아이즈모바일

개통 문의
주문번호 : 10230398 입니다(폰번호 : 010 5813 5203입니다)1. 개통시 사전동의 문자 발송한다고 하셨는데 아이폰(미성년자)으로 문자가 오나요? 아니면 보호자폰으로 적은 제폰(01026330006)으로 문자가 오나요?2. 아이 신청서(주문번호:10230398)를 다시 확인하려고 했는데 본인인증이 필요하다고하내요   네이버인증과 카드인증인데 아이한테 카드는 없고 네이버 인증도 제가 하니 제 네이버 인증으로 되어 있어서     신청서 확인이 안됩니다. 신청서 다시 확인하거나 출력하려면 어떻게 해야하나요?

번호이동 개통 여부
박일호주문번호: 10229961폰 뒷자리: 3904금일 2/16일 유심 수령했습니다아직 유심 인식이 안됩니다.개통 전 인가요?

선불충전 이중입금문의
어제 통화할때도 문의드렸던가상계좌납부건 외 홈페이지선불충전확인하시고 빠른 환불처리바랍니다2월14일 11:42분 36000원토스페이로 충전했습니다추가_1:1문의 답변봤습니다토스측에 확인해서 거래내역서 첨부합니다확실히 입금된 내역이니 딴말하지 마세요

할인 요금 미적용 문의드립니다.
- (2월 9일) 11:54 개통완료 - (2월 9일) 아이즈모바일, KT 할인 요금제 적용이 2월 10일 개통완료건 까지 적용된다고 공지- (2월 16일) 계약서 조회 시, 미할인 금액으로 계약서 조회됨왜 적용이 안된건지, 답변부탁드립니다.

왜 아직 연락이 없습니까
어제부터 24시간 넘게 전화 먹통 못쓰고 있습니다010 7429 9923 연락주세요나밍 안되고 유심인식 안됩니다

개통 문의 다시 드립니다.
주문번호 : 10230398 입니다(폰번호 : 010 5813 5203입니다)오늘 유심 받아서 내일 개통된다고 답변주셨는데 원래 통신사 해지문자나 아이즈모바일개통문자 전혀 없이 갑자기 핸드폰이 안되나요? 아이 폰이라서 제가 바로 옆에 있는게 아니라서 미리 해지나 개통문자가 온후에 폰이 안되는지오전에 되는지 오후에 되는지 궁금하내요 갑자기 폰이 안되면 아이가 연락도 못하고 답답할듯 해서요워낙 고객센터 연락이 안되니 가능하면 빠른 개통 해주세요 모레가 토요일인데 개통잘 안된상태서 핸드폰이 안되면 속터질것 같아서요

번호이동 개통 부탁드려요
주문번호10231315입니다.

개통이 언제 된가여?(2월 13일날 신청)
개통이 언제된지 궁금합니다 처리상황 알려주시길 부탁드려여(1대1문의도 넣었음)

개통이 언제 되나요?
주문번호 : 10230398 입니다(폰번호 : 010 5813 5203입니다)타통신사(LGU+)에서 아이즈 모바일 skt망으로 신청후 오늘 유심배송되었습니다.개통이 언제 되나요? 연락이 오나요? 문자로 오나요?기존 타통신사 해지되었다고 문자 온후에 폰이 안되나요?개통이 언제되는지 확인부탁드립니다. 빠른개통 부탁드립니다.고객센터 전화는 정말 안되니 답이라도 빨리 주세요 

휴대폰번호 변경 등 문의(1:1, 상담사연결 다 안돼서 여기다 올림)
휴대폰번호 변경 등 문의합니다.상담사 연결이 너무 안돼서 글 남깁니다.1:1문의 답변도 없어서 여기다 적습니다010-5691-7970 으로 전화 주시기 바랍니다.

해지요청
010-4831-3098 알뜰폰 해지를 신청합니다마이페이지에서 해지신청란이 없어서 게시판에 올립니다

유심 재발급 문의
유심칩이 인식이 안되네요 아무래도 칩 손상인 것 같은데 재발급 부탁드려요. 전화, 문자, 데이터 다 안돼서 급한 상황인데 1:1 문의는 답변이 없으시고 고객센터 콜센터 번호도 몰라서 여기 남겨봅니다

주문/배송에 제 정보가 안뜨는데요?
비회원 개통신청 확인하려면 주문/배송 들어가서 확인하라고 해서 들어가서 정보입력했는데 자꾸 없는 정보라고 뜨고1:1 문의해도 답도 없고 전화해도 계속 상담사는 연결도 안되고 진짜 불편하네요;; 유심만 오고 뭘 확인할 수가 없으니까 답답합니다 빨리 처리 좀 해주세요

휴대폰 먹통상태.
어제 이곳과 1:1 문의 이후 아직도 답이 없어 다시 글을 씁니다.아이폰에 usim없이 esim 다운 진행으로다시 다운로드 코드를 보내주셔야 할 것 같습니다.어제 부터 계속 먹통상태라 빠른 처리 부탁드립니다.

이심 활성화중
한시간째 이심 활성화중만 뜨고 계속 잡히질 않습니다.여기 게시판에 공 물리유심을 장착후 큐알 재인식 시도해보란 글이 있어 시도했으나 역시 마찬가지입니다.아이폰이라 네트워크 재설정도 해봤으나 동일합니다.다시 다운로드 코드를 보내주셔야 할 것 같습니다.그 경우 아이폰 설정에서 (재설정 - 초기화쪽) 현재 활성화중.. 이라고 뜨는 이심을 삭제후 진행해야 할까요?

요금제문의
요금제 할인기간이 언제까지죠 ?

개통 진행하여 주세요
진행해주세요 어제까지 되어야하는데 안되있어요

여기 완전 문의게시판으로 변질 되어 버렸네..
원래 여기 게시판은 업무용이 아니라 좀 통신이야기 하라고 만든것 같긴 한데아이즈모바일이 전화상담이 원활하지 않아서 어쩔수 없는듯...

엠세이퍼 해제했습니다.
엠세이퍼 해제했습니다. 개통 부탁드립니다.

유심발송 및 개통시기(꼭 답변 부탁드림)
주문번호 10230050 (2월 14일)신규개통이라 유심도 신청했습니다.여전히 접수상태인데 언제 발송 및 개통이 이루어지는지 알려주세요.