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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-03-30

    제꺼 유심 등록이 안됐나요? 전화 문자가 안돼요
    1:1 문의에 제 정보 남겨놨으니까 좀 봐주시고요어제 기존 유심은 먹통됐고, 새로운 유심 껴서 재부팅 수없이 하고 유심 뺐다 꼈다도 했는데전화/문자가 안돼요...고객센터 연락도 안되고 정말...^^^^ ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ저 일해야하는데 제발... 좀... 해주세요..

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  • 고객지원

    2023-03-30

    두번째 회선 가입 불가
    메인회선 아이즈로 번호이동 신청 후다른회선도 아이즈로 번호이동하려는데 이미 작성중인 건이 있다고 신청 자체가 안되네요. 

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  • 고객지원

    2023-03-30

    전화좀 받아라 쫌!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    전화 좀 받아라!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 고객지원

    2023-03-30

    빠른답변 바랍니다.유심교체
    쓰던 유심이 갑자기 인식이 안되는데가지고 있는 아이즈모바일 새 유심으로 교체해서 사용할 수 있나요?그런 경우 절차가 어떻게 되나요?지금 번호이동 신청해서오늘 배송예정인데유심을 받아도 개통까지 또 시간이 걸릴 것 같으니혹시 지금 가지고 있는 새 유심으로 유심만 교체해서 쓰는게 더 빠르다면 기존 번호이동 신청은 취소하고 유심만 교체해서 빨리 사용하고 싶습니다.3일째 전화 문자 먹통인데고객센터는 연결 안되고 1:1문의보다 여기가 응대가 오히려 빠른 것 같아서 여기에 문의 남깁니다. 빠른 답변 바랍니다.

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  • 고객지원

    2023-03-30

    유심 배송 및 개통 문의
    신규가입으로 신청서 넣었는데 개통 후 배송된다알고있는데 언제오나요?프로모션 기간 3월까지라 되있던데 넘어서 개통되도 할인이 적용 되나요??유심배송일 예정일을 알고싶습니다...

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  • 고객지원

    2023-03-29

    개통 빨리 좀 해주세요
    개통이 너무 오래걸리네요 언제쯤 개통 가능한가요 빨리 해주세오 ~~~ㅠ31일전에 꼭 개통해야 됩디다!!!!

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  • 고객지원

    2023-03-29

    정보불일치로 정보수정 중인데요
    일련번호 밑에 이용중 통신사 납부정보에는어떤 걸 써야하나요

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  • 고객지원

    2023-03-29

    확인 부탁드립니다
    3월 29일 개통했는데 요금제 설정하고 구매시 프로모션으로 인해 12개월간 550원으로 되어있었는데 가입정보를 보니 요금이 8500원으로 되어있는 것 같습니다. 가입정보에 나오는 금액은 할인 전 금액인 것 같은데 할인이 적용이 되어 있는 것인지, 아니라면 다시 확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-29

    핸드폰을 끊어놓고 개통이 안되면 어떻게하나요
    유심배송받고 기다린뒤에핸드폰이 끊겼길래 개통됐나보다해서유심 갈아끼우고 서너번 껐다켰는데도 개통이 안됩니다고객센터는 전화도안받구빨리 처리좀 해주세요...

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  • 고객지원

    2023-03-29

    개통 언제되냐고 물어봤는데 왜 제 글만 답 안주고 무시하세요?
    아니 제가 올린글은 답도 안주고 무시하시나요? 개통 언제되냐는 다른 글들에는 다 답변하면서 좀 화가 슬슬 나려합니다

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  • 고객지원

    2023-03-29

    아니 고객센터 번호는 뭐하러 있는거요?
    고객센터가 말 그대로 고객센터이거늘 도대체가 통화연결이 되긴 되는거요?문의 할것이 한두가지도 아니고 통화를하면서 한번에 해결할수 있는것을 왜 답답하게 답변을 실시간으로 달아주는것도 아니고 고객센터 번호는 왜 있는거요?

