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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-02-08

    이미 가입한 주문서가 있습니다. 확인해주세요
    처음에 비회원으로 가입주문서 작성하다 회원가입해서 다시 작성하려하는데 주문서 취소가 안됩니다 확인 후 조치좀 부탁드려요

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  • 고객지원

    2023-02-08

    유심은 주말에 신청해서 어제(2월 7일) 받은 상태인데요
    개통진행 상황을 보니"개통요청"이렇게 되어있는데, 이건 어떤 상태인건가요?

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  • 고객지원

    2023-02-08

    esim 개통 부탁합니다.
    2월 6일에 상담사 개통 신청했습니다.언제 개통이 되는지요?아무 연락이 없어서 기다리기만하고 있습니다.빠른 답변 및 개통처리 부탁합니다. 

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  • 고객지원

    2023-02-08

    상담사 개통 좀 빨리해주세요
    2월 7일 개통신청하였습니다. 바로 확인좀 해주세요ㅠㅠ너무 개통하기가 답답하긴 하네요ㅠㅠㅠ언제,개통될지 답 주세요

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  • 고객지원

    2023-02-08

    이미 작성중인 가입 신청 주문서가 있습니다. 확인해주세요.
    중간에 네트워크 끊겨서 가입창으로 안넘어갑니다. 해결 좀 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-02-08

    바로배송 결제 건 환불해주세요
    빠르게 처리될 줄 알고 결제했는데,주문 내역이나 어디에서조차 찾아볼 수 없어서 당황했네요이미 카드 결제 승인은 났는데 이게 뭔가요..?진행상황은 찾아볼 수 없고,, 돈만 낼름 빠져나갔어요 근처 편의점에서 유심구매하려고 하니 빠른 환불 처리 부탁드려요고객 센터에 문의글도 남겼는데모해가 확인이 빠르신 거 같아서 한 번 더 남깁니다

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  • 고객지원

    2023-02-08

    또 셀프개통 취소래요
    어제 밤늦게 개통진행해서 안된거라셔서 좀전에 취소해주셔서 다시 진행했는데 또 셀프개통실패래요...뭐가 또 잘못된건지모르겠네요.연락부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-02-08

    이미 작성중인 가입 신청 주문서가 있습니다. 확인해주세요.
    신청서 작성 중 서버 끊겨서 다시 작성하려고 하는데 문구가 뜨고 작성 창으로 안넘어가 집니다.

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  • 고객지원

    2023-02-08

    상담사 개통에 관해
    미성년자는 상담사 개통을 해야한다고 해서 회원가입하고 유심,요금제까지 다 신청했습니다. 이제 상담사님 개통만을 기다리고있습니다.만약 상담사께서 개통을 해주시면 보호자 연락처로 개통되었다고 연락이 가나요?개통이 급해서 그러는데 빨리 개통해주시면 정말 감사드리겠습니다.8일 점심 12시까지  제발 부탁드립니다.주문번호10225286 /주문번호 10225272주문번호10225377

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  • 고객지원

    2023-02-08

    샐프개통실패
    셀프개통실패했다고하면서 창이 떳었어요.다시 가입하려니 이미진행중인건이라고 뜨니 어쩌나요?연락좀 주세요. ......아마 전통신사결제방법확인이 잘못되서 개통이 안된거같아요.ㅠㅠ카드번호 4자리 입력해야했는데 통장번호 4자리를 입력했네요빠르게 개통희망원해요 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-02-08

    제발제발제발제발
    ESIM을 활성화할 수 없음다시 시도하거나, 이동통신사에 연락하여 도움을 요청하십시오.이렇게 뜨고재부팅 3번이상했고이전 통신사는 이미 끊겨서공기계가 되어버렸는데저는 가게를 운영하고 있어서전화를 안받으면 굶어죽는 사람인데이렇게 어제부터 뚝 끊겨버린 상황에서정신을 온전히 버티고 있기가 매우 어렵습니다고객센터엔 당연히 전화를 많이도 했지만연결이 안되구요문의도 답변이 없어서미쳐버리겠네요비상연락망은 제가 당장 받지도 못하는 번호인데도저히 누구랑 소통을 해야하며언제가 될지 모르는 아무것도 할 수 없는 이 상황에서 덩그러니 혼자 미쳐 날뛰는 제모습이 너무 안타깝습니다제발 연락좀 해주세요 제바라아아아알 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ문의에 IMEI 다시 다 남겨놨어요오류가 있는거면 확인좀 제바라라라ㅏ랄ㅜㅜㅜㅜ해주세요

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  • 고객지원

    2023-02-08

    이미 작성중인 가입 신청 주문서가 있습니다. 확인해주세요.
    작성 중에 팅겨서 개통에 실패했는데다시 셀프 개통하려고 하는데 제목처럼 뜨고 마이페이지의 주문란에도 아무것도 없어서 취소도 못하고 있습니다.

