아이즈모바일

Skt 통화품질 해결해주세요
아침일찍부터 1대1 문의로 VoLTE 전산등록 문의 남겼는데 언제 처리해주시나요?

데이터 120기가 남았는데도 속도제어한 부분 해명해주세요
속도제어 중으로 확인된다는 답변을 한번도 아니고 여러차례 달아놓고데이터가 남지 않았냐는 질문에도 속도제어 중이라고 답변을 달아놓고이제와서 속도제어였다고 답변 달았던거 다 삭제하고확인 잘못했다고 발뺌하면 끝이 아니지 않나요??삭제하고 댓글 수정해봤자 이미 캡쳐해뒀던거 있습니다하다못해 답변을 잘못드렸다 죄송하다는 말 한마디도 없네요???속도제어였다는 답변이 한두번이었으면 실수였겠지만여러차례 답변을 달았는데 여러번 매번 속도제어중인 것으로 잘못봤다는 건가요??저는 정황상 속도제어 맞았다고 생각합니다.그 당시 사진이 제대로 뜨지도 않던 그 속도가 이해가 안 되고이제 동일 장소에서 정상적인 LTE 속도로 이용되는 것,그리고 여러차례 잘못봤다는게 납득이 안되기 때문입니다.이에 대한 정확한 해명 해주시고댓글 띡 달지 마시고 유선으로 답변주세요.유선으로 연결만 되고 제대로 해명만 들었어도 이렇게 화가 안 났을 것 같은데제대로 된 답변을 들을 수도 없으니 과학기술정보통신부, 소보원 등 모두 민원 넣겠습니다.

1월 kt바로배송 사은품 다들오셨나요?
고센연결이 아예안되서1월에 kt바로배송 유심받아서 개통했는데 제꺼 엄마꺼 다 안왔는데...1월개통시 4월중에 2만원상품권 문자로 온다고했던거같은데저만안온건지?다들받으신건지...고센통화불가 1;1도 답안달려서 여기까지 글쓰네요...-.-

서비스없음 장애(개통 안 됨)
기존 통신사 해지 되고 유심 갈아 끼웠는데 서비스없음으로 계속 뜨네요, 전원 수차례 껏다켰습니다. - 휴대폰 모델명 : 아이폰 se2 갤럭시에 끼워보니 바로 통화가 되던데, 제 폰은 안 되네요. 확인 부탁드립니다. 

5/11일날 문의한 1:1문의 아직도 답변이없는데
답변좀 부턱드리겠습니다..

요금제 변경신청한거 적용되었나요?
알림에는 적용되었다고 나오고 마이페이지는 이전 요금제로 나오는데 변경된건가요?

유심초기화 해줬다면서 안돼자나요?!! 뭐에요 진짜.
1:1 문의 남기라면서 해놨는데 왜이래요.

이것도 회사인가?
개통은 안돼처리도 못해한달쨰 못써전화도 없어1:1 문의 답도 없어이거 무슨 ㅋㅋㅋ 회사맞나요?

"번호이동 사전동의 무한 오류" 해결바랍니다.
주문번호 : 103113025/5일자 신청하고,유심도착 후, 셀프개통으로 빠르게하라는 알림톡을 통해서셀프개통 하려고하는데,일주일 넘도록,번호이동 사전동의에서 안넘어갑니다.사전동의 문자메세지가 별도 날라오지않아서,ARS KT(1588-2935)로 수차례 사전동의 했음에도 불구,"사전동의에 미동의 상태이므로...." 무한반복입니다.그러고서는, 카톡알림톡으로 아이즈모바일에서 메세지가 날라옵니다"개통센터에서 개통을 준비하고 있습니다""고객님께서 신청하신 상품은 고객센터를 통해서 개통하는 상품으로 담당자가 확인 후 순차적으로 진행됩니다"지난주부터 이 알림톡만 몇차례 받았는지 모르겠네요..셀프개통도 안되고, 담당자 확인도 안되고..3개월 이내 번호이동이라, 오류코드 띄워서 중립기관 해제 신청도해야하는데,어떻게 해야합니까?  계속 기다려야하나요?

셀프개통 오류?
​셀프개통을 하려고 주문/배송 눌러서 셀프개통을 눌렀는데 셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를
확인 할 수 없습니다. 라면서 안되네요개통을 하고싶은데 어떻게 해야되죠?

이제 1:1 문의는 확인도 안하나요?
이제 1:1 문의는 확인도 안하나요?답글도 없고 응대도 없고 그냥 막장이네이러다 폰 안되는거 한달 채우겠네요

고객센터 진짜 최악이네요
어지간해야지 진짜 너무 심하네

중 립 기 관 서 류 보 냈 으 니 확 인 좀 해 주 세 요
5월 11일 날 개통됐어야 할 폰이 저녁에 중립기관 서류 요청 톡이 와서 하라는대로 중립기관 서류작성 완료한지5일이 지났습니다. 주문번호 10312154 입니다. 그런데 5일동안 아무리 기다려도감 감 무 소 식고 객 센 터 무 응 답일 대 일 문 의 무 응 답여기는 보시려나요?오늘은 아이즈모바일 개통이 많다고 셀프개통으로 하라고 문자 오는데 어이가 없는게 상담사 배정받아서 셀프개통으로 전환도 못해요ㅎ중립기관 서류 보낸지 5일째인데 5/11날 개통됐어야 할 개통이 도대체 언제까지 미뤄질거죠? 아니 애초에 누락된거아닌가 싶을정도에요기다리기 짜증나서 문자온대로 셀프개통 눌러도 상담사배정되서 전환도 못하는데 상담사 개통은 진행 무소식언제까지 기다려야 하나요?소비자원에 신고하고 싶은 심정입니다.

서브 번호를 사용하는데 esim으로 전환해주세요

ds단말 명의 불일치 관련
ds단말 명의 불일치 문제imei.kr에 imei 2개 번호 등록 완료했습니다. 정지 해제 부탁드립니다

1:1 답변좀 부탁드립니다
6일날 작성한게 아직도 답변이 없네요

중립번이 개통
중립번이 서류 작성하라고 온 거저번주에 작성했는데, 잘 들어갔나요?담당자 배정되었다고 했는데 언제 개통해주시나요?ㅠㅠ벌써 일주일이 넘어갑니다..

긴급 - OMD등록 부탁합니다
OMD등록 부탁합니다 1:1문의 게시판에 등록했습니다...

유심 새로받았는데도 안됩니다.
개통이 안된다고 하니 유심새로 개통해서 보내준다고해서 오늘 아침에 받았습니다.그전 유심은 개통이필요합니다. 만 떴는데이제는 기기인증에 실패했습니다. 새로운USIM을 장착한 경우 휴대폰을 2-3회 껏다가 켜주십시오. 라고 뜹니다.일주일째 폰을 못쓰고 있습니다. 제발 해결 좀해주세요 (200-300번은 재부팅한듯)* 제 폰은 문제 없습니다. S22이고 , 다른유심(skt, kt 등 확인 완료) 바로바로 인식됩니다.

전화연결도안되고.. lg 유심보유
 lg 유심보유가 되어야한다면서 셀프개통은 안되고.기존 아이즈모바일로 skt는 내일당장 할인이 안된다그러고 어쩌란건지연락좀주세요. 2023.05.04 12:19:4110307999USIM구매(USIM단독)[L]무한100분/15GB+개통요청배송완료