아이즈모바일

eSIM개통 완료라는데 서비스 없음
미리 문의하신 여울마리님과 흡사한 상황입니다공지에 따라 아이폰 활성화했고 몇시간동안 활성화 중만 뜨다가 켜지긴 했으나 통신사 문의 팝업 뜨고 서비스 없음이 계속 유지되고 있습니다. 메일로 QR이 오지도 않았습니다.전화가 안되니 문의도 못드리고있고예전에 운영하셨던 카톡채널도 안되고문의를 바로 해결할 방법이 없어서 주말 내내 나가지도 못하고(와이파이가 없으면 통신수단이 없으니까요) 대기중입니다KT 아이즈 알뜰에서 SK eSIM으로 번호 이동했습니다빠른 확인 부탁드립니다

유심카드
다른곳은 유심카드 다 비닐안에 포장 돼서 오던데 여기는 왜 유심카드를 그냥 쌩으로 보냄? 유심카드 쓰다가 금방 고장날 거같네 

제발 사용 좀 하게 해주세요
1대1 문의에도 문의를 드렸고 새 qr코드를 발송 받고 스캔했으나 전과 동일한 오류와 함께 활성화 및 사용이 불가능함맨날 같은 qr코드 발송 하지마시고 제대로된 해결방법 좀 알려주시길 바랍니다며칠째 사용을 못하고 있습니다 짜증나죽겠네요Pixel 6 (GB7N6)IMEI 1357723162031641IMEI 2357723162031658EID89033023426200000000005911192250일련번호19071FDF600G7X

해외 로밍 신청 방법 및 금액 문의
해외로 나가야해서 로밍이 필요한데요, 게시판을 찾아봐도 현지 도착해서 재부팅을 하면 로밍이 된다고만 되어있고 금액이나 프로그램에 대한 내용이 없습니다.LGT 통신망을 사용하고 있는데, 일정액 요금제가 있는지, 없다면 금액 기준이 어떻게 되는지 알려주세요.일 정액제가 있다면 신청방법도 좀 알려주세요 홈페이지 상에는 안보이네요.참고로, 가입된 부가서비스 확인하니 로밍차단은 가입되어 있지 않았습니다.

사용량 조회는 어디서하나요
사용량을 확인할 수가 없네. . 

일시정지 해제 요청
번호이동 사전동의 문자에는 첨부된 주소도 없었는데 뭘 모르는 사람들은 어떡하라고,,,ㅠㅠ 발신정지 되고 이젠 수신까지 정지된 상태입니다. 개인정보 동의는 했음에도 불구하고 동의안 된 상태라고 문자 날라오고 url 들어가서 또 동의하면 이미 동의했다고 뜨고.. 이젠 수신까지 정지된 마당에 어떻게 생활하라고.. 1:1문의 답변해주세요 

영상통화 기본제공 없는 요금제 과금 문의 (1:1 게시판은 4일이 지나도 답변이 없으시네요)

유심 받았지만 개통이 안돼요
유심 토요일에 받았는데 같이 받은 신랑은 개통이 되었는데  저는 안되는데 왜그런걸까요연락주세요연결이 안되요

2개신청햇는데 저렴한요금제는 배송안되고 둘중에 비싼요금제만 먼저 발송됐네요
2개신청햇는데 저렴한요금제는 배송안되고 둘중에 비싼요금제만 먼저 발송됐네요

개통후 통화 불가
유심 수령 후 장착하여 인식되었으나 통화가 안됩니다. 아이폰 사용자이며, 번호이동으로 신청한 거라 IMEI도 등록도 되어 있을 것으로 생각됩니다. 개통후 수신한 문자에 DS단말명의불일치라 나오는데 어떻게 처리해야 하나요? 

