아이즈모바일

요금제 문자 사용량 문의
안녕하세요. 어제 신청하고 오늘 아침에 유심을 받았고, 상담사개통으로 신청이 되서 기다리고 있다가 요금제를 살펴보니 이해가 안되는 부분이 있어서요.제가 선택한 요금제는  SKT) 아이즈포스트(500분/5G) 인데요.통화랑 문자가 500분, 500건씩 기본제공인데 여기서 문자가 기본 SMS만 제공건에서 차감이고 나머지는 LMS,MMS사용시엔 요금이 부과된다는게 맞나요? 보통 해당건수에 차감으로 설정되어 있어서 그런줄 알고 놓쳤는데 보니까 그렇게 되어있어서요. 맞으면 개통을 보류해야할 것 같아요.보통 긴 문자를 더 많이 쓰는데 이렇게 되는경우엔 굳이 이 요금제를 쓸 필요가 없어서요.빠른 답변 부탁드립니다.

유심 재사용
기존에 배우자가 쓰던 유심을 다른사람이 유심변경 신청해서 사용 가능한가요?1:1답변 너무 늦네요ㅜㅜ고객센터 연결도 안되고ㅜㅜ

개통요청
안녕하세요?어제 유심을 수령 후 오후 5시를 넘어 고겍센터를 통해 개통요청을 했습니다마이페이지에서 확인하니 개통요청으로 되어 있긴 하던데 오늘 중으로 개통이 가능할련지요?바쁘실텐데 글 읽어 주셔서 감사드리며성실한 답변 부탁드립니다좋은 하루 되세요

이틀째 esim 개통안되고 1:1 문의 답변은 19:40 전화오고 지금 와이파이 사용어렵다고 하니 본인 퇴근한다고 내일 9시에 바로 전화한다고 했는데 전화 안오고
너무 화가납니다. 아직도 esim 개통안되고 있고, 본인 퇴근한다고 오전 9시에 바로 전화준다고 했는데 전화는 안오고 마찬가지 고객센터 연결안되고, 기다리면 고객센터에서 전화 종료해버리고1:1문의 남기면 개뿔 2시간 4시간지나도 답변 안오고처리할 의지가 있는 지 궁금합니다.개통 안되서 전화가 안되는 데, 이런 처리는 통화로만 해야하는 지 제일 궁금합니다.채팅, 카톡 채팅 만들면 안되나요?아이즈 모바일 일 너무 못하네요

미성년자 상담사 개통에 관해 질문합니다
미성년자는 상담사 개통을 해야한다고 해서 회원가입하고 유심,요금제까지 다 신청했습니다. 이제 상담사님 개통만을 기다리고있습니다.만약 상담사께서 개통을 해주시면 보호자 연락처로 개통되었다고 연락이 가나요?개통이 급해서 그러는데 빨리 개통해주시면 정말 감사드리겠습니다.8일 점심 12시까지  제발 부탁드립니다.주문번호10225286 /주문번호 10225272주문번호10225377

kt바로배송 배송비 문의
안녕하세요웹회원 가입시 배송비 무료는 일반배송 2500원만 무료로 되는건가요?kt바로배송 선택 시 배송비가 2200원 그대로 부과되어서 신청하기 전에 확인차 질문을 드립니당^^아 그리구 kt 유심을 일반배송으로 주문하면 이벤트 참여는 안되는건지 궁금하네요!

개통문의
개통하려고 했는데, 3개월이내라서 중립기간에 승인을 받아야한다고 하는데담당자 이름과 대표번호 받고 싶습니다.확인부탁드립니다

개통
개통 언제되나요

esim 받고 연결했는데 아무것도 되지 않아요
esim 받고 연결했는데 아무것도 되지 않아요그래서 기존 통신사는 해지 문자 오지도 않았는데 마찬가지 해지되었어요.esim 삭제해도 동일하고 1:1 문의는 수시간 째 답없고전화해도 기달려달라고 하다가 10분지다면 자동으로 끈기고왜 채팅이나 카톡 고객센터 안만드는 지 이해도 안되고esim 다시보내주시고 개통 바로 정상적으로 해주세요

선불요금제 가입어떻게하나요?
ㅠㅠ 대리점 찾아가야하나요셀프개통 못하나요

제발 채팅/카톡 만들자
구시대적으로 언제까지 통화로 해결해야하나번호이동 시 개통안되면 전화 안되고 이렇게 민원이 폭증하는데채팅/카톡 운영안하는 것도 참 일 못한다...

