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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-05-17

    [긴급] eSIM 실패, 유심 셀프개통도 번호이동 동의 7회 인증 오류로 실패
    [긴급] eSIM 실패, 유심 셀프개통도 번호이동 동의 7회 인증 오류로 실패이심은 kt 해지 안내 문자와 가입 안내 문자가 연달아서 온것으로 보이는데, 어제 저녁에 상담원이 개통하다가 실패한거 같네요.혹시몰라서 유심도 신청해서 받고 나서, 셀프개통을 하려고 하니 kt 오류인지 번호이동 동의 실패 및 인증요청 7회 요청으로 셀프개통도 막혔습니다.고객센터 전화도 안되고, 아이즈모바일 가입되어있는 회선으로 114 전화해도 안받고 끊기고,1:1 문의도 안되고, eSIM 신청한걸 취소해야 셀프개통 된다고 해서 했더니 안되고. 이심 개통 안된건 상담원이 추가 전화도 안오고.대체 어떻게 하란 걸까요?빠르게 응대 요청합니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    번호이동 처리 관련
    주문번호 : 10323038번호이동 관련 처리 부탁 드립니다.그리고, 납부 카드번호가 잘못되어 있어서 변경을 했는데그것도 빠른 처리 부탁 드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    유심 택배 받은지 7일째인데
    아직 개통전화 안 오네요저처럼 늦는 분 계신가요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    번호사전동의때문에 셀프개통이안됩니다. 1:1문의 답변부탁드립니다.
    번호사전동의때문에 셀프개통이안됩니다. 1:1문의 답변부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    아제발.... 상담원 전화를 받던가.....연락을 주던가....
    제발.. 번호 번경 좀 하게.... 전화를 받으시던가... 전화를 좀 줘요.....1:1에 문의 해도.. 아무런 연락이 없는건 좀 그러네요....

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  • 고객지원

    2023-05-17

    DS단말 명의불일치 정지처리 해제해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    5월4일 주문, 5월8일 유심배송 완료, 5월10일 주민번호 오류로 상담원 안내에 따라 재신청(유심 보유 옵션으로), 그리고 오늘..
    5월 4일!최초 주문번호 : 10309186, 10309191그리고 5월 10일!무난히 흘러가던 개통이 주민번호 오류라며 상담원이 전화를 했습니다.(그 어렵다는 아이즈모바일 상담원과 통화한 사람입니다 제가)오류를 수정해 달라니 그건 어렵고 새로운 요금제도 상관없으니 받으신 유심으로 재신청을 해 달라고 합니다.그래서 당일 바로 재신청 들어갑니다.재신청 주문번호 : 10321198, 10321235가입신청서가 정상 접수 되었다는 알림톡이 도착했고, 그 이후로 감감 무소식입니다.뭐 그러려니 하고 기둘리고 있긴한데, 일주일 쯤 지나니 글 하나 남겨야 개통이 5월안에 되겠구나~~~생각이 들어 글 남깁니다.이건 뭐 자녀폰이라 셀프개통도 안되고 답답한 마음입니다.미성년자 폰도 셀프개통이 되게끔 해 주시던지 아니면 얼른좀 개통해 주세요. 이러다 요금제 프로모션 끝나고 개통되서 요금청구 되겠네요^^

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  • 고객지원

    2023-05-17

    유심받았는데 유심수령하라고 하는데요??
    유심 방금받고 셀프개통 진행하려고하니유심수령후 진행하라고 하는데 빨리 처리해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    개통 상담원 연락좀 주세요
    개통 상담원 연락좀 주세요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    전 통신사 사용요금 납부방법 알려드림
    저는 아이즈 모바일 주문번호 (10316841) 김정학입니다. 아이즈 모바일 접수했는데 전 통신사 요금납부 방법 미기재로 개통이 늦어지고 있습니다. 전 통신사에 요금 납부 방법은 하나은행에 자동이체 방식으로 요금 납부 하고 있습니다. 빠른 개통을 기원합니다.연락번호  010-3188-4621  개통신청번호(사용중) skt 알뜰(큰사람) 010-8026-4621  김정학

