아이즈모바일

왜 e심 개통 메일 안주나요?
아니 전화만 끊기고 왜 e심 개통은 안되나요?이럴거면 미리 공지를 하던가요?나만 그러는것두 아닌것 같네요. 

주문 취소 빨리해주세요
주문번호:10411613비회원으로 개통 신청을 접수했는데가입자 + 휴대폰번호 인증을 해도 내역 조회가 되지 않습니다.주문 내역 바로 취소부탁드립니다. 

esim 기기변경 신청
온라인으로 esim 기기변경 신청했는데 언제 QR코드 메일로 보내주시나요?

요금제 변경 및 유심 문의
안녕하세요 현재 아이즈 모바일 sk망 프로모션 요금제 사용 중입니다곧 프로모션 기간이 종료될 예정이라 요금제를 변경하고자 하는데 궁금한 점이 있어 문의드립니다1. 현재 아이즈 모바일 sk 사용 중인데 당월 진행 중인 kt망 프로모션 요금제로 신규가입이 가능할까요?2. kt망으로 변경 시 현재 사용 중인 유심을 새로 교체해야하는지 아니면 통신망이 변경되므로 유심을 새로 교체하여야 하나요?답변 부탁드립니다. 감사합니다.

eSIM 활성화 실패
eSIM QR코드를 전달받아 기기에 등록을 했습니다. 그런데 활성화중 상태에서 넘어가지 않습니다.eSIM을 활성화할 수 없음사용자의 eSIM을 활성화할 수 없습니다. 지원을 받으려면 SK Telecom에 문의하십시오.라고 뜨네요. 어떻게 해야하나요?

개통철회요청2
비회원으로 주문한거 취소요청하였는데그거에 대한 답이"홈페이지0->우측 주문/배송(트럭모양 아이콘)>비회원 인증 후 주문취소배송상태가 배송중 또는 배송완료일 경우 주문하신 유심비와 택배비 결제 후 취소 가능합니다?"라고 하는데요이게 뭔소리인가요 우측에 트럭모양 아이콘은 어디에 있으며저는 분명히 신청하자마자 신청취소요청했는데 그 사이에 배송출발하면 택배비 결제 해라는 뜻인가요

30번해도 안받는 고객센터
30번만에 통화성공번호변경하고 싶은데 인식이 안될지도모른다고유심새로구매하고 신분증사본에 유심변경신청서까지 메일로 보내야한다네대리점가서도 불가하다하고.이렇게 불편하면 알뜰폰 어케씀상담원은 있는건지 궁금몇십번통화해도 연결안됨 특히skt 6100번Kt 로해서 연결됐더니 그건 해줄수없대알뜰폰 다이러나?ㅋ상담원0번 누르라고해서 0번누르니까 잘못누르셨습니다 이러고상담원 좀 늘리세요ㅋㅋㅋ

1대1 문의 답변 바랍니다
번호이동으로 미납문의 관련 1대1 문의 남겼습니다. 답변 바랍니다

E-SIM QR코드 미전송
E-SIM 개통완료 확인 문자는 받았지만 QR코드를 못받았습니다. 당장 업무를 봐야하는데 전화도 안받고 1:1문의 답변도 안해주고 굉장히 답답하네요. 

프로모션 해지 후, 번호이동
안녕하세요. 0원 프로모션 요금제(밀리의서재7기가)가 내년 3월 5일까지 할인혜택이 된다고 답변을 받았는데요.만약 제가 2월초쯤 요금제를 변경하고, 번호이동하게되면, 해당월의 요금 계산은 어떻게 되는걸까요??일할계산되는건 알고 있는데, 정상요금에서 일할계산 되는 것인지?아니면 프로모션 금액 0원에서 일하계산되어 0원 청구되는 것인지 궁금합니다..

이전 통신사 해지문자
안녕하세요. 10월 초, 아이즈모바일로 번호 이동해서 잘 이용중인데요.이전 통신사에서 해지 됐다는 연락을 아직 못 받았습니다.해지 처리 된 건지 확인 부탁드립니다.그리고 이전 통신사에서 사용한 요금은 다음달에 여기 통신사로 합산되어 청구되는 걸까요?

1:1 문의 답변
1:1 문의 답변 부탁드립니다. 강제인식 유심 부탁드립니다.

서비스 없음 뜨고 기기변경 신청은 계속 확인중만 뜨네요
아이폰 12미니 사용 하다가 15로 바꿨는데 12미니일 때만 데이터가 터지고 그 외 모든 핸드폰 서비스 없음 뜹니다기기 등록 해야 한대서 등록 신청을 금요일인가 토요일인가 해놨는데 월요일 오후 2시까지 확인 중이면 어떡합니까..새 핸드폰으로 옮기고 예전 핸드폰 오늘 팔아야 하는데 계속 서비스 없음 떠요 기기 등록 좀 빨리 해주세요화내고 싶지 않은데 전화는 전부 막아두셨네요 통화중도 아니고 그냥 뚜뚜뚜 소리만 계속 나와서 없던 고혈압 생길 거 같아요

개통철회 요청
아직 배송 시작 안된것 같은데 개통철회 하는 화면 목록이 없네요비회원 주문최재*   88.01.12 입니다철회사유는.좋은 요금제가 많아서 좀 더 둘러보고 결정하기 위함입니다.취소 부탁드립니다.감사합니다.

1대1 문의확인요
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유심 인식장애 관련
유심 인식 장애로 1:1 게시판에 글 남겼습니다.개통하고 몇달 동안 멀쩡하게 쓰다 갑자기 이러네요유심 넣다 뺐다, 휴대폰 껏다 켰다는 주말 내내 20번도 넘게 한것 같아요휴대폰 정보 입력해서 다시 1:1 게시판에 글 남겼으니 빠른 확인 부탁드립니다!!

상품권
 바로유심 이벤트 편의점 모바일 상품권 1만원권 증정 10월16일 오늘 문자 보내준다고 하더니, 아직 상품권 안왔는데요! 언제 보내줍니까!!몇시에 보내줘요!

esim 기변 신청했는데 확인 부탁드립니다
esim 기변 신청했는데 확인 부탁드립니다

1대1문의 확인 부탁드립니다.
1대1문의 확인 부탁드립니다.취소할 필요가 없을 경우엔 설명 부탁드립니다.

유심 인식 불가
번호 이동 관련 1:1문의를 남겼으나회신이 없어 고객센터를 통해 IMEI를 입력 했으나 여전히 유심 인식이 되지 않습니다.이후 어떤 방법으로 문제 해결을 해야 하는지 회신 바랍니다.