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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2025-05-06

    통화불량 문의.. 오늘 번호이동 해서 데이터는 잘되는데 통화랑 문자가 안됩니다
    기기 재부팅도 몇 번 해봤는데 통화랑 문자만 안돼요

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  • 고객지원

    2025-05-06

    제가 곧 이사 예정인데 skt 유심교체서비스를 현 주소로 신청을 해놨는데 유심배송이 지연되고 있다고 연락을 받아서요ㅜㅠ 이사가기전까지 못받을까봐 걱정인데 언제쯤 배송되나요? 이사 전까지 배송이 안되면 주소변경은 안되는지 궁금합니다!

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  • 고객지원

    2025-05-06

    SK이용자라 유심신청했는데요...
    다시 번호이동으로 KT통신사를 바꿔 신청했어요.
    SK유심 신청은 취소할께요. 유심비로4,160원이 통장에서
    나갔는데.... 다시 환불요청드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-06

    skt해킹사건으로 e-sim 교체신청 다운받을려하는데
    변경신청하기전에 유심보호서비스, 명의도용서비스 다 해지하고 개통진행해야하나요?
    아님 해지하지않아도 개통하는덴 문제없나요?

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  • 고객지원

    2025-05-06

    이동전화번호 조회 알림 문자를 받은 이후로 통신사 이용이 인되고 있어요!ㅠㅠ 번호이동 신청을 해둔 상황이긴했는데 원래 이렇게 갑자기 끊기는건가요??? 공휴일이라 개통도 안되는데ㅠㅠ난감하네요ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2025-05-06

    답글달아주신거에 제가또 댓글을 달긴했는데 혹시나 못보실까봐 다시 글남깁니다

    skt해킹사건으로 무료유심교체 신청한거 취소해주세요
    e-sim사용자는 홈페이지 안에 유심교체라는 기능을통해 본인이 직접 교체하면 되더라구요
    괜히 e-sim교체했는데 따로 또 유심이 집으로 배송되면 무료교체가 아니라 유료로 부과가 될까봐 , 그리고 괜히 전산상으로 꼬여서 먹통될까봐 신경쓰이네요
    제스스로 e-sim다운받아서 교체할테니 유심교체신청했던거 취소해주심 될꺼같아요 수고하세요

    저번글에선 그냥 제가원해서 유심교체 신청한거처럼 보였을까봐 다시 내용수정해서 올립니다
    그냥 유심교체가아니라 skt해킹사건으로인한 유심교체 홈페이지에서 신청한거였습니다.

    전화번호 010-2***-7199
    고객명 임동*
    입니다..

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  • 고객지원

    2025-05-06

    주문번호 10801307 건으로 5월 6일 오늘 번호이동 개통 완료하였습니다.
    알뜰 SKT -> 아이즈 모바일 KT 로 옮겼고 개통되었다고 나오고 KT에서 가입 문자도 받았습니다.

    그런데

    제 핸드폰에서 타 핸드폰으로 전화 시에는 통화가 되는데
    타 핸드폰에서 제 핸드폰으로 전화 시 전화기가 꺼져 있다고 나옵니다.

    거는 전화는 되는데 받는 전화가 안되는 상태입니다.
    확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-06

    안녕하세요.
    유심변경신청 후 유심인식이 안되어서 방금 유심인식오류 신청을 했는데 유심보호서비스 신청을 해지 후 해보니 개통 됐습니다.
    유심인식 오류신청은 삭제 가능한가요
    이미 받은 유심으로 사용 가능하니 새로운 강제개통된 유심을 안 보내주셔도 될것 같습니다
    확인 답변 부탁드립니다.

    도다운
    010-****-3028 입니다.

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  • 고객지원

    2025-05-06

    U+ esim 번호이동 신청했는데

    삼당사배정이 안돼서 개통이 계속 안되고있네요

    순번이라도 알수있나요?

