아이즈모바일

청구서가 좀 이상하네요.
지날달에 카드로 결제된 금액이 미납금액으로 다시 올라와있습니다. 이전 통신사 요금이랑 유심비용이요. 게시판에 3일 이후 결제건은 갱신이 안될 수 있다고 나와있는데 4월26일 결제됬으니 그것도 해당이 안되는것 같고 아리송합니다. 고객센터가 폭발할 지경인것 같은데 청구서라도 좀 정확하게 관리하면 민원이 덜 할 것 같네요. 직원을 더 뽑든가 해야지 저랑 상관없지만 고객센터 일이 힘들어서 퇴사하고 싶은 상황일것 같네요.

★해지 시 일할계산 후 청구되는 요금에 대하여..★
현재 프로모션 중인 "[S]무한11GB+" 요금제를 보고 문의드립니다.해당 요금제의 설명 아래에 보면 "중도해지 시 기본량과 청구 금액..."에 대한 설명이 있습니다▼\여기서 보면 예시로든 요금제의 월 기본제공량이 10GB인데그렇다면 "[S]무한11GB+"의 월 기본제공량은 얼마입니까? 제가 이걸 물어보는 이유는 여기 이벤트 설명에 보면 11GB에 150GB를 추가로 준다고 적혀있기 때문입니다▼그럼 이런경우 월 제공량을 11GB로 계산해야됩니까? 아니면 11+150GB로 계산해야됩니까?또한 SK.KT의 경우 프로모션 기간인 7개월을 일할로 계산한다고했는데그러면 5월 12일에 개통했다고 가정했을 시 7개월이라함은 11월 12일까지만 프로모션이 적용되고 11월 13일 부터는 원래 요금인 4만원대로 일할계산되어 요금이 청구된다는건가요?질문이 2개입니다. 답변 부탁드립니다.1대1문의에 답이 없네요..

1대1 문의 답변좀 해주십시요 어제 올렸는데 아직 답변이 없네요
그리고 어제 개통된다고 했는데 아직 개통요청이라 표기되고 개통도 안되있는데 무슨문제인가요 자세한 답변 바랍니다

고객센터 분들 퇴근 전에 한번 더 도와주시죠 ^^(ESIM 개통 후 문제)
해결해 본 결과 Esim 연결할 때 기존것 삭제 하지 않으란 말과,그전 유심 빼지 말라는 말이 없어 이렇게 고생한 것 같습니다.여기에 공개 글을 쓰니 답장이 빨리 온건지...메일을 써서 답장이 빨리 온건지...1:1 문의 차례가 되어 연락이 온건진 알 수 없지만 ^^무튼 여기 공개 글을 쓰고 바로 문의 답장이 와서핸드폰 개통을 하였습니다.그런데...번호 심이 2개가 뜨고... (저의 번호이동된 같은 번호로)여행용으로 전화가 옵니다....일단 급한 불은 꺼서 다행이긴 하나.. 이거 요금 정산에 문제는 없는 건가 걱정이 되네요 ....퇴근 전 한번 더 도와주십쇼 !!

kt 추가 데이터
공지사항보니까 kt 요금제 추가데이터는 수동적용이라는데 어떻게 적용시키는거죠? 방법도 안나와있고 수동적용이라고만 써있으면 제가 어떻게 해야하나요 ㅋㅋㅋ 심지어 고객센터 연락도안되고 내 요금현황보니까 추가데이터가 아닌 기존데이터만 써지고있고 ㅋㅋㅋ 진짜 이런식으로 영업할꺼면 왜 하시는건지

개통불능
문의게시판 답변에서 단말기 등록하라고 했는데 이미 등록되어 있는 단말기입니다. imei 번호를 문의글에 등록신청하라고 되어있는데 어디에다 해야하나요?2주 넘께 못쓰고 있습니다. 

개통 취소좀 해주세요 차라리 셀프개통할게요
주문번호 10304320주문 취소해주세요 차라리 셀프개통할게요유심비 결제해서 돈 냈는데 대체 왜 취소 안해주는거에요

수신 발신 정지 해제 해주세요ㅣ
IMEI 1,2 등록 완료 했습니다.수신 발신 정지 해제 부탁드려요.

