아이즈모바일

eSIM 개통보류
eSIM 개통보류상태입니다현재 핸드폰은 끊겨있고 개통보류에서 기다림이라 일을 할수가없습니다상담원 통화도 1시간넘게 되질않습니다최소한 핸드폰이 끊기면 안내를 하시던가 조치방법을 알려주셔야죠 이게 뭡니까 몇시간째 핸드폰만 붙잡고 있습니다빠른 조치바랍니다참고로 1대1문의를 남겼습니다만 번호이동 번호가 전 통신사 해지번호라고 원복하라고 하시는데아이즈모바일에서 번호이동개통하려고 전통신사 해지하고 개통하지않으셨을까요?이걸 왜 고객에게 떠넘기는건가요?문의답변 첨부하여 글남깁니다

eSIM 신청하고 QR코드안온상태에서 핸드폰끊기고 홈페이지 QR찍어도 개통이안됩니다
eSIM 신청하고 QR코드안온상태에서 핸드폰끊기고 홈페이지 QR찍어도 개통이안됩니다 빠른조치해주세요 핸드폰을쓸수가없어요

esim 신청 문의
해외 장기 출장으로 로밍 사용 중인데, 유심이 문제가 생겻는가, 통화가 안됩니다. 저 같은 경우, 해외에서 esim 구매 진행이 가능할까요? 

아이폰 이심 사용중 해외 여행으로 다른 이심 사용하다가 다시 아이즈모바일 이심 켰는데 안됩니다.

아이즈모바일 SK 사용중인데 아이즈모바일 LG로 번호 이동할려고 합니다. 어떻게 하나요

유심오류
오류나서 주문함폰못쓰고잇는중얼른발송해주세요

lg 컬러링은 어디서설정하나요?
lg컬러링 갤럭시는 어디서설정해야되나요?

lgu+ 로 번호이동 하였는데 (위젯관련)
kt망을 쓸땐 [kt마이알뜰폰] 어플에 위젯이 있어서 사용량 체크가 가능하였는데요, lgu+망은 어떻게 확인가능한지 모르겠어요 아시는분?

잘 사용하다가 먹통, 그러더니 다시 연결되는 등 불안정한 시스템

새로 유심받앗는데
개통이안되요저번쓰던 유심그대로사용하고잇구요Nfc유심시킨건 왜안되는거죠?

1대1문의 답변 부탁드려요 개통이 안되요
답변 좀 부탁드릴게요

해외로밍
내일 일본으로 출국합니다해외로밍신청합니다

신규유심 변경 요청
분실신고한 0100000000 사용자 최준석입니다. 신규 유심을 구매하여 본 유심으로 이전 부탁드립니다.유심번호는 Pin PUL입니다.

1:1 문의 답변 지연
동일 문제로 어제부터 1:1 문의를 하고 있는데, 어제는 2시간 조금 지나서 답변이 달렸어요.그런데 오늘 첫 문의는 4시간 지나서, 두번째 문의는 4시간만에 답변 달았는데...뭐하자는 것인지...첫 문의 부터 LTE용 유심 5G단말에서 "미인증 단말기"라고 뜬다고 했고, 확정 기변 해달라고 하니까.LTE 요금제에서는 불가라고 하여, 5G 요금제로 변경하고 확정 기변 요청한 상태입니다.그런데 5G 단말기에 유심 장착하고 다시 신청하라고 해서 유심 장착하고 신청 후 4시간만에 인식이 되지 않아서 못한다,인식문제 해결하고 다시 신청해라.뭐하자는 것인가요?어제 처음부터 "미인증 단말기"로 뜬다고 했고, 반복해서 문의하면 전화를 하던가.아니면 고객센터 전화를 받던가.뭐하자는 것인지?어제부터 저는 뻘짓한 것인가요?답변 바랍니다.

방문개통
내일 방문개통 하려 합니다어디로 방문하면 될까요?몇시부터 몇시까지 인지도 부탁드립니다

중립번이 오류코드
중립번이 신청했는데 오류코드를 띄워주어야 한다고 합니다오류 코드 부탁드립니다

1대1 문의로 이심 기기변경 재발급 신청했습니다 빨리 부탁드립니다
몇일간 폰을 못쓰고있네요 빨리 부탁드려요

미납요금 낼수있게 가상계좌좀 열어주세요
계좌번호는 문자로 보내주시는거 맞죠?가능한 빠르게좀 부탁드리겠습니다.

[S]무한7GB+
[S]무한7GB+7월 신청자도 월4400원인가요?5천원대였던것같은데️문자,통화 기본제공은 무제한인가요?영상통화300분맞죠?️아이즈홈피에서유심택배로 받아서 셀프개통진행한것도 스타벅스 지급되나요?️타인신용카드 우리카드로 요금납부바꾸고싶은데 어떻게해야하나요

유심 분실신고
01073971208 분실신고 부탁드립니다. 사이트 내 다른 소통방식으로는 접촉이 불가능하여 요청드립니다.분실처리 후 가능하면 01074810011로 연락 부탁드립니다.