아이즈모바일

혹시 언제개통될까요
오늘개통되는지만 알려주세요 이름 이지혜입니다

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요금제 차감 및 데이터 핫스팟 질문 드립니다
안녕하세요 상담원님. 추가 데이터 공지사항 확인 했습니다. 그런데 확실하게 이해하기 위해서 질문 드립니다.(저는 이번달 프로모션 데이터150기가 추가 제공해주는skt 회선 [S]무한11GB+를 가입했습니다.)1. 제가 5월 12일날 개통 되었는데 150기가 다 들어오는게 맞나요?2. 데이터는 추가 데이터를 먼저 차감한다고 공지에 써있는데 마이페이지 사용내역을 보면 기본 데이터가 차감되는걸로 나오는데요. 이 기본 데이터 수치가 차감되는것과 관계없이 150기가가 먼저 차감되고 있는게 맞나요? 그럼 마이페이지 사용 내역은 무시해도 되는건가요??3. 모바일 핫스판에 관한 질문. 제 회선은 skt인데 핫스팟 공유시에는 추가 데이터는 사용 못하고 오직 기본 제공 11+2에서 데이터 차감되는거 맞나요?

셀프개통
주민번호 불일치로 신청서취소하고 다시 신청 하라 하셔서 했는데, 이번엔 ` 실명확인 정상실패`라고 멘트 뜹니다 확인해주세요

개통 되었는데 발신 제한으로 아무것도 안됩니다.
중립 번호이동 신청하고 개통 완료 되었는데 그 다음 [MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다. 라는 문자를 받은 뒤 발신과 데이터 아무것도 안됩니다. 전화 수신만 가능합니다. 명의, 전화번호, 자동이체 등 이상없이 다 했는데 발신이 갑자기 며칠째 안되니 너무 답답하네요.고객센터 연결도 안되고 일처리가 안되고 있습니다.빠른 해결 부탁합니다. 

유심 환불 언제 해 줍니까?
민원 처리 기간이 보통 1개월 이상입니까?두번 청구한 유심비 4400원 언제 해 줄겁니까?민원 처리에 너무 소홀한 것 이닙니까?

개통언제되나요? 바로개통건 kt 신규
개통언제되나요?kt신규로 개통요청햇는데연락이안와요...개통언제되는건지요 제꺼 

eSIM 개통오류로 유심 변경 개통요청 건
완료. 감사합니다.

저희 가족 4명 가입했는데
미성년자 한명은 됐고 나머지 세명은 아예 연락도 안오네요 개통 예정일 4일 지났고요 세명중에 저는 취소대기라고 뜨고 skt망 고객센터는 아예 전화도 안걸리고 1:1문의도 답변이 없네요 

셀프개통 불가
유심 배송받은 이후 휴대폰으로 셀프개통하라고 문자 받았습니다.안내된 링크로 들어가 셀프개통을 하려고 하였으나"LGU+망은 유심을 선 보유하고 있어야만(별도구매) 셀프개통을 이용할 수 있습니다."라고 메세지가 뜨고 이후로 더 이상 진행되지 않습니다.1:1 문의를 해도 답이 없으시고, 고객센터 전화해도 연락이 닿지 않아요.ㅠㅠ확인 부탁합니다.현재 사용중인 통신사는 LG헬로비전 헬로모바일 LGU+망 입니다.

진짜 몇일째인지 모르겠어요.... 주문번호 10315386 중립기관 접수용 신분증 사본 메일로 보내드렸는데 메일도 안읽으시고..
전화도 안되고.. 거의 3주째 개통 안되고 있는듯요....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ제발 빠른 처리 부탁드립니다.....2023년 5월 19일 (금) 오전 8:08 에 메일 보내드렸어요... 다음번에는 다른 알뜰통신사로 갈아타고싶어지네요...

일반개통 확인좀 계속 강제취소 5번째

이심 활성화 중 ㅠㅠ
큐알코드로 이심 다운로드 후 계속 활성화 중으로만 뜨네오 ㅠㅜㅜㅠ어떻게 해야할까요

지난주 금요일쯤 esim 신규가입 신청했습니다
kt 통신망으로 가입신청했는데,언제쯤 개통될지 대략적으로 알 수 있을까요?이번주 중으로 개통 진행 가능할지 궁금하네요!

고객센터 운영은 하나요
유심 불량인지 통신요금은 나가는데 사용은 못하고 있네요..이런식으로 할꺼면, 그냥 상품 팔지마세요. 뭐하는 겁니까 멀쩡한 고객들 핸드폰을 못쓰게 만들고

esim 가입 질문
가입신청 [번호이동] SKT [S]무한11GB+ 요금제를 esim으로 가입하고싶은데 esim 선택이 안보이네요. esim 가입은 어떻게 하는건가요

셀프개통
계속 셀프실패로 일반으로 넘어갑니다 제발 개통좀 해주세요

오늘 개통한다면서 유심 송장도 오늘 띄우나요?
오늘 오전에 여기에 글쓰고나니까부랴부랴 송장부터 등록하는거 진짜 어이없네요출발도 안한 유심 필요없으니까개통철회 해주세요1대1 문의보다 여기가 더 빠르네받지도 않은 유심비랑 배송비 절대 못냅니다

요금제 관련 문의
안녕하세요요금제 관련 문의 드립니다7개월간 0원이고 8개월차 부터 요금 납부 되는 프로모션 이벤트로 번호이동을 하였습니다마이페이지에 들어가니 요금에 대한 이야기가 0원에 대한 이야기로 되는것 같은데메일로는 청구요금이 있어 문의드립니다답변 기다리겠습니다감사합니다

통신사이용증명서
휴대폰 파손으로 인해 통신사이용증명서 발급하려고 합니다.1:1 문의글도 남겼는데 답이 안달려서요보험 신청 마감일이 얼마남지 않아 급합니다.1:1문의게시판 확인좀 해주세요