아이즈모바일

1:1 문의 답변좀 부탁드립니다. 2회선은 쓰지 않았는데 2회선 답변이 왔습니다.
개통지연으로 1:1 문의 남겨뒀는데2회선을 쓴적이 없는데 2회선 사용하려면 사전신청을 하라면서 답변이 왔습니다.저는 2회선을 사용한적 없습니다.유심을 받고나서 갑자기 핸드폰이 먹통이 되어서 유심을 넣었지만 그대로 먹통상태인 것 뿐입니다.전화가 오고 나서 개통이 된다는걸로 알고있는데 전화도 안왔습니다.문의전화는 이틀 내내 연결이 되지 않고 1:1문의는 엉뚱한 답변이 적혀있고, 핸드폰은 계속해서 작동하지 않는상태입니다.꼭 전화 회신좀 주세요. 현재 업무처리에 지장이 너무 큽니다

개통좀 해주세요
언제쯤 되는지 대충이라도좀 알려 주시던가진행상황같은거좀 알려 주시던가개통좀 해주세요 ... 한달 다됐네요

비회원 신청확인 조회 하려는데 가입정보가 올바르지 않습니다로 뜹니다.
비회원 신청확인 조회 하려는데 가입정보가 올바르지 않습니다로 뜹니다. 그래서 확인을 못하고 있어요.버그 수정좀 부탁드립니다. 그리고 이거 비회원 조회시 인증은 왜 비상연락망으로만 가능한건가요? 

모호한 메일답장으로 수차례 시간만 지연시키는 업무처리 행태
제 명의 휴대폰을 자녀에게 이전하려는데계속 나이스 정보통신 전화번호만 회신하면서 그쪽에 문제있다고 확인 후 재문의 하라고실명처리는 되있다고 계속 확인했고오늘은 나이스 측에서도 이걸 왜 자기들한테 말하냐고 핀잔을 들었네요고객센터 담당자가 실명이 아니다보니 이런식으로 업무처리 하는건지명의이전 절차에 뭔 수일이나 걸리는지메일로 처리하다 도저히 해결되지 않아 게시판에 남깁니다

esim QR안보내주시나요??? 지금 5일째 핸드폰 먹통인데
아니 토요일에 끊어버리고는일월화수 지금 esim도 안보내주고 어떻게 하라는 거예요?!?!?QR을 보내줘야지 개통할거 아니에요 esim은 일반개통밖에 안되는데!!!!!!!!!!!!!!진짜 미치고 팔짝 뛰겠네 고객센터는 전화도 안받고공식 홈페이지 QR은 먹히지도 않으니 빨리 처리하세요 제발!! 

사이다 당첨된 스타벅스 쿠폰
언제오나요?

1:1 문의 회신 부탁드립니다ㅣ
1:1 문의 남겨뒀는데 회신이 없습니다.개통이 빨리 되어야하는데 빠르게 회신부탁드립니다

진짜 여기 안쓰는게 정신건강에 이롭습니다
어제 개통했다는 카톡만 와있고 바로 전화며 문자 안되서메일이랑 카톡 문자내용 아무리 찾아도 qr코드가 없어 하루종일 핸드폰 먹통..아침에 9시 땡하자마자 전화해서 메일 요청해서 받고 활성화 하려고하니활성화중만 뜨고 똑같음..고객센터 다시 전화하려고 30분재 도전중인데 죄송합니다로 시작하는 안내문구만 나와도 승질남... 

자자~9시입니다~일합시다 일(착신정지좀 풀어줘요ㅠ)
ESIM 개통은 잘 해줘놓고 왜 착신정지가 자동으로 적용되어 있냐고요ㅠㅠ풀어달라고 이틀째 얘기하는데 ESIM만 새로 발급해주고 증상 그대로 똑같은;;;착신정지 상태는 통신사에서 풀어줘야 하는거 아닌가요? ESIM 문제가 아니고....해결좀 해줘요 오늘은 제발...

1:1 문의 답변 요청
답변이 아직까지 없는데 답변 좀 해주세요카드 재발급으로 카드번호 변경되었습니다요금 납부 방법 알려주세요

확실한 해결책을 마련해주세요;;개통 후 착신정지 관련...

4월 프로모션
4월 27일 신청하고 5월 2일날 개통되었습니다. 제가 신청한 프로모션이 7개월 할인이던데 정확히 언제 까지인가요??(7개월 할인이 맞는지 확인 한번더부탁드립니다.) 그리고 7개월 지나고 다시 아이즈모바일 다른 요금제로 가입이 가능합니까(유심 새호사야하나요??)

ds불일치
업무폰입니다. 바로해결해주세요.1대1 문의남겼음

이미작성중인 가입신청 주문서
안녕하세요 타 알뜰에서 아이즈모바일로 변경하려고유심신청 및 요금제 가입신청 했다가  유심신청 취소하고  바로유심으로 사와서 셀프개통 하려고 했는데이미작성중인 가입신청 주문서가 있다고 하면서  주문/배송 목록 확인해도 안뜨는데,  계속 안되고 6시가 넘어버렸네요.고객센트는 통화가 불가능하고 해서 10번넘게 전화하다가 5시 넘어서 딱한번 통화 됏는데  모르고 개통요청 했더니 바로 접수가 완료 됐다고만 하면서 아무것도 안되네요.바로유심으로 셀프개통 하고자 하오니 꼬인 오류좀 풀어주세요.답답하네요..

셀프개통 실패 관련 문의
안녕하세요?셀프개통 중간에 오류가 발생하여 재신청하기 위해 처음부터 시작을 했더니 이미 진행중인 주문이 있으니 주문목록/배송조회 창에 가서 확인하라는 문구가 표출되었습니다. 주문목록/배송조회 창에서는 `처리중`이라는 상황만 확인이 될 뿐 다시 진행할 수가 없어 문의 남깁니다. 또한 신청 취소를 하고 다시 진행하려 하니 셀프개통은 하루 한 번만 시도할 수 있다고 하여어떤 오류가 발생하였고 어떻게 다시 진행할 수 있을지 문의 남깁니다. 감사합니다. 

유심도착후 개통관련
개통 언제되나요 확인좀요

명의변경!
명의변경하려고하는데 도대체언제 답변주시나요?전화를 하루종일 시도해도 안되고 정말 답답하네여

내문의는 왜 답변안하고 넘긴거죠?
유심 받았는데 정상적으로 온건지 아니면 교환해달라구요 여기 왜이러나요 진짜 답답하네

이심 개통했는데 서비스 없음으로 뜹니다 ㅠㅠ
아이폰se3인데 이심개통하고 qr로 다운까지 받았는데이심 인식하면 서비스 없음으로 뜹니다기존 유심회선까지 인식이 안됩니다 ㅠ네트워크 재설정을해도 똑같습니다어떻게해야하나요...? 

일 참..
esim신청했는데 4시 넘어 변경 되었다는 카톡만 오고qr코드를 찾기위해 문자나 메일을 찾아도 없어서 상담사 연결하려고 전화를 아무리 걸어도 받지도 않고6시 넘었다고 안되고.. 1:1 답변도 당연히 안달리고 같은 상황의 사람들이 여럿있는데 이럴거면 개통을 일찍해주던가 일처리를 똑바로해서 qr을 멜이나 문자로 정확히 보내놓고 통신을 끊든가 해야지이러고들 다들 칼퇴했지?답답하다 참