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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-04-17

    유심에서 이심변경 정보 다 써서 1:1 썼는데 왜 또 신청하라는건지..
    유심에서 이심변경할때 필요한 정보들 다 적어서 1:1 남겼는데왜 또 적어서 1:1 남기라는건지 이해가 안되네요이메일주소 때문에? 아이디가 이메일주소인데? 1:1 답변도 넘 늦고 지금 전화 문자 안되는 상태로 며칠째인지... 빨리 처리좀 해주세요

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  • 고객지원

    2023-04-17

    유심 변경 문의
    1.기존 사용하던 요금제 부족으로 인해 요금제 변경을 하려고 했는데요금제 변경 시, 기존 적용되는 프로모션과 가입하는 요금제의 프로모션도 이용 불가 하다는게 맞나요?2. 위 같은 경우는 요금제 변경 보다 다른 망으로 개통 하는게 낫다고 해서 그렇게 하려고 하는데다른 망으로 개통시 유심을 또 구매해야 하는지 궁금합니다.

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  • 고객지원

    2023-04-17

    왜 제 글에만 답변 안해주시는지요?
    금요일날 유심 받았는데 개통 언제되냐구요,,

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  • 고객지원

    2023-04-17

    아이즈 유심 인식 불량의 件
    아이즈모바일에서 새로 개통한지 3개월 하고도 절반이 지난 시점인 4월 3일부터 현재까지 유심인식이 안 되고 있습니다.폰은 메인회선인 이것 하나 뿐이고, 당장 출근은 해야하고, 데이터 차단에 전화/문자 모두 차단되니 평일에 고객센터쪽으로 연락도 못 하고.그렇다고 1:1 문의에 글을 올려도 답변 없이 잠수만 타고.미칠 노릇입니다.이젠 시간이 깨나 흘러 PC카톡같은 대체 메신저와 사무실 전화기로 급한 연락 빵꾸 메우는 것도 눈치 보입니다.하루하루 지날 때마다 스트레스 받아서 뛰어내려 죽고 싶습니다.자기들이 보내준 유심이 불량인 건데 무상으로 교체도 안 해주고 제가 직접 새 유심 사야한다고 하네요.예, 그래서 X같지만 샀습니다. 구매 후 또다시 1:1 문의를 통해 제 폰번호를 옮겨 놓을 유심칩 번호를 적어놨는데,이것조차 아직 확인 안 한 건지 소식이 없네요.무튼 늦게나마 새 유심으로 번호가 옮겨진다면 바로 다른 통신사로 갈아타야겠습니다. 유심 구매비가 아깝지만 별 수 있나요? 또 이런 일이 안 생길 거란 보장이 없으니 일회용으로 쓰고 버려야죠.그리고 폰을 일절 사용 못 한 3일~17일까지의 요금을 환불 받아야겠습니다.여러분도 조심하세요.

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  • 고객지원

    2023-04-17

    아이즈 모바일 사기꾼**들
    자급제 휴대폰입니다.개통시켜놓고 문자, 전화, 데이터 다막아놓음1:1문의안됨, 상담전화 안됨멀쩡한 휴대폰으로 와이파이말고 아무것도 못하게 해놓음1주일째 밖에서 휴대폰 사용못하는중절대절대 가입하지마세요!!!!!!!!

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  • 고객지원

    2023-04-17

    개통 문의 드립니다
    전 개통이 언제쯤 될까요?

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  • 고객지원

    2023-04-17

    개통은 됐다고 답변을 받았는데 통화고 문자고 안 됩니다..
    저번주 금요일날 오전에 개통됐다고 하시는데 월요일 오후될 때까지 휴대폰이고 문자고 안 됩니다.. ㅠㅠ 재부팅 그렇게 많이 했는데도 되질 않아요

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  • 고객지원

    2023-04-17

    불량 유심 일대일 제발 확인 좀
    하라는 대로 다 하고 일대일 문의에서 알려준 내용 다 하고도 유심 서비스 없음 뜨니까얼른 재배송 해주세요!일대일 문의 확인하고 재배송 요청드립니다 꼭 오늘 안에!