번호이동 유심보유 유심번호남겨요
아들 명의로 바꾸고 다시 유심번호로2201600695201f 신청합니다

3월 5일에 신규개통 유심 배송 언제 옵니까
지인 소개로 가입해서 신규 유심신청했는데평일 다 지나도록 1대1문의 답변도 없고시간만 계속 가서 문의남깁니다도대체 언제 오는겁니까상담전화는 연결되기가 하늘에 별따기보다 어렵고 참 난감하네요

어제 가입신청 후 오늘(토) 유심을 받았습니다. 개통은 언제 되나요?
주말에도 개통이 되는건가요?타 알뜰폰 통신사와는 달리 셀프개통이 없어 조금은 답답하네요.답변 부탁드립니다.

언제 발송되나요
3일째 1:1문의는 댓도 안달아주는데운영 하는거 맞는거죠?이번주안에 발송은 될줄 알앗더니ㅠㅠ대체로 발송 몇일 정도 걸리나요....? ㅠㅠ1:1도 답변도 좀 해주세요...

안녕하세요
신규개통한 번호 imei등록해달라고 문의남겼었는데등록해주신지는 모르겠으나apn변경후 인터넷 잘됩니다글보시면 별다른 작업은 안해주셔도 될거같아요 감사합니다

esim 개통안됨
개통안돼서 1:1 문의에도 남겼습니다. 주말내내 사용 못하게 생겼는데 빨리 해결좀 해주세요.

eSIM 활성화가 제대로 이루어지지 않습니다.
<요약>eSIM으로 SKT 번호이동 개통 하였는데 SIM활성화가 제대로 이루어지지 않습니다.<과정>1. 아이즈모바일 kt 요금제에서 skt 요금제로 번호이동 변경을 하였음.2. kt 해지 문자는 왔는데 skt 신규가입 관련 문자나 메일은 오지 않음. 결과적으로 eSIM 등록 위한 QR코드를 받지 못함.3. 홈페이지에 있는 유심-eSIM 페이지에서 skt 망 eSIM QR코드 찾아서 등록.4. ‘활성화 중…’ 단계에서 넘어가지를 않음. 4-1. 검색해보니 동일 문제 발생한 사람들이 많았고, 이전 eSIM 삭제하라는 안내가 있기에 kt eSIM삭제함. 하지만 여전히 작동 안함. 4-2. 유심은 2번호용으로 이미 꽂혀있었는데, 꺼놓은 상태였음. 혹시나 하여 잠시 켜봤더니 활성화가 불가하고 통신사에 문의하라는 팝업창이 뜸.5. 따라서 현재 ‘활성화 중…’ 단계는 넘어갔으나 서비스 연결은 안됨.1:1문의 등록하려니까 연락가능한 번호를 등록하지 않으면 등록이 안되더라구요. 핸드폰이 먹통인데 무슨 전화번호로 연락을 하겠습니까. 메일이니 댓글로 안내해주시길 바랍니다.

발암 통신사
절대 가입하지 마세요아이폰 14 e sim 등록 안됩니다.뭐 되는 사람 있고 안되는 사람 있겠지만, 당신이 안될 수도 있습니다.괜히 한두푼 아끼려다 암걸립니다.3일동안 이거랑 씨름하느라 시간낭비 돈낭비..타 알뜰폰 사업자로 가세요.제발요 부탁드립니다.그그동안 느리지만  1대1 문의 응대해주신 직원분들께는 감사말씀 드립니다.

유심을 받은지 4일차
SKT가 정말 느리네요.유심을 받은지가 벌써 4일이고카톡 받은지 3일인데 아직도 개통이 안되고 있습니다.내일까지 안되면 여러모로 사정이 복잡한데... 내일은 주말이라 개통이 안되나요?1:1도 응답이 없고... 정말 답답합니다.

유심 인식이 안되요
이전 통신사 해지된 이후에 유심 갈아끼우고 재부팅 3회이상 했지만 안테나 잡히지 않고 있습니다.나밍을해도 통화 가능 지역을 벗어났습니다. 라고 뜹니다.다른 안드로이드 전화기에서도 안되고 아이폰에 꽂으니 sim 오류 라고 뜹니다.1:1문의에 정보글 올렸습니다.빨리 확인 부탁드려요마이페이지에는 개통완료라고 떠있네요