아이즈모바일

1:1 답변이 몇시간째 달리지 않아 여기에 남깁니다.
알뜰요금제 이전통신사 선택에서 알뜰KT에 이전통신사인 스마텔이 없습니다. 어떻게 하면 될까요?

쓴것도 없는데 청구금액 발생?
1:1 문의글 남기긴 했는데 ...여기 사용한적이 없어서 글 남기려고 가입했는데요.여기서 다른 부가서비스 처리하는것도 아이즈비전으로 결제 요청 들어오기도하나요?1.9만원 가량 결제금액 나왔던데. 어이가없네요.전화는 안되고 1:1 남겨도 대답도없고

24일이 개통？는데 지금 발신전화 데이터 먹통 상태입니다
1:1문의도 답이없어서 여기남깁니다 답답해서미치겠어요 ㅠImei 사전신청도 등록했는데 안되구요마이페이지확인해보니 skt유심이랑 요금제인데 회선이 kt로 개통이되있네요ㅋㅋㅋㅋㅋ그래서 아무것도 안되는거같아요방신통화도 고객개인사정으로 정지되어있다는 안내만나오고 안되요 데이터도당연히 안터지구요 해결좀해주세요 고객센터도안받고 미치겠네요

24일이 개통？는데 지금 발신전화 데이터 먹통 상태입니다
1:1문의도 답이없어서 여기남깁니다 답답해서미치겠어요 ㅠImei 사전신청도 등록했는데 안되구요마이페이지확인해보니 skt유심이랑 요금제인데 회선이 kt로 개통이되있네요ㅋㅋㅋㅋㅋ그래서 아무것도 안되는거같아요방신통화도 고객개인사정으로 정지되어있다는 안내만나오고 안되요 데이터도당연히 안터지구요 해결좀해주세요 고객센터도안받고 미치겠네요

휴대폰 변경건으로 1:1남겼는데요

토요일에 유심을 받았는데....개통은 언제 해줄런지...
아직 아무런 연락도 없고 114 연결하기는 하늘에 별따기라서 연결조차 안되고난 답답할뿐이고... 일처리가 늦을거 같으면 직원을 늘리던가 고객이 호구인가...1:1 게시판에도 두차례나 글을 남겼지만 아무런 답변도 없고 가입신청만 해놓고 주구장창 기다리란 소린가... 

개통 기다리네요
연락이 안되어 여기 남깁니다

정상해지
알뜰폰 유심 개통이 완료되면, 전에 쓴 요금제는 자동해지가 되는건가요?

개통 신청
개통 신청 합니다.고객센터 전화 뿐만 아니라 1:1 문의도 답변을 안 주시고.. 언제쯤 개통이 될까요?

싸이다 포인트는 다들 잘 적립이 되셨나요..?
개통, 가입 지급준다는 포인트가 아직 적립이 안되었네요ㅠㅠ

실시간 사용 확인은 어떻게 하나요?
실시간 사용량 확인은 어떻게 하나요?

e심 개통신청했습니다.
진행상황좀 알려주세요.010-9494-6301

국제전화 3분씩 3통정도썼는데 요금많이 나올까요?
국제전화  미국에   10분정도  통화했는데  요금  어떻게  나올까요ㅜㅜ   참고로  19900원 자리  무제한 요금제입니다

LTE가 안 터져요
12/23일 개통 했는데 공용 와이파이만 터지고 LTE가 안되요  빠른 해결 부탁드립니다

개통

모바일앱 작동
아이즈 모바일 앱 안드로이드용 작동잘 되나요?전에도 안 좋았지만 이젠 그냥 튕겨버리네요

싸이다 쿠폰 당첨된 것은 어디로 연락오나요
안녕하세요 싸이다 커피 쿠폰 당첨됐는데요당첨되신 분들 어떻게 받으셨나요 문자로 받으셨나요 아니면 조만간 연락을 하겠다고 하는데..그냥 가만히 있으면 되나요

12월20일부터 개통한다고 엄청 용썼는데 계속 실패했어요.
그냥 불쌍해서라도 상담원님 통해서 개통해주시면 안되나요?   잘못한거 전화통화시 알게 되면 수정해서 좀 개통해주세요.다시 접수한라고 하면 또 2~3일 기다려야 하잖아요ㅜㅜ

아이폰13 자급제폰
고객센터에 문의한 내용중에, 아이폰13자급제폰 단말기로 최초 가입시에는 5G, LTE 요금제 모두 가입가능하나,다른 요금제로 변경할때는 아래와 같이 유심이 인식되어야 한다는 답변을 받았습니다.아이폰13자급제폰은 5G유심꽂는곳, LTE유심꽂는곳이 분리되어있다는 말인가요??아니면, 아이폰13자급제폰은 5G전용, LTE전용 단말기가 따로 있다는 말인가요?아래는 고객센터 답변 내용입니다.3. 개통 시에는 양쪽 모두 가능합니다. 다만 개통 이후 다른 요금제로 변경할 때는 5G 요금제로 변경할 때는 5G 단말기에, LTE 요금제로 변경할 때는 LTE 단말기에 유심이 인식되어 있어야 합니다.

해지하고 싶은데 상담사 연결이 안돼요. 통화를 한 시간 이상이나 기다려도 안 된다는건 고객들 전화를 피하는건 아닌가요?
기관에서 사용하는 번호인데 서비스가 불편해서 정말 간절히 해지하고 싶습니다. 그런데 진짜진짜 상담사 연결이 안되네요. 확인하고 또 확인해서 완전히 해지 된건지 확인하려고 하는데... 고객들이 정말 다급한 상황일 수 있는데 이렇게 연락이 안된다는건 해지를 원하는 고객들 연락을 피하는거 아닌가요!이런 불편함조차도 해결해줘야 하는거 아닌가요...