아이즈모바일

국외문자차단
개통한 번호 앞주인이 뭔짓을 해놓은건지 해외번호로 스팸 문자가 끊이질않습니다 국외문자차단 부가서비스는 아예 없는건가요? 매일 스트레스네요

요금
안녕하세요 오늘 아이즈문자 청구서 받았는데..월 납부 요금이 2,000원 아닌가요?유심비 4,400원에..부가세 353원인데이달 요금 합계가 8,280원이던데ㅜ초과 사용 했나요?전화 부탁드려요

개통 좀 해주세요
1:1문의를 해도 답변이 없고 전화량은 많다고 2시간 내내 전화를 했는데도 받지를 않고 개통 좀 해주세요..

esim 개통 언제 해주시나요?
esim 개통 언제 해주시나요?1:1문의가 없으시길래 여기에 남깁니다메일로든 문자로든 qr좀 보내주세요개통요청점 해주세요

개통요청
3/13 신청서작성했습니다개통언제되나요?

개통 안해주나요??
9일 오전에 번호이동 신청하고 이심까지 다 신청했는데 아직도 해피콜 오지도 않고 시간만 가고 있네요. 고객센터는 질문을해도 답도 없고 전화 연결도 안되고 어쩌라는건가요???

Esim 활성화 중 에서 넘어가지 않습니다
1:1문의에도 남겨드렸습니다만 여기에도 남깁니다.주문번호 : 10244942 입니다미국 직구한 아이폰 사용중입니다비회원으로 신청한 eSIM에 대해 오늘 QR코드를 받앗는데 활성화 중 에서 넘어가질 않습니다.참고로 물리심 트레이가 없는 모델이라서요어떻게 해결방법을 알려주시면 감사드리겟습니다

프로모션 요금 적용 여부 확인 요청
오늘 프로모션 요금제 (990원) - LTE 아이즈팡팡 (200분/6G) 로 번호이동 했는데,메일로 받은 계약서에는 요금이 11,000원으로 나와있습니다.프로모션 요금 적용이 왜 안 된 것인지 확인 부탁드립니다.

연락주시기로 했는데 왜 안주시나요?
30분간 고생해서 겨우 연결돼서 esim 관련 문의 했더니 skt관련된건 다른 부서 통해 연락주겠다고, 점심 시간 끝나고 1~2시 사이 연락주신댔는데 아직도 연락이 없네요.1:1 문의도 남겼으니 빨리 다시 확인하시고 연락 좀 주세요.

개통은 됐는데 발신이 안 됩니다
1:1 게시판에 IMEI 번호 남겼으니 빠른 처리 부탁드립니다.

Esim QR코드 언제 오나요
도대체 언제,,,

납부방법 변경이 어디있나요

정지풀어주세요
https://www.imei.kr/ 사이트에서등록 했습니다착신만 가능하고 발신 데이터 어제부터 안되네요 ㅠ

유심오류, 재발송받았는데 인증실패 뜹니다. 연락좀주세요!!!
유심재발송된거 받았는데 재부팅 여러번해도 인증실패 뜹니다.1:1문의에 imei, 연락처 남겼습니다.연락좀주세요!!!

유심받은지 1주일인데 도대체 언제 개통되나요
유심받은지 1주일입니다도대체 언제 개통이 될까요?환불도 가능한가요?

아니 사람 약올리는 것도 아니고 멀쩡히 개통돼서 쓰던 거 취소하고 6일째 뭐하시는 거냐고요 지금
이심으로 개통해서 잘 사용하고 있었습니다.개통 전에 한 시간 정도 먹통 되어서 개통 된 거 맞는지 문의 남겼었어요. 이후 상담사분이 사용 여부 확인 안 하신 건지 새로운 이심이 발급 되었습니다. 거기까진 사람이 실수할 수 있다고 생각하고 넘어가려고 했어요. 그런데 새로 발급해 주신 이심이 적용 안 돼서 3일간 통화, 문자 사용을 못했습니다. 계속 보내주신 이심 코드로 재다운로드 했는데 안 되더라고요. 이심 포기하고 차라리 유심 쓰겠다 유심 구매하고 오늘 받았는데 유심도 네트워크가 안 잡히네요.아니 대체 뭐하자는 겁니까? 확인 못하고 취소한 점에 대한 사과는 없고 후처리도 6일째 안 되고 있고. 이용량이 많고 사용자가 많아서 처리가 늦게 되는 건 이해하는데 본인들 실수로 지금 사용자가 6일째 못쓰고 있는 건 아니지 않아요?유심을 넣었다 빼보고 다른 폰에도 넣어보고 휴대폰 전화 껐다 켰다 비행기모드 껐다 켰다 다 해봐도 안 터진다니까요좀 해결을 해 주세요

개통 언제쯤 될까요??

오늘 개통 될까요?
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데이터와 전화가 안돼요.
부모님께서 u+ 휴대폰을 쓰신적이 있기 때문에 저희집이 음영지역이 아닐거라 생각합니다만 오늘 기존 전화가 끊겨서 유삼칩을 꽂았는 데 u+ lte망이라고 표시는 되는 데 전화도 안되고 데이터도 안됩니다. 아직 개통이 안 된 건가요? 

쌍둥이자녀 요금제 신규 신청하였습니다.
쌍둥이 자녀 첫 핸드폰이라 비회원으로 신청 진행하였습니다.개통신청 마지막 부분 보니 희망 번호 3개 이외는 랜덤 개통으로 들었는데요.최대한 같은번호로 요청드립니다.(해피콜 오면 말씀드리겠습니다.)추가로. 개통 후 아이들 명의로 회원 가입해도 큰 문제 안되는지 궁금합니다.가입 절차글을 보니. 부모명의로 홈페이지 가입 후 자녀 요금제 신청하는 식으로 안내가 되어 있었던것으로 보여서요.