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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-05-15

    아이즈모바일 서비스 심각하네요?
     1대1문의 몇일만에 답을 주지를 않나. 114 전화는수십번 통화해도  자동응답만 나오다가 끊기지 않나.. 너무한거 아닙니까? 1대1문의 남긴거 빠른 답변주시기바랍니다. 0원 이라고 해놓고 요금을 청구하지않나... 어쩌라는거죠?   답변 전화로 주셔도 좋습니다.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    esim 등록 후 서비스 없음 .
    메일로 esim 재 발급좀 부탁드립니다.고객센터 100통 가량 전화 걸었으나 연락이 안 되어 남깁니다.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    콘텐츠이용료 nate/june 이라니?
    콘텐츠이용료라고 nate/june 200원이 청구되었습니다.nate/june 정말 옛날에 들어보고 처음 봤는데요 이게 왜 청구되는거죠? 서비스 쓴적도 없는데?

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  • 고객지원

    2023-05-15

    제발 문의글 읽고 답변좀 달아주세요.
        1대1문의 여러차례남깁니다.확인 좀 부탁드려요.이런 저런 연락법으로 문의 남겼으나 해결되는게 없습니다.esim 재발급 확인좀 해주세요.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    노이즈마케팅이라면 성공한 것 같습니다... 제발 그러길 ㅠ
    그냥 노이즈마케팅이라고 말해주세요...

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  • 고객지원

    2023-05-15

    아이즈모바일 회사 망했나요??
    이런경우첨이네요~연락도안되고 문의답변도 없구..개통도안되고~^^

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  • 고객지원

    2023-05-15

    주문 취소 안했는데 강제로 취소되었어요ㅠ
    지금 상품이 주문 취소 상태입니다.. 도대체 왜 이러나요 구매한 유심 사용하고 싶습니다. 개통 부탁드립니다....

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  • 고객지원

    2023-05-15

    고객센터 몇십통 전화해도 연결 절대 불가능
    가격이 저렴하다 한들 기본적인 것은 돼야지싸다고 넘어갈 수준이 아니지 않습니까

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  • 고객지원

    2023-05-15

    새벽엔 맘대로 속도제어하다가 들킨건가요????
    데이터 120기가도 넘게 남았는데속도제어상태인게 말이 되나요???인터넷 제대로 안되던게 새벽시간이었는데새벽엔 맘대로 속도제어 거는건가요???이와중에 1대1 문의는 저번주에 문의한거 아직도 답변 없고고객센터 전화는 더 연결 안 되는데여기 공개 게시판은 랜덤인지 선택적인지 답변을 달아주네요첨부된 사진 같은 순간에 캡쳐한거고심지어 데이터 사용량 캡쳐보다문의글 답변 달린게 더 먼저입니다 

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  • 고객지원

    2023-05-15

    연락안됨, 1:1문의 대응 없음..
    주말에 다른 기기로 변경됨으로 인해 esim이 증발하였습니다..메인회선이 없어지니 아무것도 할 수 없는 세상이더군요... 신용카드 인증도 안되.. 간편인증도 안되.. 새로운 공동인증서 발급도 안되..ㅠㅠ 이에 usim으로 변경 요청을 위해 주말을 기다려 월요일 아침이 되었는데,전화를 끊어버린 후로 아예 발신이 안되네요.. 걸자마자 뚜뚜뚜... 1:1문의를 걸어두었는데 아직도 답변도 없으시고,뭘 어떻게 해야 할까요??? ㅠ ㅠ 빠른 대응이라도 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    언제 개통되는가요?
    셀프개통도 안되...해피콜도 없어..지난주 부터 기다리는데 언제 개통해주는가요????

