아이즈모바일

개통문의
주문번호: 10235107언제 개통 되나요?

eSIM 개통 후 인증실패 메시지 출력 후 먹통
개통 완료되었다고 해서 QR 코드 통해서 eSIM를 다운로드 하는데다운로드 절차 중에 인증에 실패했다고 뜨고, SIM 관리자 창에서 번호는 뜨나,eSIM 회선을 켜놓으면 SIM카드 회선, eSIM 회선 모두 제한구역서비스로 뜨며 먹통이 됩니다.(사진 첨부)아이즈 eSIM 회선을 끄면 다시 SIM카드 회선 통신이 돌아오는 것으로 보아eSIM 카드 개통 시 IMEI던 일련번호던 잘못 들어간게 아닐까 싶어 문의 남깁니다.1:1문의에도 문의 남기니 해당 글이나 문의에 답변 부탁드립니다.

알뜰폰허브와 아이즈 모바일 간의 정보 오류?
알뜰폰 허브로 유심 구매해서 도착은 잘 됐는데요.여기 홈페이지 구매 내역이나 배송 주문 내역에는 전혀 정보가 없어요.아이 것 번호이동 하는 것인데, 곧 개학이라 학교 보내는데 개통 소식은 감감이고요.이전 통신사는 번호 이동되면 제가 다른 요청안해도 자동으로 전화가 끊기고, 개통완료됐다는 문자가 날아왔는데..여기도 프로세스는 같나요? 그냥 마냥 기다리면 되는지요? 너무 오래걸려요.미성년자라 셀프개통도 안될테고, 제가 여기 홈페이지에서 유심이 도착했으니 개통신청하려고 해도이미 주문내역이 있다고 나오지만, 확인할 수는 없는...난감합니다. 1:1 문의에도 올렸지만답변이 달아지는 것 같지 않아 답답합니다.

이심개통
이심개통은 바로 개통되는줄 알았는데문자가 안오네요언제까지 기다려야 할까요??

아직 유심 수령 전인데 번호를 변경하고 싶어요
오늘 배송 출발 예정 문자를 받았습니다.해피콜 수신 전이고요.내일까지는 꼭 유심을 수령해야 하는데, 혹시 가능하면 뒷번호를 변경하고 싶습니다. ~~ 번호로 수정하고 싶은데 반영이 가능할까요?

부가서비스 해지 신청했는데 처리부탁드립니다!!
안녕하세요.부가서비스 해지 요청합니다.해지요청 해놓았는데 아직 안되는게 있네요.우선적으로 발신번호표시제한, 무선인터넷 차단 먼저 좀 해지부탁드립니다.그리고 데이터로밍무조건차단서비스는 해지신청 후 해지완료 문자까지 받았는데 아직도 마이페이지에 가입되어있다고 뜨네요. 확인 부탁드려요그리고 제 데이터가 약 2기가 정도 남은걸로 뜹니다.근데 금요일밤부터 지금까지 데이터가 안터집니다..평소대로 이용하였는데.. 제 생각으론 부가서비스를 잘못 가입해서 그런것같은데 그것때문에 안되는건지..왜이러는지 설명과 해결 좀 부탁드립니다 !

업무로 빨리 국제전화발신을 해야하는데 차단되어있다고 합니다!!!
국제전화를 해야하는데 부가서비스 신청한 적도 없는데 왜 발신이 안되나요!!고객센터도 계속 먹통이고, 빨리 통화를 해야하는데 난감합니다!빨리 해제 부탁드립니다!!!

(긴급)언제 개통되나요?
신청한지 일주일이됐고고객센터 연결도 안되고1대1문의 답변도 없고대책없는곳입니다금일중 빠른 연락주세요

e sim 회선 추가 관련 질문 합니다
현재 갤럭시 s23 울트라 자급제 모델에 , 유심으로 1 회선 ( kt 망 ) , e sim으로 1회선 ( lg 망)을 쓰고 있습니다 여기에 esim으로 아이즈 모바일 한 회선( sk망)을 더 추가하기 위해 신규가입으로 신청 한 것인데 문제 없이 개통 가능하겠지요 ? 그리고 esim은 언제쯤 개통 되는건가요 ?

