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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-04-28

    개통이 왜 안되나요? 벌써 일주일이 넘었습니다.
    유심이 불량인듯 하여 유심을 바꿨습니다.우려했던대로 기기인증에 실패했다고 메시지가 뜨네요제발 빨리 좀 개통좀 해주세요그전까지 잘쓰던 핸드폰이 요금제(아이즈모바일 케이티 ->아이즈모바일 에스케이) 변경한다고 개통이 안되면 문제가 있는거 아닌가요? 그것도 일주일 넘게.....빠른 해결 부탁드립니다.해결이 안되면 요금제 해지해 주세요.요금도 환불해주시고요...

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  • 고객지원

    2023-04-28

    1:1 문의 확인좀 해주세요
    ds단말 명의 불일치 어쩌고 저쩌고요 imei 1 imei 2 입력하라는데 저는 2가 없어요 imei랑 meid만 기기정보에 있어요 그래서 사이트에 등록도 못하는데 빨리좀 해결해주세요상세정보 1:1 문의에 남겨뒀어요 빨리좀 해결해주세요 

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  • 고객지원

    2023-04-28

    미상의 추가개통 해결 부탁드립니다.
    제가 신청하지 않은 신규 가입신청서가 작성되고 유심이 발송되었다고 합니다.주문번호 : 10297868빠르게 확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-04-28

    SK 셀프개통 유심 재발송 안내 후 감감무소식...
    이전 글에 SK 유심이 사용불가로 떠서문의글 남기니 새 유심 보내주신다고 전화주신게4/21 오전이었습니다...워낙 바쁘신거 아니 넉넉하게 기다렸고깜빡 잊고 있다가 오늘 생각나서 다시 한번 글 남깁니다유심 재발송 해주시기로 한 건 어떻게 된건가요?4월 중에 신청 접수했는데...5월로 넘어가도 프로모션 할인 적용해주시나요...

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  • 고객지원

    2023-04-28

    게시판 며칠째 답없어 여기 문의올려요 skt 7기가 +요금제요.
    7개월동안 0원이던데.. 7개월이후에는 어떻게 되는건가요?   원래요금제로 되는건가요??    다른요금제로 바꿀수 있는건가요?    skt이고  인터넷과결합중인데. 여기 가입되면  기존결합은 풀리는거죠? 

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  • 고객지원

    2023-04-28

    USIM 불량 관련
    1:1 문의 답변에서 유심 불량 여부 확인 및 주소를 남겨달라고 하셔서, 해당 내용을 1:1 문의글로 어제 다시 남겨드렸습니다.4.25(화) 개통 후, 1일 만인 4.26(수) 오전에 돌연 제가 가입 신청하지도 않은 요금제에 가입되었다는 문자 수신 후, USIM이 작동되지 않아, 현재까지 휴대폰을 사용하지 못하는 불편을 겪고 있습니다..저에게는 매우 긴급 상황인데,고객센터 전화 연결은 아예 되치 않고(제 휴대폰이 먹통인 상황이다 보니 가족의 폰을 빌려 여러 번 전화연결을 시도했지만, 단 한 번도 연결된 적이 없습니다.) 홈페이지 1:1문의에 대한 답변도 긴급상황인 것을 감안하면 너무 느려서... (하루가 넘게 걸렸으니까요..)너무나 답답한 상황입니다.선개통 유심은 퀵 서비스 등으로 최대한 빨리 받을 수 있을까요?언제까지 휴대폰 사용을 못하게 될지..몹시 답답합니다. 

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  • 고객지원

    2023-04-28

    컬러링
    컬러링 가입됐단 문자도 받았는데기존 kt쓸때 사용하던 스마트벨링에서 아예 안됩니다 갤럭시 유전데계속 오류나고무슨 동의 신청 1회를 해야 한다고 뜨는데 클릭하면 아무내용도 안나옵니다ㅡㅡ기존에 kt쓰다가 Sk알뜰로 옮겼는데 이런 기본적인 것도 안되니 답답하네요 어찌 해야 합니까 고객센터는 며칠째연결 아예 안되고 일대일 문의 남겨도 답없고요.계속 오류 뜨고 안되는거면 컬러링 해지 하는 게 낫죠ㅡㅡ

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  • 고객지원

    2023-04-27

    문자 발송 오류
    Esim 개통 4일만에 겨우 했더니 이제는 문자발송이 안 되네요;;;데이터, 전화, 문자수신까지는 되는데 발송이 왜 안 되나요

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  • 고객지원

    2023-04-27

    1대1문의 답변
    왜 아직도 답변이 없는거죠?? 답변을 하던가 전화주던가 하시죠 민원 넣을 생각입니다 민원 넣을 수 있는 상황이라고 상담도 받았습니다