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  • 고객지원

    2023-05-15

    ★번호이동 하기전에 계속 후기 둘러보고있는데 고객응대 개판이네요 여기 ㅋㅋㅋ 신청전이라면 다들 탈주하십쇼
    신청하기전에 계속 둘러보고있는데 고객응대 개판이네요 여기 ㅋㅋㅋ 신청전이라면 다들 탈주하십쇼저는 다른곳으로 갑니다

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  • 고객지원

    2023-05-15

    1대1문의글 답도 없고 셀프개통도 안되고 일반 개통 연락도 없고 ...뭐하자는 건지..번호이동 신청 철회신청합니다
    1대1 문의글은 올린지 며칠이 지나도 답변도 없고..셀프개통은 회선이 없다고 나오고...대표전화는 신호음 울리면 자동으로 끊어지고...약 2년째 알뜰폰 요금 사용했지만 이런것은 처음입니다유심 받으면 모두 셀프개통으로 바로 사용했는데지금 뭐하는건지 이해가 안되네요이렇게 감당못하면 요금제 가입 신청을 제한하던지 해야지.무조건 신청받아놓고 나몰라라도 식이면가입자만 답답한 노릇입니다제가 번호이동 신청한거 취소하겠습니다철회해주시고 받은 유심은 그대로 보내드리겠습니다빠르게 처리 해주세요..그래야 다른곳에 다시 신청하지요...

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  • 고객지원

    2023-05-15

    원칩으로 개통했는데 유심비청구.....
      이번달 요금이 왠지 많이 나온거같아 이메일에서 요금명세서가  찾아보고 확인해보니 유심비가 청구되있네요.명세서중 일부 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.전 이마트24편의점에서 구매한 모두의 원칩(K3620?)으로 신청했고 며칠후 개통 문자와서 원칩유심장착해서 지금껏 사용중인데 유심비가 왜 청구됬는지 모르겠네요..게다가 아이즈유심비가 4400원인걸로 아는데 제 명세서엔 8800원...셀프개통했다가 오류코드가 나와서 중립번이로 전환하면서 상담원개통으로 전환했는데 개통과정에서 오류가 난건가요?이럴 경우 어떻게 해결해야하나요..ㅜ.ㅜ그리고  4월달 원칩이벤트있을때 신청한건데 이벤트혜택도 못받는건지도 같이 문의드립니다.많이 바쁘실텐데 감사합니다.(1:1상담문의에도 글남겼습니다)

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  • 고객지원

    2023-05-15

    중립번이 번이
    중립번이를 위한 `중립기관 서류작성` 해달라고 알림톡이 와서, 저번주 금요일에 톡 오자마자 신분증이랑 같이 제출했는데 언제 개통해주시나요?

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  • 고객지원

    2023-05-15

    5월 13일날 개통예정이라는 문자를 받았습니다.
    5월 13일날 개통예정이라는 문자를 받았습니다. 예정이지 개통되었다는 문자를 따로 못받았습니다주문번호는 10308436 입니다.그냥 그대로 유심끼워서 개통처리하면될까요??

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  • 고객지원

    2023-05-15

    이미 작성중인 신청서가 있다고 뜹니다.
    비회원 주문하고 회원가입 했습니다. 그런데 로그인 하고 나서 주문 내역에 아무 것도 안뜹니다. 비회원으로 조회해도 주문 내역이 없다고 뜹니다. 주문이 안들어간거 맞나요?아무런 카톡이나 문자도 못받았습니다.

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  • 고객지원

    2023-05-15

    5월 4일날 개통신청했습니다. 언제 개통될까요?
    안녕하세요  중립기관 90일에 걸려서 셀프개통으로는 처리가 안되어 상담사 개통으로 신청했었습니다.5월 4일 첫 개통신청했는데 언제 개통완료될까요??

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  • 고객지원

    2023-05-15

    5월 5일 개통신청했는데 개통처리 언제쯤 완료될까요??
    5월 5일 개통신청했는데 개통처리 언제쯤 완료될까요??주문번호 10309868 입니다. 

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  • 고객지원

    2023-05-15

    유심재사용
    일반 sk통신사로 쓰던 유심을 재사용 하려고 유심번호 1:1 문의로 남겼는데답변이 아이즈 당사 유심아니라고 못쓴다고 하네요?가족들은 편의점에서 일반 유플러스 유심산것(아이즈 당사 유심아님)아이즈 개통해서 잘쓰고 있는데skt 대리점에서 사서 쓴 정통 유심은 사용이 왜 안되는거죠?(담당부서가 아니라 답변이 어려우시면 1:1 문의로 남겼으니 담당 부서로전달해서 답변좀 부탁드립니다) 정확한 모해 답변이나 1:1문의(유심번호적음) 답변 좀 해주세요

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