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  • 고객지원

    2023-04-17

    명의불일치 해결
    지난주에 IMEI 사전등록 완료했고, 개인정보 동의까지 했는데토요일에 개인정보 동의 안됐다 그러길래 실수했나보다 하고 다시 했습니다.명의 불일치 문제 빨리 해결 부탁드립니다. 몇일째 와이파이로만 살기 힘드네요. 전화도 안되고...

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  • 고객지원

    2023-04-17

    DS단말 명의불일치 해제요청
    IMEI 사전등록 완료신속한 처리 부탁합니다

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  • 고객지원

    2023-04-17

    해지 문의
    01082573712 번호 해지 신청서 팩스로 보내드렸습니다.혹시 추가로 해야될 것이 있는지 궁금하여 문의드립니다.

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  • 고객지원

    2023-04-17

    셀프개통 실패 후 취소처리 후 다시 신청
    안녕하세요 이번에 알뜰폰에 새로 입문하게 된 입문자입니다! 다름이 아니라 이번에 KT쪽으로 먼저 유심을 구입하고 배송 받은 후 셀프개통을 오늘 오전에 진행하였다가 셀프개통이 실패가 되었고 일반개통으로 넘어가달라는 문구를 보고 셀프개통 신청했던걸 취소 후 다시 동일 요금제로 일반개통을 신청하였는데 아직까지 아무런 답변이나 안내문자도 받지 못한 상태인데 혹시 제가 대처를 잘못했던 걸까요.,,..?? 이미 기존 요금제가 해지되어있는 상태인데 이 상태에서 그냥 가만히 센터쪽에서 개통을 해주기를 가만히 기다리고 있어야되는건가요..? 아니면 제가 따로 별도로 조치를 취해야하나요? 

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  • 고객지원

    2023-04-17

    불량유심와서 사용도 못하고 있습니다.
    개통완료 되서 전화도 끊겼는데,  1:1문의 확인해주세요.불량유심이라 인식도 안되고 미치겠어요. 그냥 다이소에서 유심칩 사서 번호 알려드리면 변경해주는거 당일처리 가능하시나요?

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  • 고객지원

    2023-04-17

    중립기관 정보 전송, 엠세이퍼 제한해제했어요, 제발 오늘 개통해주세요 ㅠㅠ
    저 금요일부터 계속 못 쓰고 있어요...얼마나 많은 문자가 와있을지..걱정입니다......ㅜㅜㅜ

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  • 고객지원

    2023-04-17

    급합니다!! 스미싱문자관련
    모르고 스미싱문자에 낚여서 문자 안에 url에 접속 후 폰번호와 생년월일을 입력했어요. 소액결제차단과 콘텐츠이용료차단 번호도용차단 해야하는데 고객센터 연결이 안돼네요. 급하고 걱정되는 마음만 가득입니다. 1대1 상담문의란에도 글 남겼습니다. 빠른 답변 및 연락 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-04-17

    유심 분실
    안녕하세요 휴대폰 분실로 인하여 유심도 잃어버렸습니다.유심은 아이즈모바일 통해서 재구매 해두었습니다.유심 수령 이후 휴대폰 재등록 절차에 대해 알려주세요.1대1문의에도 문의드렸습니다.

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  • 고객지원

    2023-04-17

    1:1 문의게시판에 질문올렸습니다.
    답변부탁드리겠습니다.감사합니다.

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  • 고객지원

    2023-04-17

    명의불일치 해결좀 해주세요 다 입력했어요
    며칠째 폰으로 아무것도안되는데 연락도 안되고 답답해서 죽겠어요ㅕ....1:1 글올려도 대답도없고

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  • 고객지원

    2023-04-17

    저는 언제쯤 개통될까요
    저번주 화요일에 신청했는데 언제쯤 개통될까요..

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  • 고객지원

    2023-04-17

    셀프개통 실패했습니다.
    4월 14일(금) 인터넷에 있는 그대로 이마트에서 원칩(LGU+) 구매 후 셀프개통 진행했는데 개통 처리가 되지 않았습니다.지금 셀프 개통이 막힌건지 아니면 취소 후 다시 셀프개통으로 진행해야 하는건지 전혀 모르겠습니다.기다리면 언젠가는 되는건가요? 급한데 어떻게 하면 좋은지 알려주세요.

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