히 웃긴건 유심비용이 청구됐다는겁니다유심은 바로배송으로 결제까지 완료한 후 신규개통을 했거든요단순 요금제에 프로모션적용이 전산상으로 안되었다면 그나마 이해가 가는데 이건 뭐....처음부터 전산입력이 완전 엉망이라는겁니다....유심을 구매한 고객인지, 보유했던 고객인지,프로모션 요금제를 적용받을 고객인지 아닌지아예 구분이 안되어 있다는거죠.... 바쁘신거 이해는하는데요금청구같은건 정확히 처리해주셔야하지 않을까요...빠른 처리 좀 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-06-13

    문의 답변부탁드립니다 !
    문의 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-06-13

    유심 등록
    안녕하세요오전에 NFC유심으로 변경 관련 문의드렸습니다현재 NFC유심을 휴대전화에 꽂고번호등록을 하고 있는데수차례 해도 번호등록에 실패했다고 나오네요전화 수신만 가능하고 발신이 되지 않는 상태입니다.아울러 삼성페이를 실행하면 `SIM카드 전화번호를 인식할 수 없음`이라는 문구가 나옵니다확인 후 조치 부탁드립니다수고하세요

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  • 고객지원

    2023-06-13

    해외 로밍 안하면 수신불가능
    해외 로밍 안하면 전화 수신불가능한가요?해외 차단 풀면 수신은 가능한건가요?수신시 통화료 부과 되거나 해외연결음 일반국내연결음과 다른가요?

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  • 고객지원

    2023-06-13

    개통해주세요~~~
    1:1문의해도 안되고, 통화도 안되고. . .교통카드 쓰고 싶어서 nfc유심 구입 후 개통 기다리는데제발 개통 좀 해주세요~~~~

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  • 고객지원

    2023-06-13

    데이터 초과 문의
    사용가능한 데이터 양을 초과하면 요금이 초과금액이 청구되나요아니면 데이터가 끊기나요?SKT, KT 2회선 사용중입니다.

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  • 고객지원

    2023-06-13

    esim qr코드
    어제 신청했는데 esim qr코드 언제 보내주시나요..?

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  • 고객지원

    2023-06-13

    번이하는데 미납금 어떻게 할까요
    미납금 납부하고 싶습니다.

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  • 고객지원

    2023-06-13

    원칩 이벤트 문의 및 납부변경
    1.원칩이벤트 하길래 6/9일 개통신청하여 개통이 오늘날짜로 됬는데요이벤트 페이지에서 스타벅스 6잔이었는데 저의 경우는 어떻게 되는건가요??답변 부탁드립니다.2. 카드납부 변경하려고 합니다. 연락부탁드립니다.미성년자라서 고객센터 문의하라고 뜨네요

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  • 고객지원

    2023-06-13

    무료 요금제 요금청구
    6월12일 kt통신요금자동납부로 3940원이 결제되었습니다. 제가 알기로는 5월 청구금액이 0원인데...무슨 금액인지 확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-06-13

    ㅣ:1문의내역 확인해주세요
    확인부탁드립니다 

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  • 고객지원

    2023-06-13

    1주일 넘게 휴대폰 사용 못하고 있습니다.
    1:1 문의 사항 답변 신속하게 해주세요

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  • 고객지원

    2023-06-13

    1:1 문의 확인
    1:1문의 확인해주세요

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  • 고객지원

    2023-06-13

    유심변경 관련 처리 요청 (1:1 문의)
    KT망 일반유심으로 개통을 했는데,교통카드 기능사용을 위해 NFC유심으로 변경하고자1:1문의를 올렸습니다유심번호 등 1:1문의 내용 확인 부탁드리며,통화중대기도 가입 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-06-13

    스패머등록해제방법
    신분증 무단으로 도용되어 스패머 등록되었습니다. 해제방법 알려주세요.......제발요..

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  • 고객지원

    2023-06-13

    바로(배송)유심 개통 혜택 문의
    KT망을 바로(배송)유심으로 개통하면 마트 상품권 3만원 주잖아요. 바로(배송)유심으로 개통하고 나서 eSIM으로 전환해도 상품권 받을 수 있나요? 아니면 USIM 상태로 쭉 유지해야만 상품권 받을 수 있나요?

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  • 고객지원

    2023-06-13

    5월 30일에 1:1문의게시판에 올린 내용입니다. 제발 회신좀 부탁드려요ㅠㅠ
    회원명최슬기전화번호알뜰폰SKT / 01095398411연락가능 전화번호01047995156이메일(아이디)times5156@naver.com제목요금중복부과문의내용안녕하세요 지난 주에 4월분 요금을 정산했는데가입당시 요금이 만원 후반대였는데요금이 3만원대로 나와서 문의드립니다.전 통신사 요금은 지난 주 금요일에 정산을 마쳤는데전 통신사 요금이 이중부과된 건 아닌지 문의드립니다.사용내역에 아래 24,310원이 정확히 어떤 건인지도 알고 싶습니다.MV1KZ24,310RIN1K35

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  • 고객지원

    2023-06-12

    아이폰 esim 회신 활성화 오류
    esim 요금제 한달 이상 사용중인데 해외 다녀온후 다시 회선 활성화를하니 회선이 잡히지를 않습니다 기존의 물리심으로 사용하는 번호는 활성화가 되구요추가로 물리심 활성화 되어있는 상태에서 esim회선을 켜면 활성화 되어있는 물리심도 먹통이 되는 현상을 보이네요 해당 문제 확인 요청 드립니다.

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  • 고객지원

    2023-06-12

    요금납부 지로용지
    요금납부일이 지난것 같은데 지로용지는 언제 나오나요?전통신사 요금도 아직 안빠진거 같은데 요금이 얼마가 나왔는지 알길이 없네요가입할때 지로용지로 신청했는데 제대로 신청이 된게 맞나요?그리고 무료 데이터는 기본데이터 다쓰면 자동으로 적용되는게 맞나요?

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  • 고객지원

    2023-06-12

    0원요금제
    0원 요금제인데 왜 36190원이 카드에서 빠져나간거죠?

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