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  • 고객지원

    2025-05-06

    다름이 아니라
    저의 알뜰폰이 sk인데요
    유심이 언제 오나요
    저의 이름 김상현
    전화번호 010- 이1사2-4001
    내일 아침부터 고객센터 전화를 해도 안 받으신것 같아서
    그냥 해지 할께요

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  • 고객지원

    2025-05-06

    유심변경 신청 완료됐다고 하고 토요일날 회선 끊어놓고 아직까지도 새로운esim안보내는건 무슨 경우인가요

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  • 고객지원

    2025-05-06

    유심교체 신청한거 취소해주세요
    e-sim사용자는 홈페이지 안에 유심교체라는 기능을통해 본인이 직접 교체하면 되더라구요
    괜히 e-sim교체했는데 따로 또 유심이 집으로 배송되면 무료교체가 아니라 유료로 부과가 될까봐 , 그리고 괜히 전산상으로 꼬여서 먹통될까봐 신경쓰이네요
    제스스로 e-sim다운받아서 교체할테니 유심교체신청했던거 취소해주심 될꺼같아요 수고하세요

    전화번호 010-2***-7199
    고객명 임동*
    입니다..

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  • 고객지원

    2025-05-06

    주문번호 10801307
    3개월 번호이동 제한에 걸려 개통 보류 중입니다. 현재, 3개월 번호이동 제한 해제를 중립기관에 신청한 후 해제 확인 받았습니다.
    개통 이어서 해주십시오, 감사합니다.

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  • 고객지원

    2025-05-06

    유심인식불가로 문의 후 신호초기화 답변받고 다시 재부팅, 나밍, 비행모드 등 다 해봤는데 안돼서
    '개통후유심인식오류' 화면에 유심 다시 받을 주소 남겼는데 배송접수 잘 된건지 확인해주세요. 답변이 안와서요

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  • 고객지원

    2025-05-06

    주문번호 10793556
    4/30 유심으로 신규 개통 신청한 건데, 저는 당연히 휴일이 끼어서 늦는 건줄 알았는데
    저보다 늦게 신청한 사람들도 개통이 되었다는 소리가 여기저기 보이네요...

    혹시 누락된 게 아닌지 확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-06

    롯데시네마 쿠폰
    마이페이지 쿠폰관리에 가도 쿠폰이 없습니다

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  • 고객지원

    2025-05-06

    SKT 망에서 KT망으로 번호이동 셀프개통 신청했는데 '사용가능한 단말기상태가 아닙니다 (단말기해지)' 라고 뜹니다.
    Esim 삭제하고, 서비스 해지신청을 했는데 해지하면 번호가 아예 날라간다고 하네요.
    서비스 해지신청은 취소해주시고, 개통되기 이전까지 휴대폰 이용 가능하게 SKT 망 이용하던 기존 Esim의 QR코드 재발급 원합니다

    회원정보에 기재된 이메일로 연락부탁드립니다



    ***추가
    지금 다시 셀프개통 진행중 (단말기정보를 확인중입니다) 라고 뜨네요. 5분 넘게 기다리는 상태인데 대기하면 셀프개통이 되는게 맞나요?


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  • 고객지원

    2025-05-06

    타사로 번호이동 하려고 하는데 며칠째 '사업자의 사전동의기능이 장애 상태입니다'라고 뜨며 사전동의가 진행되지 않습니다. 해결 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-06

    번호 하나 해지하려고 글 씁니다.

    010********

    해지하고 싶습니다.

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  • 고객지원

    2025-05-06

    안녕하세요. 단문메세지 해결 감사드립니다. 다름이 아니라 유심교체 신청을 28일 오후8시 넘어서 간신히 했는데 언제 쯤 받아 볼 수 있나요?
    저희 가족 3회선 모두 시간차로 신청했는데 아직 카톡 연락이 없습니다. 언제 쯤 받아볼 수 있는지요?

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