언제 개통되나요?
아이즈 팡팡을 1/29에 신청했는데전화도 안받고, 1:1 게시판에 3건이나 남겨도아직까지 개통이 안됬는데2월부로 아래와 같이 변경되었던데6G / 200분 / 100건 12개월간 990원 그럼 2월 개통일 기준으로 가입되는거죠?근데 도대체 언제 개통이 되나요?개통안되면 그냥 가입신청서 삭제해주세요

IMEI 등록
사전등록 신청했는데, 정지처리 해제되나요?

요금제 문의드립니다
kt 아이즈11G+를 가입했는데요할인 창으로 가입했는데 가입계약서 보니 17600원이 아니고 39000원으로ㅠ나오네요 할인이 안된건가요?

개통 좀 해주세요 1:1도 제발 답변을 주세요!!!!
답답해 미치겠습니다.상담원 연락도 없고전화는 어제 끊겼고어쩌라는 건가요??상담전화 받지도 않고연락 좀 주세요!!!!-전화 여러번 껐다가 켜봤음-나밍 해봤음-1:1 남김-마이페이지에는 개통으로 나옴-고객센터는 계속 전화 안받음비상전화 032-622-0856 이에요!!!제발이요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!오늘 오후 따로 개통전화 없이 전화가 끊겼습니다.집에서 새로운 유심으로 바꿔끼웠으나 계속 미개통이고나밍도 해보았으나 똑같습니다.김지경 / 010-8000-1071 /유심번호 : 8982052201600750410F

개통언제되나요
빨리해주세요

1:1문의좀 봐주세요 제발요
계약 관련 건으로 전화 받을게 있는데 지금 개통이 안됩니다....ㅠㅠ유심 불량으로 어제 개통되었으나, 핸드폰에서 인식 안됨.수십번 핸드폰 껐다 키고, 다른 폰에다 끼워봐도 인식 안됨.아침 9시에 전화해서 얘기했더니, 이런 전화 많이 받는다며 핸드폰 3번 껐다 키면 된다는 답변.수십번을 껐다 켰고 다른폰으로도 여러차례 껏다 켰는데도 안된다고 하니IMEI 를 1:1게시판에 올려달라고 하셔서올렸더니 개통되었다고 말씀하셔서 확인해보니 그래도 안 됨유심불량으로 판단되어 너무 급한 상황이기에 유심 구매해서 유심번호 1:1에 남겼는데 개통이 안 되고 있습니다 제발좀 부탁 드립니다. 계약관련 전화 받아야되는데 미치겄습니다 

지로변경
지로변경 처리 후 고객센터로 연락했는데 받지 않아 여기에 남깁니다!

실시간 요금조회
    실시간 요금조회 가능한가요? 사용량 조회 말구요. 전화가 너무 안되네요. 실시간 요금 명세표가 필요해요.

알뜰폰 허브에서 개통신청했었는데 취소가능한가요?
010-8401-3346허브에서 요금제 개통신청했었는데 생각한 요금제와 상이한 요금제가 연결되서 구매되었더라구요. 취소하고 다른 요금제로 구매하고 싶어요. 오늘 아침 문자오기를 순서대로 개통해서 1-2일 소요된다고 했는데, 그 전에 개통 안하려고 문의위해 고객센터 전화해도 안 받으시네요. 글 써서 담당자님께 내용 닿았으면 합니다. 위 번호로 번호이동 신청했는데 확인 되시면 취소 부탁드립니다. 감사합니다.