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  • 고객지원

    2023-02-08

    DS단말 변경으로 정지 처리 된 건 해결 부탁드립니다.
    안녕하세요.단말기 변경 후 유심 이동하니 새 폰에 "DS단말 변경으로 정지 처리 됐다" 고 문자 온 건으로 1:1 문의 남겼습니다.처리 부탁드립니다.감사합니다.

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  • 고객지원

    2023-02-08

    요금제 문자 사용량 문의
    안녕하세요. 어제 신청하고 오늘 아침에 유심을 받았고, 상담사개통으로 신청이 되서 기다리고 있다가 요금제를 살펴보니 이해가 안되는 부분이 있어서요.제가 선택한 요금제는  SKT) 아이즈포스트(500분/5G) 인데요.통화랑 문자가 500분, 500건씩 기본제공인데 여기서 문자가 기본 SMS만 제공건에서 차감이고 나머지는 LMS,MMS사용시엔 요금이 부과된다는게 맞나요? 보통 해당건수에 차감으로 설정되어 있어서 그런줄 알고 놓쳤는데 보니까 그렇게 되어있어서요. 맞으면 개통을 보류해야할 것 같아요.보통 긴 문자를 더 많이 쓰는데 이렇게 되는경우엔 굳이 이 요금제를 쓸 필요가 없어서요.빠른 답변 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-02-08

    유심 재사용
    기존에 배우자가 쓰던 유심을 다른사람이 유심변경 신청해서 사용 가능한가요?1:1답변 너무 늦네요ㅜㅜ고객센터 연결도 안되고ㅜㅜ

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  • 고객지원

    2023-02-08

    개통요청
    안녕하세요?어제 유심을 수령 후 오후 5시를 넘어 고겍센터를 통해 개통요청을 했습니다마이페이지에서 확인하니 개통요청으로 되어 있긴 하던데 오늘 중으로 개통이 가능할련지요?바쁘실텐데 글 읽어 주셔서 감사드리며성실한 답변 부탁드립니다좋은 하루 되세요

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  • 고객지원

    2023-02-08

    이틀째 esim 개통안되고 1:1 문의 답변은 19:40 전화오고 지금 와이파이 사용어렵다고 하니 본인 퇴근한다고 내일 9시에 바로 전화한다고 했는데 전화 안오고
    너무 화가납니다. 아직도 esim 개통안되고 있고, 본인 퇴근한다고 오전 9시에 바로 전화준다고 했는데 전화는 안오고 마찬가지 고객센터 연결안되고, 기다리면 고객센터에서 전화 종료해버리고1:1문의 남기면 개뿔 2시간 4시간지나도 답변 안오고처리할 의지가 있는 지 궁금합니다.개통 안되서 전화가 안되는 데, 이런 처리는 통화로만 해야하는 지 제일 궁금합니다.채팅, 카톡 채팅 만들면 안되나요?아이즈 모바일 일 너무 못하네요

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  • 고객지원

    2023-02-07

    미성년자 상담사 개통에 관해 질문합니다
    미성년자는 상담사 개통을 해야한다고 해서 회원가입하고 유심,요금제까지 다 신청했습니다. 이제 상담사님 개통만을 기다리고있습니다.만약 상담사께서 개통을 해주시면 보호자 연락처로 개통되었다고 연락이 가나요?개통이 급해서 그러는데 빨리 개통해주시면 정말 감사드리겠습니다.8일 점심 12시까지  제발 부탁드립니다.주문번호10225286 /주문번호 10225272주문번호10225377

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  • 고객지원

    2023-02-07

    kt바로배송 배송비 문의
    안녕하세요웹회원 가입시 배송비 무료는 일반배송 2500원만 무료로 되는건가요?kt바로배송 선택 시 배송비가 2200원 그대로 부과되어서 신청하기 전에 확인차 질문을 드립니당^^아 그리구 kt 유심을 일반배송으로 주문하면 이벤트 참여는 안되는건지 궁금하네요!

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  • 고객지원

    2023-02-07

    개통문의
    개통하려고 했는데, 3개월이내라서 중립기간에 승인을 받아야한다고 하는데담당자 이름과 대표번호 받고 싶습니다.확인부탁드립니다

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