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  • 고객지원

    2023-05-17

    10일째 개통 못함
    수고하십니다. 10일째 개통이 되지 않고 있습니다. 입력 자료가 부족한가 봅니다. 수십 번 통화를 시도했지만 연결이 안됩니다. 연결 한번 해주세요 답을 해 드리겠습니다. 간곡히 부탁 드립니다. 76세여서 도움이 되지 못해서 미안합니다 연락처 010--8026--4621 김정학

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  • 고객지원

    2023-05-17

    번호변경은 어떻게하나요?
    고객센터에 연락을 드려야되는지 1대1 문의를 해야되는지 알고싶습니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    4월 청구서에 금액이 오류가 있습니다. 문의 확인좀 해주세요
    3웡분 납부했는데, 왜 4월 청구서에 미납부금액으로 포함되어있나요?3월분 요금 10만원가량을 국민카드로 자동납부했는데, 4월 청구서에는 미납부금으로 포함되어있습니다. 확인 후 연락, 빠른 조치 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    답변 좀 부탁드려요!! ㅠㅠ 번호이동 사전동의
    유심이 고장나서 번호이동 사전동의 문자도 받을 수 없고ARS로 전화도 걸 수 없는 상황인데어떻게 해야되나요?ㅠㅠㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-17

    게시판 검색해보니 3회선 이상 가입 제한이있는것같은데
    어떤식으로 제한되는건가요?30일내 3회선 신규가입 제한이 아닌3사 통신망, 가입통신사 구분없이 개인명의 3회선이 초과할경우 가입불가인지아니면 아이즈내 3회선 제한인지 개통할 통신망 3회선 제한인지 정확히 알고싶습니다그리고 회선 제한이 걸린다해도 번호이동은 가능한지 궁금합니다

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  • 고객지원

    2023-05-17

    #758323266#646# 해도 안됩니다.
    알려주신대로 skt전용폰으로 #758323266#646# 해서 유심다운로드 진행하는데 이거도 안되네요. 계속 단말기 종료하고 재시도 하라는데 몇번을 해도 똑같습니다. 지금 통신사도 끊겨있는 상태라 연락받을 전화가 따로 없네요. 빠른 답변좀 부탁드리겠습니다... 전화자체가 안되니 업무에도 지장이 너무 커서 굉장히 급합니다,,

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  • 고객지원

    2023-05-17

    이런 알뜰 통신사 처음봐요
    아뜰통신사 여러번 써봤는데이렇게 응대 아예 안하는 통신사 처음봐요..지금 유심받은지 일주일도 지났는데셀프개통도 안되고 일반개통도 안되고 글남겨도 연락도 없고진짜 최악입니다.소비자보호원에 신고하던지  해야겠네요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    개통보류- 지로변경완료
    esim개통중 전 통신사 인증불일치로 요금납부 변경하라고 문자 받았는데 [지로]로 바로 당일 변경 완료했습니다고객센터 통화연결했으나 이틀동안 연락안되서 1:1도 남기고 여기도 남깁니다.확인하시고 연락주던가 개통진행해주세요~!!

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  • 고객지원

    2023-05-17

    게시판의 불만성 글들을 잘 봐주세요
    나중에 내 이야기가 될 확률이 굉장히 높습니다.참고로 저는 1월에 가입했고, 당시 kt 가입자들에 대해 상품권 3만원 이벤트가 있었으나 감감 무소식입니다.여러분들도 주의하세요이런 곳은 진짜 처음이네요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    요금납부 연체(카드오류)
    안녕하세요 고객센터 연결 진짜 힘이드네요 제가 결제를 카드로 해 놨는데 카드번호가 오류가 났는지 결제가 안되어 미납이라고 문자가 계속 오는데 납부하려고해도 고객센터기 연결이 안되어 방법이 없으니 해결해주세요. 그리고 처음에 계약한 서류는 언젠가부터 안보이는데 어디서 확인을 해야하나요? 

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