인터넷 결합
안녕하세요. 콜라보통신에서 엘지u+상품 중 참쉬운가족결합으로 인터넷과 핸드폰 결합이 가능한지 여쭤보고 싶습니다. 아이즈팡팡(300분/1.5GB) 사용중입니다. 가능하다면 이후에 제가 직접 결합을 해야된다고 안내받았는데, 결합은 어떻게 해야하나요?

esim 개통문의
23일 오전 10시에 개통요청 했는데 (주문번호 10235419)개통이 아직 안됐습니다. 오늘꼭 개통을 해야하는데 오늘이 넘으면 이전통신사에서 요금폭탄이나와버립니다 빨리 연락주셨으면합니다.

아이 휴대폰 가입했는데 언제 개통되나요?
최초 아래 주문번호로 접수했습니다주문번호 : 10234965상담원 통화후 접수시 아이 이름이 잘못접수되어 추가 접수하면 확인하고 바로 발송해주신다 하여아래 주문 번호로  추가 접수하였습니다주문번호 : 10235403발송되었다면 송장번호라도 알려주시고발송된게 아니라면 그냥 취소 부탁드립니다.

수신,발신 정지좀 빨리 풀어주세요
ds단말 명의 불일치, 개인정보 수집 명의 불일치 때문에 수신 발신 모두 정지돼서 먹통입니다. 제 명의가 맞는데 왜 이럴까요급한 일이 있어 연락체계를 갖추고 있어야 하는데 고객센터도 전화가 안 돼고 답답하네요 제발요ㅠㅠㅠㅠ 

eSIM 개통 신청건...
21일 신청했는데 익일까지 개통이 안되고 1:1문의도 답변이 없어서24일에 고객센터 연락해서 순차 개통 중이고 지연될 수는 있다고 안내는 받았습니다.혹시 문제가 있어서 지연되나 해서 이전 통신사 가입 정보 보니전산에 등록된 기기 일련번호가 아닌 다른 기기 일련번호 뒤 네자리를 입력했더라고요.청구 신용카드 뒷번호는 맞게 기입했는데 혹시 문제가 되어서 지연되나 싶어서요.문제 있거나 하면 1:1문의로 답변 주시면 감사하겠습니다.1주일만 안걸리면 좋겠습니다...

개통은 도대체 언제 됩니까?
타사 이용하다가 번호이동으로 신청해서 목요일 유심을 받았습니다.홈피에는 개통완료라고 되어 있는데 전화는 먹통입니다.받은폰에 전화를 걸면 전화가 꺼져있다고 하고,  발신을 하면 바로 통화종료가 되어 버립니다.벌써 4일째네요.  장난합니까? 고객센터는 주말이라 안되고....또 기존1회선과 번호이동 1회선 해서 2회선인데 홈피에는 전화번호가 기존꺼 밖에 안뜹니다.일 안하나요?

개통 문의
주문번호:10231618물건도착한지 5일 지나도 개통요청하지 않았다는 문자를 받았는데-아이즈모바일측에서 보내주신 URL주소들어가면 "개통요청전환완료"로 떴고-전통신사(SKT)에서는 "해지요청완료"라는 문자를 받았는데어떻게 개통요청을 하라는건지 모르겠습니다

급합니다
셀프 개통을 다시 하려고 하니까 그냥 배송중이라고 뜨느데 제가 작성햇던걸 찾지 못하겠네요 제가 번호르 잘못 입력한거 같아서 다시 하려고 하는데 안돼요이걸 해결해줄수 있나요? 급한거니까 빠른 답변 부탁 드립니다 

개통 유심 제발 발송해주세요
 요금이 저렴하면 배째라는 식으로 일하셔도 되는건가요? 17일에 신규가입 유심 접수했는데 주말은 그렇다 쳐도 일주일 지났는데 카톡 알림톡은 커녕 무슨 전화나 홈페이지 처리과정 변한것 아무것도 없고.. 마냥 손놓고 기다리기만 해야하나요???1:1문의에서는 개통요청 되었다고 말해주셨는데 그것마저 의심이 가네요..전국민이 몰려도 이정도로 느리진 않을것같아요 진짜 도대체 얼마나 많은 사람들이 아이즈모바일에 개통요청을 했길래 아직도 처리가 안되고 있는지 궁금해요..다음달 초에라도 받고싶네요 다음달에도 안오면 돌아버릴것같네요

셀프개통 완료는 토요일엔 안되나요?
신청은 했는데 아직까지 별다른 뭔가가 없네요아니면 말 그대로 시간이 며칠 걸리는건지..

유심 언제와요?
제발 답 좀 주세요폰 써야해요 제발