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  • 고객지원

    2023-04-27

    1대1문의 답변
    왜 아직도 답변이 없는거죠?? 답변을 하던가 전화주던가 하시죠 민원 넣을 생각입니다 민원 넣을 수 있는 상황이라고 상담도 받았습니다

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  • 고객지원

    2023-04-27

    데이터만 안?!!!!!!!
    전화 문자 다 되는데 저번에는 개통이 안되더니 이번엔 전화,문자 사용가능한데 데이터가 안터져요!!!갤럭시 노트 9 모델번호 : SM-N960N 시리얼번호: R39KB03JYV IMEI : 357451093908998오늘 전화하고 계속 했는데 이전 핸드폰에 등록이 되어있어 예전폰으로 전화해서 해지하고 다시 갤럭시폰으로 등록하면 된다해서 예전폰 전화해서 해지했고,  갤럭시 등록 해준다하고 연락도 없이 하루가 지나가요ㅜㅜ아직도 데이터가 안터집니다. 데이터 만 안터지는데 휴대폰껏다가 킬때 유심인식이 매우 현저하게 느립니다.안테나 떳다가 사라지고 반복 3회정도 후 10초 지나면 인식이 되는데 데이터는 여전히 켜지지를 않아요.

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  • 고객지원

    2023-04-27

    이심 개통이 안됩니다
    홈페이지에는 개통완료라고 뜨는데 문자나 이메일로 이심큐알코드가 안왔어요.홈페이지 내 꿀팁게시판에 올라온 통신사별 큐알코드를 스캔하니 개통됐다는 문자가 와서 됐구나 싶었는데...네트워크는 여전히 서비스없음으로 뜨고 잡히지도 않고 전화통화나 문자메세지 발신도 되지않더라구요.그래서 설정에서 이심 삭제하고 다시 재시도 해보려고 큐알코드를 스캔하니 큐알코드가 유효하지 않다고 뜨네요. 어떻게해야할지...새로운 큐알을 다시 보내주시나요?여기 고객센터 통화도 하늘의 별따긴데 마침 내일이 금요일이라..고객센터 연결 안될까 걱정되네요

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  • 고객지원

    2023-04-27

    개통좀 해주세요
    ds단말 명의 불일치 어쩌고 저쩌고요 imei 1 imei 2 입력하라는데 저는 2가 없어요 imei랑 meid만 기기정보에 있어요 그래서 사이트에 등록도 못하는데 빨리좀 해결해주세요상세정보 1:1 문의에 남겨뒀어요 빨리좀 해결해주세요 오늘도 일하는데 전화 끊겨버려서 힘들었는데 지금상태론 내일도 전화 못쓸거 같은데 

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  • 고객지원

    2023-04-27

    급급!!!답좀 주세요ㅠㅠ
    1대1답도 없고 고객센터는 연결이 안되고 여기 글도 다른 뒤에글은 답이 달리는데 답답한 맘에 글을 남깁니다 개통확인 좀 부탁드려요ㅠㅠ업무상 문제가 생기고있어 바쁘시겠지만 답 부탁드립니다ㅠ

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  • 고객지원

    2023-04-27

    개통 해주세요
    ds단말 명의 불일치 어쩌고 저쩌고요 imei 1 imei 2 입력하라는데 저는 2가 없어요 imei랑 meid만 기기정보에 있어요 그래서 사이트에 등록도 못하는데 빨리좀 해결해주세요

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  • 고객지원

    2023-04-27

    이심오기전에 끊겼어요
    이심 큐알이 아직 안왔는데 네트워크가 끊겼어요... 제출한 메일로도 안왔네요. 마이페이지가면 개통완료됐다고 뜨는데 어떻게 된건가요

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  • 고객지원

    2023-04-27

    스팸차단 부가서비스 해지했는데
    다시 신청해주세요 신청하눈곳엔 없네요

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  • 고객지원

    2023-04-27

    개통이 자꾸 안되네요 ㅠㅠ
    상담사분들하고 전화도 많이 하고 했는데아직도 안되용 ㅠㅠ부탁드립니다. 빠른처리좀..

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  • 고객지원

    2023-04-27

    eSIM 개통안됨
    기존 물리심 요금제 -> 아이즈모바일 eSIM 요금제 변경했는데 기존 요금제 해지된 후 30분 이상 먹통 상태입니다.단일 유심이라 고객센터 전화도 불가능하니 빨리 확인해주시길 바랍니다..

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  • 고객지원

    2023-04-27

    일련번호
    일련번호가 일치하지않다고해서 재시도하다보니 일곱번 시도했다고 안된다고 뜨네요...지금 고객센터도 연락 계속 안되고 그냥 끊겨버리네요 개통 어떻게하나요

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