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  • 고객지원

    2023-03-29

    뭐하나 물어봅시다. 3월프로모션 가입을해서 esim오늘 받앗는데
    1.이거 혜택 개통미뤄지고 그래가지고 4월돼서 개통되게되면 할인못받고 생돈나가게하는 시스템은 아니겠죠? 가입은 3월에 했는데 여기측에서 개통자꾸밀려가지고 4월에 개통되면 3월 프로모션으로 가입한거 혜택못받는거 아니냐는 질문입니다.2.esim현재 가지고 있습니다. 개통부터 해주시고나면 메일로 주신 큐알등록 하면 되는거맞죠?개통은 언제되나요. 개통언제해주는지도 좀 알려주십쇼

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  • 고객지원

    2023-03-29

    언제 개통이 되나요
    개통 예정일 이라도 알려주세요

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  • 고객지원

    2023-03-29

    어제 유심이 왔는데요.. 개통하고파요
    고객센터에 40번 넘게 전화했는데. 8분 기다리다 끊어져 버렸어요 ㅜ.ㅜ화가 날려는 걸 참고 있어요. 개통해 주세요. 주문번호 10261948입니다. 

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  • 고객지원

    2023-03-29

    esim 개통
    21일에 개통신청했는데 아직도 진행상황에 대한 공유가 없어서요어떻게 되고 있는지 알 수 있는 방법이 있을까요?

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  • 고객지원

    2023-03-29

    유심개통은 빠르네요
    esim으로 쭉 쓰다가 통신사 갈아타보려고 esim번호이동 신청했었는데 내 폰 정보를 아무리 입력하고 스크린샷 찍어서 보내도 분명 내 폰 정보인데 imei가 다른 폰으로 뜬다고 ( 다른 분들이 명의자불일치 나온다던데 이거였나 싶기도 하고)3번 신청해봤다가 지쳐서 걍 유심으로 번호이동 하려고 esim신청서 취소하고 다시 신청했죠. 유심발송한거 받는데는 지난주말쯤 신청해서 어제 받고 유심은 계속 껴놨죠. 유심 받고 다음날엔 개통을 알아서 해준다길래 서브폰이라 당장 안되도 상관없다 생각하고 기다렸는데 오늘 번호이동 한다고 ars인증하고 그러고 두어시간 지나더니 개통 됐다고 문자가 오네요. 다른 분들은 유심개통 너무 늦다고 지장이 너무 많다고 하셔서 너무 늦으면 괜찮으려나 했는데. 저는 며칠 걸려도 상관없었는데 저는 어제 받고 오늘 개통이네요. 요금제가 너무 괜찮아서 12개월동안 잘 써보려고요. esim이었으면 더 좋았겠지만. 고생하셨습니다. 잘 쓸게요.번호이동 하시는 고객들은 당장 한두시간 안에 해드려야 하니까 웬만하면 인력 좀 늘려서 즉각즉각 처리되게 하셨으면 합니다.1:1 답변도, 고객센터 통화도, 개통도, 서류처리도 너무 늦고 잘 안되고 힘들어요 너무~ 

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  • 고객지원

    2023-03-29

    DS단말 명의불일치
    DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아
    개통 완료 후 발신이 정지되는 상황입니다.
    등록했고 확인빨리 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-29

    유심 개통!!!!!!!!!! 1:1 문의 드렸는 데 답변이 없어서 남깁니다.
    개통을 진행하고자 1:1 문의 드렸는데, 답변이 없어서 모해 게시판에 글 남깁니다. 제껀 언제 개통이 가능한 지를 알 수 있을까요???????궁금합니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 고객지원

    2023-03-29

    유심 어제 받았는데 언제 개통되냐구요!!
    어제 유심을 받았습니다.고객센터로 전화해서 개통신청을 하려는데번호도 없다하고 유심으로 등록하려니까 유심 일련번호가 마지막자리가 영어인데이건 어떻게 입력하라고 그렇게 만들어두신건가요.1:1문의드려도 개통관련 문의는 답변도 안주시네요.도대체 언제 됩니까!!!!+그리고 오ㅐ 제 문의글만 답 안주세요?

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  • 고객지원

    2023-03-29

    어제 유심 받았는데 정확히 언제 개통되나요
     유심카드 받고 영업일 기준 1-2일 소요되는 건 알고 있는데, 언제 개통되는지 알고 싶습니다.어제 유심카드 받았어요, 오늘 안에는 되나요? 아니면 내일? 주문번호 10262274입니다

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