아이즈모바일

타사 미납요금 납부 완료 및 개통 진행 요청
안녕하세요SK텔레콤 미납액을 완납하였습니다.개통 처리 요청드립니다.감사합니다.

eSIM 등록 오류
    메일로 받은 QR 통해 eSIM 등록하였으나 `인증에 실패하였습니다. 고객센터로 문의해주세요` 라는 메시지 반복과 함께 네트워크 잡히지 않습니다. 통화가 되지 않으니 고객센터 연결도 어려운데요..껐다 켜기, 비행기 모드 등 여러 방법을 사용해 보았으나 문제가 해결되지 않네요. 번호이동으로 옮긴 거라 기존 유심도 끊겨서 불편이 큽니다. 빠른 해결 바랍니다. +추가로, 프로모션 기간에 요금제 신청하였는데 마이페이지에서 확인할 수 있는 요금제 정보에는 할인 적용 전 금액으로만 뜨네요. 결제는 프로모션 가격으로 되는 건지 궁금합니다. 

Esim 개통완료 됐다는데 서비스 없음으로 떠서 사용이 안됩니다
어떻게 해야하나요+ 5시쯤에 큐알 새로 받아서 했는데이번에는 메인 회선에다가 여행용 레이블이 추가되었고 둘다 서비스 없음으로 뜹니다.네트워크 초기화는 이미 다 했습니다.

청구 내용 관련 질문
납부금액 2500원이 있는데 , 심카드 구매했다가  셀프 개통을 하려고 개통 요청취소를 했더니,  회원임에도 불구하고 , 배송비가  청구되어  일반심카드 비용 포함 6900원을 결제했더니 고객센터에서 배송비 부분을 조정  해준다고 해었는데  그 비용을 환불 해준 것이라고 보면 될까요 ? 그렇다면  청구금액이 7410 이지 이해가 가질 않네요 ..혹시 전 통신사 이용 요금이 합산 청구 된 것인가요 ?

번호 이동에 따른 요금 문의
현재 SKT 아이즈(10G/200분) 요금제 사용하고 있으며 프로모션 적용 2,200/월 납부중입니다(일할 계산 80원/일)번호이동으로 kt로 3/25 이동한다 가정했을 때 3월 skt요금은 kt요금에 합산 되어 익월 청구될텐데요3월 skt요금은 프로모션가 적용된 일할요금 80 * 25 = 2,000 원이 kt 3월요금에 합산되나요?아니면 프로모션가 없이 일할요금 약700 * 25 = 17,500원 가량이 합산 되어 청구되나요?요지는 통신사 변경 번호이동 개통하는 경우에 이전 통신사에서 적용되던 프로모션가가 유지되냐 안되냐를 여쭤봅니다(데이터 사용량이나, 무약정 기간, 3개월 이상사용 모두 문제 없습니다)

신규신청3.15신청했는데
일주일이 다되어가는데 언제도착하나요도착하면 전화통화없이 바로 유심꽂으면되나요.방법미리알려주세요.신규입니다

부가서비스 착신금지 해지
해지되었다가 다시 신청되서 추가 됐어요 다시 해지해주세요

개통 오류 관련
3월 9일 신청3월 21일 개통 진행3월 21일 당일자에 개통 불가 상황이기에지속적으로 안내 요청esim 재삭제후 재등록했으나 여전하게 개통이 되질 않은 상황상담사 전화를 통해 안내문자 및 URL 안내 메일로 요청했으나hsc9799@nonghyup.com 으로 메일이 오지도 않았습니다.010 2860 9799로 전화주시어 해당건 확인 및 해결해주시면 감사하겠습니다.이전 1:1 문의 내용을 전화로 답변주셨다고 했는데, 아직도 처리가 되질 않았습니다.

esim번호이동 imei 번호 틀림
imei번호가 틀리고 사진 찍어서 올린게 인식이 잘 안된다고 개통 보류라고 하셔서 1:1문의에 다시 남겼는데 2시간 되가는데 아직 처리 전인가요? imei번호가 인식오류면 전화 한번 주셔야죠. 연락가능번호도, 번호이동하려는 번호도, 유심가입되어있는 다른 번호도 전화 한번 안하고 걍 개통보류 하신거네요. 그래서 개통이 될지 안될지 언제쯤 알수 있을까요? 모해 게시판은 개통담당부서에서 확인이 어려우면 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!그럼 개통이 안되면 왜 안되는지 언제 개통을 해줄건지 누가 전화라도 받던지  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1:1 게시판에 사진첨부 칸도 만들어주시고요. 제발좀. 다시 찍어서 첨부하게요. 아이폰12프로 스크린샷 첨부한건데 그것도 인식오류로 나오면 뭘로 찍어서 첨부해야되나.

월요금 문의
월에 할인받고해서 24940원이라고해서 해당유심으로 신청해서 개통신청한건데, 개통되고 아이즈모바일 들어와 계약내용확인하니 월요금이 할인요금이 안들어가있는데 어떻게된건가요?

방금 번호이동 신청했는데
유심 배달 얼마나 걸리나요

esim 활성화가 안되면 어떻게 해야하나요
메일 와서 esim 다운로드 받았는데 sktelecom 회선이 계속 활성화 중이라고만 뜨고 개통이 안되다가활성화할 수 없음이라고 나왔네요iphone se3입니다.

혹시 개통이 완료되면 안내 문자가 오나요??
제가 지금 쓰고 있는 통신사에서 MMS 수신 / 발신을 지원하지 않아서 안내 문자를 못받을까봐 걱정돼서 글 남겨봐요.오늘 개통 진행될 예정이라고 하셔서 `개통 요청` 상태에서 언제 `개통 완료` 상태로 바뀔까 계속 마이페이지만 들락 날락 하고 있어요.

개통 문의 드립니다.
18일날 유심 배송받고 기다리고 있는데 개통보류 상태인데 언제 개통이 되나요? 

영업직인데 휴대폰 못써서 벌써 손해가 이만저만이 아닙니다
16일 개통요청20일 개통 후 결국 이용장애21일 새 유심 수령 후 아직도 안되고 연락도 없네요제발 빠르게좀 해결 부탁드립니다

개통 언제쯤 되나요~
이전 유심해지 내용도 없는거보니절차가 하나도 진행안된거 같은데 해지 및 개통은 언제쯤 되나요~

3월 14일 esim 개통 요청..아직 안내 메일 안오고 개통 안됐습니다.
개통 확인 부탁드립니다 너무 늦어요

1대1문의도답장없고 상담사개통도안해주고 뭐하자는겁니낀
1대1문의는 2주일 다되가도록 답장없고상담사개통은 지난주 수요일에 신청했더니 일주일째 연락안오고 유심만 괜히 샀네요.빨리 처리좀해주세요 진짜.

Esim 세번째 개통 실패

개통 좀 해주세요
3월 8일에 신청한 개통이 아직도 안 돼서 오늘 신청 취소하고 셀프 개통 시도를 3번이나 더 했는데 번호이동 인증 문자? 이게 안와서 셀프 개통도 못하고 있네요.전화해도 상담사 연결도 안되고신청서 확인해서 개통 진행 좀 도와주셨으면 좋겠습니다.