아이즈모바일

번호이동
안녕하세요. 제가 아이즈모바일 에서 3사로 번호이동을 하고 싶은데 절차가 어떻게 되는건가요?

이심(듀얼)이 인증실패되어 전화가 안되요
안녕하세요.이심(듀얼)을 껐다 켰는데인증이 실패되었다면서 심1과 2가 모두 전화가 안됩니다.지금 심2를 계속 사용하지 못하고 있는데~조치 부탁드립니다.

IMEI 등록했었요 1:1문의게시판 확인 부탁드려요
1:1문의 게시판에 글 적은거 확인해주시고 빠른 해결 부탁드려요~

유심 배송 언제되나요
10일날 주문해 이제 곧 주문한지 일주일입니다. 배송이 지연될 수 있겠다 생각은 했으나 지연이 길어지니 잘 처리되고 있는지도 모르겠고, 배송조회도 불가능한것 같아 이곳에 문의 남깁니다. 10일 주문건은 언제쯤 배송될까요? 

개통보류해제요청
중립번이 서류제출해서 메일답변 수신완료함.개통요청합니다.개통보류해제요청함.

해지신청합니다
010-5940-0901번 명의자는 박민하인 저이고 실사용자는딸아이입니다전화기가 2G폰이고 유심도 잘 되었다 안되었다 해서 거의 한달을 사용을 못하고 있는데해지를 원합니다집에 스마트폰이 공기계가 있긴한데 그걸로 기기변경이 되거나 안된다면 해지후 재가입 하는걸로 생각하고 있는데우선 010-3099-5352번 제게 연락을 부탁드립니다고객센터는 너무 연결이 안되네요확인후 부탁드립니다

ds단말 명의불일치로 정지
imei 1,2 등록 했어요. 확인 후 조치 부탁드려요 너무 불편해요ㅠㅠ

할인 프로모션 가격 문의
44000원 요금제를 프로모션 할인 받아 6900을 납부해야하는데나의 가입 정보에서 확인하면 이번달은 33700 할인이 되네요혹시 왜 그런지 알 수 있을까요??유심비용 4400 으로 계산해도 금액이 맞지 않네요

개통보류 풀어주세요
중립기관에 서류 제출했습니다빠른 개통 부탁드립니다제발제발 ㅠㅠ

셀프개통
셀프개통하며마지막쯤 유심칩 일련번호 입력하라고 하는데 제일 앞 영문이 안눌림.숫자만 눌리고 개통 실패.한글 창 띄우고 K 입력하고, 일련번호 입력창에 붙여넣기... 힘들게 셀프개통 성공.

통신사 수정에 따른 개통보류에서 개통요청 전환
1. 가입 당시 정확히 알뜰폰 기존 단말 KT라고 기입하였음. (제발 KT알뜰폰, KT 알뜰폰망 은 정확히 기입바랍니다 라는 같은 말 반복은 하지마세요)2. 그럼에도 통신사 확인불가하다고 하여 알림톡으로 KT라고 정확히 수정 요청하였음.3. 그럼에도 여전히 개통보류 상태입니다. 해결 좀 부탁드립니다.직접 아이즈모바일 본사로 찾아가면 되겠습니까? 상담원 연결은 안되고 개통문의는 1:1 문의로 하라면서 1:1 문의는 답변도 안하고 제발 제발 메뉴얼 같은 답이 아니라 해결 좀 부탁드립니다.

정보불일치로 개통지연
아래와 같이 문자 받았습니다.고객센터 통화 계속 시도중이나 안되어 1:1문의 남기고 여기도 글 올리니 빠른 연락 바랍니다.[Web발신][아이즈모바일]안녕하세요 아이즈모바일 입니다.신청하신 접수개통건이 정보 불일치로 개통지연되고 있습니다.당일 미연락시 개통취소 예정이오니 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.

유심 재발송 또 불량입니다.
어떻게 불량 유심을 또 보내주십니까.. 이건 아니지 않습니까 진짜로.. 1대1 문의 봐주세요..그리고 회원정보에 대표회선이 유플러스로 되어 있던데 이건 뭔가요?

아이즈포스트 부가통화
아이즈포스트 요금제 부가통화가 없는 건 알고 있습니다.제가 상세정보읽어보니 의아한 부분이 있어서요!저는 skt망이므로 만약 1588과 같은 부과통화이용시에는 기본제공 통화량이 남아있어도 돈으로 부과가 되는건가요? 아니면 기본제공 통화량에서 차감되는건가요?  즉 기본제공통화량에 일반통화+부가통화 함께인지 아니면 따로 요금부과인지를 알고싶습니다

개통 문의
아래와 같이 문자 받았습니다.고객센터 통화가 안되어 1:1문의 남기고 여기도 글 올리니 빠른 연락 바랍니다.[Web발신][아이즈모바일]안녕하세요 아이즈모바일 입니다.신청하신 접수개통건이 정보 불일치로 개통지연되고 있습니다.당일 미연락시 개통취소 예정이오니 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.

통신사 수정 요청
4월 12일 유심침 받았습니다. 개통 요청이라고 하는데, 사용중인 통신사 확인 후 정보 수정 부탁드린다고 문자를 받고 진척이 없습니다.통신사 KT 맞는 것 확인했고 수정요청도 카카오톡으로 온 url에 따라 KT라고 기입했습니다. 수정요청에 따라 수정했음에도 불구하고 1시간뒤에 또 사용중인 통신사 확인 후 정보 수정하라고 문자왔습니다.그렇다고 상담원 연결이 되는 것도 아니고 빨리 좀 부탁드립니다. 

ds단말 불일치 발신정지라고 뜹니다
오늘 번호이동을 했는데 위와 같이 뜹니다 imei.kr에서 등록을 했는데도 동일합니다업무 연락을 해야하는데 갑자기 혼자 해지가 되고 혼자 정지가 되어버렸습니다..

데이터함께쓰기
SKT망으로 개통했습니다SK에는 데이터함께쓰기가 있는데 혹시 함께쓰기안되나요?태블릿에 비활성화된 SK유심이 꽂혀있긴해요

중립번이서류제출완료.
중립번이 서류제출하여 해제메일답변완료했습니다.개통바랍니다.

개통 안됩니다. 그리고 1대1 게시판에 오전에 글 올렸는데 답변도 없고 이거 뭐하자는 건가요?
개통 안됩니다. 그리고 1대1 게시판에 오전에 글 올렸는데 답변도 없고 이거 뭐하자는 건가요?연락도 안되고 너무하는 거 아닌가요?답변 달은 글들 보면 오후에 답변도 잘 달아주시던데, 알뜰폰 괜히 가입했나 고객 응대도 개판이네 정말