아이즈모바일

지난주 수요일에 신분증 제출. 중립번이 개통 언제 될까요
중립번이 대상자라 4월 12일 신분증 제출했는데언제쯤 개통될까요?

알뜰폰허브
알뜰폰허브에서 가입신청했는데 취소가안되네요 취소좀해주세요

eSIM으로 개통 요청
안녕하세요. 기존 타사 kt망에서 번이 신청을 했습니다. (010-2608-3***)기존에 등록된 단말기가 eSIM 지원 단말기가 아니어서 그런지 신청서 작성 시 eSIM 항목이 없어서 유심 보유로 신청은 했습니다만번이 후에는 eSIM으로 사용할거라 eSIM으로 개통 요청 드립니다.가입 신청서에 작성한 이메일 주소로 큐알코드를 보내주시면 감사 드리겠습니다.

안테나는 뜨는데
skt 안테나는 꽉차게 뜨는데수신발신 통화 문자인터넷 아무것도 안되네요이런경우가 있나요일대일문의 보냇는데환장하겠네요

개통 이틀째 안됨
여기저기 다른 폰에 유심 꽂아도 전혀 반응없구요~ imei 등록 재부팅 등등등 할수있는거 다했습니다 전혀 뭐 네트워크 잡을 생각이 없음..유심 인식으로 skt인건 아는것같은데 서비스없음 네트워크 없음으로 그 어느폰에서도 개통 반응이 없습니다.  유심불량 아닌지?일대일 문의에 상세정보 적었으니 제발 제발 확인하고 연락주세요.. 지금 듀얼폰 급한대로 쓰는데 이런 시간과 비용 낭비가 더 크게됐네요 ㅎ

중립번이
   아이즈 사용한지 3달 안됐는데 다른 통신사로 이동하려고 합니다. 안내 부탁드립니다.

요금제 변경 방법
지금 이벤트 하고 있는 skt스페셜100기가 이거는 무약정으로 13500원 요금제인건가요? 제가 지금 쓰는 요금제에서 저거로 변경하려면 절차가 어떻게 되는건가요?

번호이동
안녕하세요. 제가 아이즈모바일 에서 3사로 번호이동을 하고 싶은데 절차가 어떻게 되는건가요?

이심(듀얼)이 인증실패되어 전화가 안되요
안녕하세요.이심(듀얼)을 껐다 켰는데인증이 실패되었다면서 심1과 2가 모두 전화가 안됩니다.지금 심2를 계속 사용하지 못하고 있는데~조치 부탁드립니다.

IMEI 등록했었요 1:1문의게시판 확인 부탁드려요
1:1문의 게시판에 글 적은거 확인해주시고 빠른 해결 부탁드려요~

유심 배송 언제되나요
10일날 주문해 이제 곧 주문한지 일주일입니다. 배송이 지연될 수 있겠다 생각은 했으나 지연이 길어지니 잘 처리되고 있는지도 모르겠고, 배송조회도 불가능한것 같아 이곳에 문의 남깁니다. 10일 주문건은 언제쯤 배송될까요? 

개통보류해제요청
중립번이 서류제출해서 메일답변 수신완료함.개통요청합니다.개통보류해제요청함.

해지신청합니다
010-5940-0901번 명의자는 박민하인 저이고 실사용자는딸아이입니다전화기가 2G폰이고 유심도 잘 되었다 안되었다 해서 거의 한달을 사용을 못하고 있는데해지를 원합니다집에 스마트폰이 공기계가 있긴한데 그걸로 기기변경이 되거나 안된다면 해지후 재가입 하는걸로 생각하고 있는데우선 010-3099-5352번 제게 연락을 부탁드립니다고객센터는 너무 연결이 안되네요확인후 부탁드립니다

ds단말 명의불일치로 정지
imei 1,2 등록 했어요. 확인 후 조치 부탁드려요 너무 불편해요ㅠㅠ

할인 프로모션 가격 문의
44000원 요금제를 프로모션 할인 받아 6900을 납부해야하는데나의 가입 정보에서 확인하면 이번달은 33700 할인이 되네요혹시 왜 그런지 알 수 있을까요??유심비용 4400 으로 계산해도 금액이 맞지 않네요

개통보류 풀어주세요
중립기관에 서류 제출했습니다빠른 개통 부탁드립니다제발제발 ㅠㅠ

셀프개통
셀프개통하며마지막쯤 유심칩 일련번호 입력하라고 하는데 제일 앞 영문이 안눌림.숫자만 눌리고 개통 실패.한글 창 띄우고 K 입력하고, 일련번호 입력창에 붙여넣기... 힘들게 셀프개통 성공.

통신사 수정에 따른 개통보류에서 개통요청 전환
1. 가입 당시 정확히 알뜰폰 기존 단말 KT라고 기입하였음. (제발 KT알뜰폰, KT 알뜰폰망 은 정확히 기입바랍니다 라는 같은 말 반복은 하지마세요)2. 그럼에도 통신사 확인불가하다고 하여 알림톡으로 KT라고 정확히 수정 요청하였음.3. 그럼에도 여전히 개통보류 상태입니다. 해결 좀 부탁드립니다.직접 아이즈모바일 본사로 찾아가면 되겠습니까? 상담원 연결은 안되고 개통문의는 1:1 문의로 하라면서 1:1 문의는 답변도 안하고 제발 제발 메뉴얼 같은 답이 아니라 해결 좀 부탁드립니다.

정보불일치로 개통지연
아래와 같이 문자 받았습니다.고객센터 통화 계속 시도중이나 안되어 1:1문의 남기고 여기도 글 올리니 빠른 연락 바랍니다.[Web발신][아이즈모바일]안녕하세요 아이즈모바일 입니다.신청하신 접수개통건이 정보 불일치로 개통지연되고 있습니다.당일 미연락시 개통취소 예정이오니 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.

유심 재발송 또 불량입니다.
어떻게 불량 유심을 또 보내주십니까.. 이건 아니지 않습니까 진짜로.. 1대1 문의 봐주세요..그리고 회원정보에 대표회선이 유플러스로 되어 있던데 이건 뭔가요?