도대체 언제 개통해줄건가요?
1대1 게시판은 답도없고...유심받아놓은 상태인데 도대체 언제상담원개통해줄건가요??중립번호이동도 해야하는데 말이죠..아무리 저렴한 알뜰폰회사라도 고객들은 다 끌어놓고 업무진행이러면 되겠어요~??빠른 개통 요청 드립니다!!

유심 개통해서 빨리 보내주세요 !!!!
초기화 후에도 계속 유심 인식 안됩니다.SKT 사용자 휴대폰으로 인식해도 안됩니다.나밍해도 안되고유심 개통해서 빨리 보내주세요주소지는 1:1문의에 적었습니다.빨리 좀 해주세요전화 안되서 미치겠으니깐 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

번호이동 개통오류
회원명김성환전화번호알뜰폰KT / 01024864700연락가능 전화번호07081890145이메일(아이디)shkim4700@naver.com제목셀프개통중 오류문의내용번호이동 셀프개통중 오류가 났는지 기존 통신사(아이즈모바일 KT)는 연결이 끊겼고요 번호이동 신청한 신규(아이즈모바일 SK)도 개통이 안된상태입니다. 둘다 지금 쓸수가 없는 상태라 문제가 많습니다. 빠른 처리 부탁드리겠습니다.

SKT 로밍 신청
1:1문의 답변이 안와서 남깁니다.출국까지 얼마안남아서 그 전까지 꼭 신청되어야합니다.다음주에 타지키스탄 해외 출장으로 인해 로밍 신청을 희망합니다.현재 skt 망을 쓰고있는데, 해당 국가 로밍 신청이 가능한가요?가능하다면 SKT OnePASS 500MB 기간형으로 5. 16(화) ~ 5.18.(목)으로 신청합니다.제발 출국전에 조치부탁드릴께요

번호이동하려구 유심두받았는데 카드번호가 틀리다구 그러는데
답답합니다 지금 번호이동해야하는데카드번호가 틀리다구 나오구 셀프가안데서 고객센터연결하니 연결은안되구요나참 일반두 안되구 모가문제인지 연결이 되야알죠?

쾌적하고 좋네요
스노우 KT쓰다가 넘어왔는데 인터넷 속도나 전화나 쾌적하고 좋네요알뜰 KT는 쓰지 말라는 이유가 확 닿네요 ㅎㅎㅎ

skt esim 개통..
언제까지 기다려야하나요..너무 늦어지면 다른데로 가야하나 싶어서 질문 남깁니다.아래 글들 보니 5/3~5일 가입자가 지금 개통되는듯 한데..저는 5/8일 가입자구요.한사람 더 옮겨주려고 하는데 지금은 11일이니 엄두가 나질 않네요..고객이 답답하지 않게 적극적으로 소통해주셨으면 좋겠습니다...ㅜㅜ

esim개통 언제되나요?
5.5 신규로 개통넣었는데 아직 안되네요고객센터는 먹통이고 언제쯤되는지 알 수 있냐요?

개통실패
원래 쓰던 유심이 연결이 끈겨서 아 이제 아이즈모바일꺼 개통이 되었나보다 하고 아이즈모바일 유심을 넣었지만 이것도 안되고있어서 지금 사용가능한 유심이 없습니다 .모든업무를 못하고있어요 어떻게 해야하나요 

데이터 150GB 언제들어오나요??
데이터 150GB 언제들어오나요??

미납요금 전산처리좀 빨리 해주세요
카드에서 분명히 미납요금만큼 금액이 빠져나갔다고 써있는데 전산처리가 안돼서 아무것도 못하고 있습니다.고객센터에 전화해도 사람이 많다고 연결도 안되고 1:1문의를 남겨도 처리가 안되네요빨리 일좀 해주세요

KT(3사 통신사) -> SKT(알뜰 통신사) 번호이동시 개통 문의
제 세컨폰은 KT로만 개통했고 계속 사용했었습니다. 이번에 아이즈모바일 SKT회선 알뜰요금제 상품으로 번호이동하려고 하는데요. SKT 개통이력이 없는데 셀프개통 가능한가요? 만약 셀프개통 가능하다면 구매한 유심 휴대폰에 넣고 2~3번 전원 껐다 키면 유심 "자동으로" 인식하나요? 아니면 나밍을 "강제로" 해야하나요? 답변 좀 부탁드립니다.